来源：国网福建省电力有限公司2015-05-18

近年来，该公司坚持主动靠前进企业送服务，实施一对一挂钩服务，及时了解企业的用电需求;进一步优化服务流程、规范服务标准、完善服务措施，切实为客户解决用电难题，为客户提供优质服务，做企业发展的贴心人。

来源：国家电网报2015-05-08

该公司以四个服务为宗旨，坚持客户需求导向，加快建立新型供电服务管控体系，通过规范服务标准、创新服务发展、强化服务协同、深化信息系统应用和推进服务场所建设，着力提高供电服务能力和水平，实现客户满意率逐步提升

来源：国家电网报2015-05-07

国网客服中心创新提出稳字当头、安字保底、细字贯穿、优字统领、严字管控的工作原则，务实性地确立电话接得起、业务流得通、工单分得准、质量检得严、结果回得快、数据用得好的服务目标，健全运营体系，统一服务标准，规范服务流程

来源：河南省开封市杞县供电局2015-04-28

今年以来，杞县供电公司扎实推进2015年配网工程管理提升工程，结合供电服务最后一公里，按照设备精良、指标精益、管理规范、服务优质、环境精美的精品台区要求，大力开展供电所精品台区竞赛活动。

来源：亮报2015-04-08

按照国家电网公司服务新三个十条的要求，下一步，国网吉林电力将努力实施服务创新，规范服务制度，优化服务流程，提高服务质量，加强全国统一电力市场交易平台对外服务模块的开发应用，为新能源企业提供优质服务。

来源：北极星环保网2015-04-08

要加快地方固体废物管理信息系统与国家层面的对接，形成上下联动、横向联通，管理规范、服务快捷，便于监督、安全可靠的全国固体废物信息管理系统。

来源：北极星电力网2015-03-11

下放一批服务价格审批权限，继续规范服务价格定价行为。深化重点领域服务价费改革，推进服务价格市场化。全面推开县级公立医院医药价格改革，开展放开医疗服务价格试点，推进药价形成机制改革。

来源：国家电网报2015-03-10

电力提供着经济社会发展中极为重要的公共服务，人们对于窗口规范服务、供电质量、故障抢修速度、办电效率等有着更高的要求与期待。

来源：姚安供电有限公司2015-02-13

在窗口服务方面，该公司要求各供电所营业窗口做到规范服务、主动服务、热情服务，维护窗口服务形象，坚决杜绝节日期间迟到早退行为。此外，随着农民工返乡，农村用电负荷成倍增长，农村地区供电面临严峻考验。

来源：中国网2015-02-12

特别是在行业规范、服务标准、服务质量、服务水平等方面与市场需求和用户期望还有一定的差距。从市场的角度来说，刘彦龙认为，过高的成本成为阻碍储能技术大规模应用的首要问题。

来源：中国资本联盟微信2014-12-17

政府应在物质方面应保障项目所需的原材料供应、提供可使用的劳动力等辅助性设施保障;提供一定的税收、外汇、土地使用等优惠政策;通过简化审批手续和过程，提高政府效率，成立协调小组等来规范服务及提高行政效率;防止在一定区域的同类项目竞争

来源：经济体制综合改革司子站2014-12-11

二是加快发展民营银行等中小金融机构，支持银行通过社区、小微支行和手机银行等提供多层次金融服务，鼓励互联网金融等更好向小微、三农提供规范服务。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-12-04

从检查情况看，各供电所及营业窗口都能从严管理，狠抓制度落实和监督检查，对行风和优质服务工作重视，着装整齐，抢修及时，基础资料齐全，环境卫生干净、接待用户规范，服务热情。

来源：北极星电力网2014-11-20

二是加快发展民营银行等中小金融机构，支持银行通过社区、小微支行和手机银行等提供多层次金融服务，鼓励互联网金融等更好向小微、三农提供规范服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2014-11-03

据悉，自涡阳县政风行风热线直播节目自开办以来，涡阳县供电公司始终把参加政风行风热线工作作为进一步规范服务标准、提高服务效率、履行社会责任的有效载体，积极开门纳谏，全面履行公开承诺，为政府分忧、为百姓解难

来源：贵州省玉屏供电局2014-10-30

此次自查自纠该所从营业厅员工行为举止规范、仪容仪表规范、服务规范、故障抢修规范四个方面入手，按照标准要求，逐项逐条对照自查;同时，查找业务办理是否规范，是否严格落实业扩规范要求，对现有的业扩流程进行梳理

来源：新华网2014-10-30

为了狠抓落实，持续提升，进一步加强营销服务内控管理，规范服务流程、完善服务标准、强化服务理念、转变工作作风，持续提升供电服务规范化水平和客户满意率;要全力突破，力求实效，针对当前用电形势，围绕服务薄弱环节和客户关心的热点难点问题进行全力突破

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-10-13

据悉，该公司将党的群众路线教育实践活动与安全生产、服务队建设相结合，坚持组织引领、常态运行，建立完善四项机制，充分发挥党组织的核心引领作用，健全规范服务、运行保障、信息共享、考核评价机制。

来源：兵团新闻网2014-10-10

为此，公司在道德讲堂、共产党员示范班站等典型强化教育的基础上，先后开展了优质规范服务，文明礼貌待客等一系列活动。在实际操作中，使客户感受到亲情化和细微化服务，最终赢得了消费者，赢得了市场。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-09-30

坚持组织引领、常态运行，建立完善四项机制，充分发挥党组织的核心引领作用，健全规范服务、运行保障、信息共享、考核评价机制。