来源：国家能源局2022-03-29

充分发挥12398能源监管热线作用，畅通互联网等投诉举报新途径，及时研究解决人民群众反映的突出问题。强化电力安全管控。

来源：国家能源局2022-03-29

充分发挥12398能源监管热线作用，畅通互联网等投诉举报新途径，及时研究解决人民群众反映的突出问题。强化电力安全管控。

来源：国家能源局2022-03-24

一、基本情况2022年2月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息8366件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别），环比减少30.68%，同比增加10.27%。

来源：江苏能源监管办2022-03-22

1月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报...从反映渠道看，12398能源监管热线电话398件，12398互联网终端10件，电子邮件3件，留言1件。 

来源：江苏能监办2022-03-21

二是充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，提升群众用电满意度。...修改完善《江苏能源监管办投诉举报办理制度》，规范办理流程，提高办理效率；发挥12398能源监管热线民生通道作用，及时解决小微企业、民营企业和人民群众合理诉求；加强投诉举报处理统计分析，深入分析群众反映的热点

来源：洞头区人民政府2022-03-21

按照国家能源局浙江监管办公室设计的12398能源监管热线标识铭牌和宣传板样式，在4个供电营业厅门外悬挂12398能源监管热线标识铭牌，并在营业厅放置全省统一的12398能源监管热线宣传折页和宣传板，供用户取阅

来源：江苏能源监管办2022-03-02

下一步，江苏能源监管办将结合供电监管、12398能源监管热线投诉举报调查，加大电动汽车充电基础设施接电服务保障执行情况监管，同时纳入供电企业优质服务指标监管体系，确保提升电动汽车充电基础设施服务保障能力工作有关要求落实落地

来源：国家能源局2022-02-24

原文如下：一、基本情况2022年1月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息12069件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别），环比减少10.77%，同比减少6.45%

来源：华北能源监管局2022-01-30

详情如下：一、总体情况2021年，华北能源监管局收到国家能源局12398能源监管热线中心派发工单共3418件，同比增加19%。其中，投诉903件，举报97件，咨询183件，其他2235件。

来源：国家能源局2022-01-30

1月29日，国家能源局通报2021年12398能源监管热线投诉举报处理情况。

来源：国家能源局2022-01-29

一、基本情况2021年，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息130735件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别），同比增加19.15%。

来源：国家能源局2022-01-29

，认真受理、处理投诉举报事项，有效发挥了12398能源监管热线（以下简称12398热线）的民生通道作用。...2022年1月28日，国家能源局召开一季度网上新闻发布会，发布2021年可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍煤矿智能化建设有关情况，并回答记者提问。

来源：国家能源局2022-01-29

，认真受理、处理投诉举报事项，有效发挥了12398能源监管热线（以下简称12398热线）的民生通道作用。...2022年1月28日，国家能源局召开一季度网上新闻发布会，发布2021年可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍煤矿智能化建设有关情况，并回答记者提问。

来源：北极星太阳能光伏网2022-01-29

2022年1月28日，国家能源局召开一季度网上新闻发布会，发布2021年可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍煤矿智能化建设有关情况，并回答记者提问。

来源：国家能源局2022-01-29

，认真受理、处理投诉举报事项，有效发挥了12398能源监管热线（以下简称12398热线）的民生通道作用。...2022年1月28日，国家能源局召开一季度网上新闻发布会，发布2021年可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍煤矿智能化建设有关情况，并回答记者提问。

来源：国家能源局2022-01-29

2022年1月28日，国家能源局召开一季度网上新闻发布会，发布2021年可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍煤矿智能化建设有关情况，并回答记者提问。

来源：国家能源局2022-01-29

，认真受理、处理投诉举报事项，有效发挥了12398能源监管热线（以下简称12398热线）的民生通道作用。...2022年1月28日，国家能源局召开一季度网上新闻发布会，发布2021年可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍煤矿智能化建设有关情况，并回答记者提问。

来源：国家能源局2022-01-29

，认真受理、处理投诉举报事项，有效发挥了12398能源监管热线（以下简称12398热线）的民生通道作用。...2022年1月28日，国家能源局召开一季度网上新闻发布会，发布2021年可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍煤矿智能化建设有关情况，并回答记者提问。

来源：国家能源局2022-01-29

，认真受理、处理投诉举报事项，有效发挥了12398能源监管热线（以下简称12398热线）的民生通道作用。...2022年1月28日，国家能源局召开一季度网上新闻发布会，发布2021年可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍煤矿智能化建设有关情况，并回答记者提问。

来源：国家能源局2022-01-28

2022年1月28日，国家能源局召开一季度网上新闻发布会，发布2021年可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍煤矿智能化建设有关情况，并回答记者提问。