来源：河南省延津县电业局2013-01-07

坚决遏制新欠电费；四是加强与客户的沟通联系，用真情感动客户，用行动服务客户，开通免费短信提醒缴费服务，对用户做到早提醒、早催费、早通知，着力构建电费回收的和谐环境；五是不断拓宽缴费渠道，今年城区新增棉东路缴费营业大厅

来源：河南省潢川县电业局2013-01-07

12月22日，用户张凯从潢川局营业大厅营业员手里接过刚刚预存电费获得的奥克斯热水煲笑着说道。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-01-04

1月4日，光山县电业局客户服务中心营业大厅肖映日、卢涛两名客户经理一边维持大厅内缴费秩序，一边对笔者介绍节日期间电费收缴情况。...2013年1月1日，当人们以各种方式欢度新年第一天的时候，该局客户服务中心营业大厅两名客户经理和7名收费班的工作人员仍然以饱满的工作热情坚守在工作一线，用甜美的微笑迎接络绎不绝前来缴纳电费的客户，并就居民阶梯电价等热点问题进行解答

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-31

郝书记一行首先听取了该局2012年党风廉政建设工作的简要汇报，随后，深入该局企业发展室、警示教育室、客户服务中心、调控中心、应急指挥中心、24小时智能自助互动营业厅、库伦镇供电所营业大厅等进行了实地参观

来源：唐山市丰南区电力管理局2012-12-26

图为改造后的营业大厅图为：丰南电力局唐坊供电所营业大厅 图为vip客户接待区 图为排队叫号机、客户等待休息区

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-12-26

在该局客服中心，检查组听取了营业大厅服务工作介绍，参观了营业大厅服务设施，并对服务措施和制度的落实情况进行了详细了解。在95598远程工作站，检查组观摩了95598故障报修gps视频在线监测系统。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-12-26

该局以廉洁文化的感染力和渗透力为切入点，倾力打造廉洁环境，在局机关、各供电所、站营业大厅大屏幕上滚动播放廉洁警句，在节日期间及时发送廉洁短信，在廉洁文化展板、企业文化展厅及时更新展示廉洁文化图片、书籍和影像资料

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-12-26

在甘旗卡城区供电所，验收组一行首先听取了营业大厅双语汇报，在汇报会上认真观看了视频资料，听取了甘旗卡城区供电所所长赵普光作的工作汇报。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-25

验收组成员现场察看了该所营业大厅、图书室、活动室、值班室、食堂、机房、备品备件室、安全工具室、班组看板，还分五个专业组，按照《内蒙古东部电力有限公司标准化供电所建设与管理考核评价标准》要求，现场检查验收了该所的基础设施与环境建设

来源：乌兰浩特农电局2012-12-25

客户为上，无私奉献表真情一走进宽敞明亮的收费营业大厅，马上就会有工作人员迎上来，轻声问道：您好，请问您需要办理什么业务?

来源：贵州省玉屏供电局2012-12-20

最后，钟连宏查看了田坪供电所营业大厅、安全工器具室，与窗口服务人员亲切交流，询问了日常业扩报装、收费流程和电费回收情况，就安全工具器的使用年限及规范存放方式进行了现场提问，要求工作人员演示如何正确使用安全工器具

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-12-13

他们在主要街道和各乡镇主要路口悬挂条幅5条，如严厉打击盗窃、破坏电力设施及电能的违法犯罪行为、保护电力设施，人人有责等；他们走村串户或是在营业大厅向群众发放宣传单、宣传画册，为他们讲解破坏电力设施的危害

来源：贵州省遵义供电局2012-12-12

为方便客户办理用电业务，全力打造一个让客户满意、舒心的营业环境，遵义市郊供电局投入700多万，按照供电所规范化建设和营业厅标准化建设对忠庄供电所营业大厅和办公场所的基础设施进行全面完善。

来源：河南省封丘县电业局2012-12-10

代表们先后来到110千伏娄堤变电站、城区供电所以及营业大厅现场参观调研，并通过查、看、听、问等方式对该局各方面工作取得的成绩给予了高度评价，盛赞电业局是全县企事业单位学习的榜样，是服务社会和企业发展的标杆

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-06

随后，刘书记一行还分别深入该局企业发展室、警示教育室、职工活动室、客户服务中心、职工创新活动室、调控中心、应急指挥中心、24小时智能自助互动营业厅、库伦镇供电所营业大厅、物资周转库、职工实训场地、66kv

来源：乌兰浩特农电局2012-11-29

所谓用户查询机就是在供电所收费营业大厅窗口电脑上增设用电、电费、业务查询等信息录入情况。用户查询机服务推出以来，受到了用电户的广泛好评。

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-27

办公条件再好，营业大厅再绚丽，这都不是我们的目的，明晰岗位职责，理顺岗位流程，提高服务质量，让员工知道我应该干什么，我应该怎么干，这才是我们要的标准化。王建红说。...11月10日，笔者来到国家电网公司标准化示范供电所初验达标的尉氏县供电局门楼任供电所采访，所内图文并茂的宣传橱窗、干净整洁的营业大厅，工作的每个细节、服务的每个流程，都折射出标准化建设的光芒。

来源：贵州省贵阳供电局2012-11-26

在供电营业大厅就可以直接办理银行代扣业务了，不用再跑到银行了，真是方便。11月26日，家住山林路世纪华庭小区的马晓玲在贵阳供电局城北营业大厅缴纳11月份电费时，顺便在大厅办理了银行代扣业务。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-20

该所设所长1人、副所长1人，下设两个班组和一个营业大厅。所辖两个乡镇371平方公里、14村2社区、75000余人口，17000多户。

来源：贵州省铜仁供电局2012-11-20

为使各工种的环环相扣，盛会期间，该局保电指挥中心、调度运行、故障抢修、营业大厅等多个部门主动放弃双休日，辛勤工作在各自岗位上。...除做好运行值班工作外，该局营业大厅收费人员照常值班，服务窗口照常开放，全力提供申请、抢修、业扩报装等各项服务；配电抢修人员严阵以待，时刻准备着抢修复电，保障居民生活用电不受影响。