来源：河池日报 陆运林2013-01-08

实行联系人零距离服务制度，深入企业了解动态信息，掌握企业的生产经营基本情况，通过税收政策送上门，为企业排忧解难，开通办税绿色通道，做到依法征税应收尽收，确保重点税源及时足额入库。

来源：河南省济源供电公司2013-01-07

同时，健立健全优质服务首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度，以五零服务为标准，（即：服务客户零距离、服务受理零推诿、服务效率零积压、服务质量零差错、优质服务零投诉。）

来源：中电新闻网2013-01-04

主动服务大项目客户，每周向市领导及市政府相关部门报送重大项目供电服务专报，开展供电服务零差异办公，制作便携《客户用电服务手册》，实现零障碍沟通，通过网点引导缴费、服务进校园、进社区、进企业等活动，实现零距离...服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-21

该所把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把居民对供电服务的满意程度作为根本标准，在社区电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

针对孤寡病残弱等特殊群体，该公司在做好常规服务的基础上，开通直通车服务，即建立专门客户档案，向客户发放爱心服务卡，实行定人、定点、定责三定制度，向服务对象公开一对一服务电话，随时上门解决用电方面的疑难杂症，以零距离服务满足多元化用电需求

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-12-13

同时工作人员还帮助居民义务检查了电力线路，讲解了用电知识和节点小窍门，有近200户居民享受到了零距离服务，受到了社区居民的一致好评。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-10

本期《行风热线》为黑龙江省电力公司与客户提供了零距离服务的互动平台。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-06

三国时期刘备曾说：勿以恶小而为之，勿以善小而不为。意思是说不要认为坏事很小就去做，好事很小就不去做。这句话引用到黑龙江电力公司牡丹江电业局下城子供电所高伟东身上，则是另一个解释，那就是愿对善小而为之。12

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-03

在项目建设过程中，该局积极提供用电规划建议、技术指导，合理安排接电事宜，积极开展客户电力零距离服务。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-29

在公开交费的同时，进一步促进交供关系和谐发展，实现真正意义上的零距离服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-13

真是太感谢你们了，没想到我们只是打一个电话，你们就给我们村解决了这么大的难题，你们的服务真是没的说！11月12日17时30分，黑龙江牡丹江电业局下城子南站村村长宋秀良感激的对下城子供电所所长靳树合说。喂

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-06

尉氏县供电局按照县委指示精神，以决战一个月，保障夏粮丰收为中心，成立了20支抗旱服务队深入到田间地头为农民提供零距离服务。

来源：浙江省奉化供电局2012-11-06

该局各辖区十支党员服务队从10月下旬开始，深入乡镇零距离服务村民，在做好广大群众宣讲安全用电知识同时，主动上门提供用电义诊服务、准备维修器材，帮助他们处理用电隐患，并对走访中发现的用电问题即时着手解决。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-11-06

这支共产党员服务队，以五走进的形式做到电力服务到哪里，旗帜就高高飘扬在哪里，用实际行动践行着国家电网公司诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，正是这种零距离服务，他们赢得了社会各界的普遍关注和好评，成为库伦安代艺术之乡里一道亮丽的风景线

来源：河南省潢川县电业局2012-10-26

这也是该局21支党员服务队，为粮食加工等小微企业的安全用电提供零距离服务的一个缩影。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-26

为切实保障农民朋友平安秋收工作顺利进行，沈荡供电所运检班提前做好服务秋收工作，根据实际情况制订服务秋收保安全措施，提前做足功课，深入田间地头，全力推行秋收零距离服务，对全所农村秋收秋种线路和用电设施进行重点检查和维护

来源：河南省方城县电业局2012-10-24

该局本着帮助解决企业生产中碰到难题为原则开展电力助企活动，走进企业，努力为企业提供贴身、贴心和零距离服务，每到一处工作人员都认真听取客户对电力的新需求，并在各企业负责人的陪同下前往生产车间，详细了解工艺流程

来源：乌兰浩特农电局2012-10-22

为客户提供三个零距离服务：即时间零距离，对来办事的客户力争在最短的时间办完相关业务;空间零距离，与客户面对面，心贴心，切实拉近与客户的心理距离；沟通零距离，采用多种方式，学会与客户建立感情，真正实现与客户心灵和感情的沟通

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

小红帽服务队走乡串户，进集贸市场、去田间地头、到客户家中为他们送上零距离服务。 维修服务队为大客户、重点客户、老弱病残客户提供上门服务，帮助他们解决实际问题。

来源：浙江省奉化供电局2012-10-12

深入农村第一线，全力推行秋收零距离服务，对全市农村秋收秋种线路和用电设施进行重点检查和维护；全面梳理和排查所辖低压供电线路以及排灌泵、脱粒机等用电设备，及时更换和调节农排变压器；加强农村临时用电管理，及时发现