来源：三门峡日报2017-03-29

今年春节、元宵节期间，该公司未雨绸缪，主动出击，提前部署，成功战胜供电大负荷和恶劣天气影响，成为河南省电力系统唯一实现供电服务零投诉的市级供电公司。

来源：赛岐之声2017-03-21

截止2016年12月13日，该厂已累计处理生活垃圾超过304万吨，累计处理渗透液超过72万吨，累计发电超过8亿度，上网电量超过6亿度，投产9年，至今零投诉!

来源：河南省获嘉县供电公司2017-03-15

2月3日获悉，除夕夜获嘉县电网最高负荷13.3万千瓦，2017年春节长假期间电网运行平稳，全县电力供应充足，顺利实现输变配电线路零跳闸、设备零烧损、低压零断线、用户零投诉的保电目标。

来源：远东控股集团2017-03-13

远东质量文化：真品质、共未来2012年，远东电缆研究定位属于远东独有的真品质、共未来的质量文化，通过真品质真材料、真技术、真服务，共未来共创新、共分享、共发展理念，使得产品、服务零缺陷、零投诉、零失误、

来源：华电山东2017-03-07

在鸢都潍坊：华电潍坊公司泰和热力品牌口碑载道采暖季保持热费回收率100%和服务零投诉，华电潍坊公司以优质的管理和服务，塑造了泰和热力品牌。

来源：南方电网报2017-03-03

该所连续10年电费回收都是100%，供电服务实现零投诉，客户满意度达到89分。广东省韶关市乳源县是该省3个少数民族自治县之一，全县人口10%是瑶族人口。

来源：亮报2017-03-01

特别是在亚信峰会保电任务中，国网上海电力3500余名党员放弃休息，连续96小时奋战在保电一线，确保了亚信峰会期间供电零差错、零闪动、零投诉，国网上海电力成为唯一受到上海市领导专程上门感谢和肯定的单位。

来源：华电滕州新源热电有限公司2017-02-15

长假已过，我们来看看实现零投诉背后的故事。...腊月二十三，小年，从这天起，中国人的年味是越来越浓了，为让广大市民过一个温暖祥和的春节，滕州公司供热工作也进入保质保量暖民心的关键时期，衡量供暖质量的重要指标之一，就是零投诉。

来源：余杭晨报2017-02-08

余杭区供电公司还积极主动配合区委区政府重大专项部署行动，全面配合完成乔司综合环境整治大会战，实现零事故、零违章、零投诉、零影响的四个零既定目标。

来源：汽机人2017-02-06

我国的常州垃圾发电厂位于该市武进区遥观镇的繁华地带，与民为邻6年零投诉。其他如江苏苏州、浙江海宁、山东日照、广东博罗垃圾发电厂离居民区也只有几百米的距离，都能做到和谐相处。

来源：国网商水县供电公司2017-02-03

2月3日，笔者获悉，商水县公司春节放假期间电网运行正常，所辖供电区未发生线路跳闸、设备烧损等情况，实现供电服务零投诉，圆满完成春节保电任务。

来源：中国山东网2017-01-22

改造10千伏线路1750公里、配电变压器3335台，基本消除配网卡脖子、低电压等问题，组织3500名电力员工春节值守，确保实现2017年除夕夜台区零停电、服务零投诉、设备零事故目标，让全市人民亮亮堂堂过春节

来源：国家电网报2017-01-11

加强营业窗口值班管理，对返乡客户用电问题优先安排，对返乡人员家庭用电业务的申请、报修等工作，做到当日办理，当日送电，满足客户日常交费购电、业务咨询等服务需求，统一、严谨、规范答复客户问题，努力实现春节期间零投诉

来源：北极星电力网整理2017-01-10

还有一条更重要的，就是要把监管变成服务，现在凡是送到发改委来审批和核准的项目，我们做到零遗漏、零超时、零投诉。凡是进了大厅的项目都在网上运转，没有遗漏的。

来源：北极星电力网2017-01-10

从有着塞北江南美称的黑龙江绥化，到新疆图木舒克，从四季如春的海南三亚，到齐齐哈尔红色海岸的富拉尔基，78个项目遍布中国版图的大江南北，并辐射到东欧平原的白俄罗斯，在建项目全部实现安全生产零事故、工程质量零缺陷、环境保护零投诉目标

来源：国家电网报2017-01-06

在电网建设与改造过程中，老河口市委、市政府号召各乡(镇)政府和村组干部积极做好协调工作，大力支持供电企业的农村电网改造，在配电网建设征地、青苗赔偿、线路廊道选址等工作中，实现了零阻扰、零投诉、零上访、零外破

来源：电网头条2017-01-03

2016，您辛苦了4.完成g20峰会保电任务电力供应安全可靠2016年9月5日，g20峰会在杭州闭幕，公司高标准高质量圆满完成了峰会保电任务，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标。

来源：电网头条2017-01-03

2016，您辛苦了4.完成g20峰会保电任务电力供应安全可靠2016年9月5日，g20峰会在杭州闭幕，公司高标准高质量圆满完成了峰会保电任务，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标。

来源：南方电网报2016-12-23

从过去一根杆塔一人值守的人海战术保电向系统化、差异化、精细化转变，对每一个环节系统谋划，差异管控，精益求精，以有序高效的保供电联动机制，连续13年圆满完成中国东盟博览会、中国东盟商务与投资峰会重要保供电任务，实现了零事故、零差错、零投诉

来源：河南省扶沟县供电公司2016-12-08

，对供电服务典型案例进行剖析，查服务短板，推行首问负责制、服务联系责任制，对客户所有用电问题实行一站式服务，及时解决问题，实现抢修时间最短、到达现场最快、工作效率最优、群众评价最好的管理目的，做到服务零投诉