来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-30

要在各自班组宣贯落实习近平总书记的讲话精神和刘总、周总讲话要求，要与地方政府及辖区客户进行电力服务互动交流，把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把地方政府及辖区客户对供电服务的满意程度作为根本标准，在电力客户中广泛推行人性化、零距离服务

来源：贵州省遵义供电局2013-01-24

坚持开展承诺服务，提出了以零距离服务、零障碍沟通、零投诉工作为标杆的供电服务新承诺。三是热心延伸服务内涵，保证温馨落实到位。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-18

下阶段,该所将持续关注景区建设工程进度，坚持零距离服务百里钱塘国际旅游长廊工程相关配套工作，努力打造海宁旅游名片。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-14

在大兴工业园区，成立了园区用电服务站进驻工业园区为客户提供用电业务受理、用电咨询等特派员零距离服务，直通车一站式服务，导航图便捷的n对一多维度服务和支部联建成为该局的又一服务亮色。

来源：河池日报 陆运林2013-01-08

实行联系人零距离服务制度，深入企业了解动态信息，掌握企业的生产经营基本情况，通过税收政策送上门，为企业排忧解难，开通办税绿色通道，做到依法征税应收尽收，确保重点税源及时足额入库。

来源：河南省济源供电公司2013-01-07

同时，健立健全优质服务首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度，以五零服务为标准，（即：服务客户零距离、服务受理零推诿、服务效率零积压、服务质量零差错、优质服务零投诉。）

来源：中电新闻网2013-01-04

主动服务大项目客户，每周向市领导及市政府相关部门报送重大项目供电服务专报，开展供电服务零差异办公，制作便携《客户用电服务手册》，实现零障碍沟通，通过网点引导缴费、服务进校园、进社区、进企业等活动，实现零距离...服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-21

该所把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把居民对供电服务的满意程度作为根本标准，在社区电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

针对孤寡病残弱等特殊群体，该公司在做好常规服务的基础上，开通直通车服务，即建立专门客户档案，向客户发放爱心服务卡，实行定人、定点、定责三定制度，向服务对象公开一对一服务电话，随时上门解决用电方面的疑难杂症，以零距离服务满足多元化用电需求

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-12-13

同时工作人员还帮助居民义务检查了电力线路，讲解了用电知识和节点小窍门，有近200户居民享受到了零距离服务，受到了社区居民的一致好评。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-10

本期《行风热线》为黑龙江省电力公司与客户提供了零距离服务的互动平台。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-06

三国时期刘备曾说：勿以恶小而为之，勿以善小而不为。意思是说不要认为坏事很小就去做，好事很小就不去做。这句话引用到黑龙江电力公司牡丹江电业局下城子供电所高伟东身上，则是另一个解释，那就是愿对善小而为之。12

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-03

在项目建设过程中，该局积极提供用电规划建议、技术指导，合理安排接电事宜，积极开展客户电力零距离服务。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-29

在公开交费的同时，进一步促进交供关系和谐发展，实现真正意义上的零距离服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-13

真是太感谢你们了，没想到我们只是打一个电话，你们就给我们村解决了这么大的难题，你们的服务真是没的说！11月12日17时30分，黑龙江牡丹江电业局下城子南站村村长宋秀良感激的对下城子供电所所长靳树合说。喂

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-06

尉氏县供电局按照县委指示精神，以决战一个月，保障夏粮丰收为中心，成立了20支抗旱服务队深入到田间地头为农民提供零距离服务。

来源：浙江省奉化供电局2012-11-06

该局各辖区十支党员服务队从10月下旬开始，深入乡镇零距离服务村民，在做好广大群众宣讲安全用电知识同时，主动上门提供用电义诊服务、准备维修器材，帮助他们处理用电隐患，并对走访中发现的用电问题即时着手解决。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-11-06

这支共产党员服务队，以五走进的形式做到电力服务到哪里，旗帜就高高飘扬在哪里，用实际行动践行着国家电网公司诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，正是这种零距离服务，他们赢得了社会各界的普遍关注和好评，成为库伦安代艺术之乡里一道亮丽的风景线

来源：河南省潢川县电业局2012-10-26

这也是该局21支党员服务队，为粮食加工等小微企业的安全用电提供零距离服务的一个缩影。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-26

为切实保障农民朋友平安秋收工作顺利进行，沈荡供电所运检班提前做好服务秋收工作，根据实际情况制订服务秋收保安全措施，提前做足功课，深入田间地头，全力推行秋收零距离服务，对全所农村秋收秋种线路和用电设施进行重点检查和维护