来源：新华网2021-01-04

国网兰州供电公司前期工作“高速列车”已经启动，将持续不断地为兰州电网发展建设提供澎湃动力，助推兰州能源转型升级，不断提升人民群众用电满意度和获得感，保障兰州市经济社会高质量发展。

来源：新华网2020-12-29

立足于产业发展和群众用电的现实困境和长远需要，完善区域内电网结构、有效提升供电能力势在必行。

来源：天眼新闻2020-12-28

立足于乡村振兴、产业发展和群众用电的现实困境和长远需要，完善该县境内电网结构势、有效提升供电能力在必行。“聚焦脱贫攻坚形势需要，我们全力以赴加快了110千伏香坝输变电工程的建设进程。”

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-18

10千伏环镇t232线13号杆电信支线b相跌落式熔断器有放电声音……”12月18日，国网余姚市供电公司梁弄供电所红船党员服务队队员倪建荣在进行线路巡视过程中发现一处安全隐患，立即向上级汇报。通过红外测温

来源：南方电网报2020-12-16

该工程的投运将进一步提高双龙电网的供电可靠性，有效提高群众用电满意度。目前，双龙供电局正在建设的10千伏笋新线和笋吏线都将在近期建成并投运，为贵州电网公司积累更多智能配电网建设运维经验。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-09

涉及群众用电的事，就是大事。电力作为基础能源，关乎社会民生，联系千家万户。该公司把服务民生作为最紧迫的任务来抓。

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-12-07

为切实提升人民群众用电满意度与获得感，最大限度满足用户持续用电需求，近年来，带电作业在配网检修中的占比日益加大，作业场次逐年增加。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-11-26

11月26日，国网宁波市鄞州区供电公司的工作人员进驻了宁波文庭景苑小区的居民办事处，为业主上门办理实名通电业务，让群众用电更方便。

来源：河南省济源供电公司2020-11-06

目前，已消除各类安全隐患89起，解决群众用电230多例，发放宣传资料7000余份。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-10-28

服务作为优化营商环境、服务经济社会发展的出发点和落脚点，定期不定期对供电区域内所有建档立卡贫困户家中的用电线路，特别对五保户、低保户、重度残疾群众等特殊群体用电线路进行逐户摸底排查，定期上门服务，切实解决弱势困难群众用电过程中遇到的难题

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-10-27

五是对历史遗留的南指挥镇页西村2组12户群众在南岭部队用电，用电管理不到位，群众用电意见大的问题，该公司相关部门积极协调村组，多方争取电力建设项目，延伸10kv线路、架设配变100kva一台，架设0.4kv

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2020-10-21

国网昌都供电公司主要负责人表示，将深化农电体制改革成果，提升县供电公司管理水平和优质服务能力，持续改善农牧民群众用电质量，切实增强各族群众用电获得感、幸福感、安全感，为昌都市经济社会发展提供坚强能源保障

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-10-13

精准脱贫的指示要求，扎实开展精准帮扶工作，同时，定期不定期对供电区域内所有建档立卡贫困户家中的用电线路，特别对五保户、低保户、重度残疾群众等特殊群体用电线路进行逐户摸底排查，定期上门服务，切实解决弱势困难群众用电过程中遇到的难题

来源：江苏省盐城供电公司2020-09-30

全力做好供电保障工作，展现“顶梁柱、顶得住”的央企担当；做好抢修服务，提高作业效率，缩短停电时间，在事故抢修、应急抢险救援等工作中勇挑重担、发挥作用；做好营销服务，推进服务模式创新，满足客户多元化用能需求，提高人民群众用电用能的便捷性

来源：南方电网报2020-09-25

安顺紫云供电局计划建设部副经理左植铭说，有了智能台架变，就能第一时间发现问题，及时开展抢修，且故障定位更精准，服务工作更靠前，群众用电也更加安全可靠。

来源：亮报2020-09-09

迎峰度夏期间，电网面临高温、洪涝、台风等多重考验，电网高科技大展身手，保障了电网安全运行，促进了新能源消纳，让人民群众用电更可靠、更智能。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-09-01

五是对历史遗留的南指挥镇页西村2组12户群众在南岭部队用电，用电管理不到位，群众用电意见大的问题，该公司相关部门积极协调村组，多方争取电力建设项目，延伸10kv线路、架设配变100kva一台，架设0.4kv

来源：凤翔县供电分公司2020-08-26

为了应对，该公司要求各供电所组加强雨后线路特巡工作，以及日常值班故障抢修工作安排，24小时不间断接听客户用电故障报修，供电抢修人员随时待命;确保广大人民群众用电万无一失。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-17

该公司抽调集体企业和供电所精干力量集中攻坚参与施工，通过集中作业、协同作战，克服施工点多面广的问题，同时提前对停电范围内村庄、商铺及小微企业进行短信提醒、现场走访并接受群众咨询，避免发生服务事件，有效提升了综合施工检修的质效和群众用电获得感

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-12

“为尽量不影响群众用电，供电公司把停电计划通知到每家每户，特意避开早饭、午饭等用电高峰，选择在最热的时段施工，电工师傅浑身都湿透了，真让人感动。”村民们感动地说。