来源：国网冀北电力公司2025-02-12

他们主动上门，为企业提供减容恢复等用电服务，优化流程，实行“一站式服务”，减少企业办电阻力。他们还协助客户全面排查用电设备，不放过任何一个安全隐患，用专业和细心的服务为企业筑起了一道坚实的安全防线。

来源：中国能源新闻网2025-02-12

主动服务显真情便民利民暖人心为满足人民群众高质量用电服务需求，减少频繁停电影响，国网南京市江北新区供电公司落实江苏能源监管办做优做强供电网格服务工作要求，主动优化配电网格抢修驻点分布，积极与街道和社区网格对接配合

来源：国家电网报2025-02-06

同时，公司加强线上线下服务保障，畅通95598、“网上国网”等各类服务渠道，提高服务响应速度和精准度，满足春节假期客户用电服务需求。

来源：南网50Hz2025-02-06

南方电网广东汕头澄海供电局为地方特色农业狮头鹅种蛋孵化、养殖繁育、卤制加工、冷链运输等产业全生命周期提供优质、精准的用电服务。

来源：北极星输配电网2025-01-22

苏文电能科技股份有限公司的主营业务是电力设计咨询、智能制造电力设备供应、电力施工及智能化用电服务、智能微电网、光储充一站式全产业链服务等业务。

来源：亮报2025-01-15

迎峰度冬期间，国网四川电力以优质服务为核心，全面加强电网安全巡视与保障，精准响应客户需求，提供便捷高效用电服务。该公司将持续做好各方协同，合理安排电网运行方式，让巴蜀大地电网运行更可靠。

来源：南方电网报2025-01-14

在横琴粤澳智慧能源深度合作示范区建成了南网首个全区域多层级自愈保障的示范区，客户平均停电时间(仅0.98秒)达到世界顶尖水平，在东莞松山湖智慧能源示范区建成全域一分钟高可靠供电园区，建设交直流混合配用电示范工程，打造先进制造业园区优质用电服务标杆

来源：国家能源局2025-01-10

开展民生用电服务突出问题专项监管，重点对频繁停电整治成果进行“回头看”，并同步监管城乡居民用电报装、抢修复电等民生用电突出问题。

来源：国家能源局2025-01-10

开展民生用电服务突出问题专项监管，重点对频繁停电整治成果进行“回头看”，并同步监管城乡居民用电报装、抢修复电等民生用电突出问题。

来源：南网50Hz2024-12-31

构建综合用能全方位服务机制,组建华南地区规模最大的国际化绿电绿证服务平台，打造全国领先的优质用电服务标杆。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-12-26

经研院在得知用户用电需求后，立即联合东丽公司营销部、发展部等专业人员赴现场提供用电服务。...12月26日，国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴天津凯普林光电科技有限公司高功率激光器智慧工厂项目施工现场，对接用电服务需求，为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-26

“喂 ，你是景村供电所吗，我是韩湾村一组韩红牛，我家中无电，你们能不能马上派人过来给我维修？”12月25日晚20时20分，国网洛南县供电公司景村供电所的值班电话骤然响起。电话那头，辖区韩湾村 1 组的韩红牛焦急地表示

来源：国家发展改革委2024-12-25

鼓励有条件的地区应用大数据技术等方式完善非电网直供电终端用户基础信息，通过便民服务app等数字化服务渠道及时向终端用户推送故障抢修、安全用电等与群众生产生活密切相关的供用电服务信息。...对于春灌秋收、炒茶烤烟、地摊夜市等用电场景中的临时性、流动性用电需求，供电企业应配合地方政府做好便民接电点规划建设，通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务，服务乡村振兴，助力激发消费活力。

来源：国家发改委2024-12-25

鼓励有条件的地区应用大数据技术等方式完善非电网直供电终端用户基础信息，通过便民服务app等数字化服务渠道及时向终端用户推送故障抢修、安全用电等与群众生产生活密切相关的供用电服务信息。...对于春灌秋收、炒茶烤烟、地摊夜市等用电场景中的临时性、流动性用电需求，供电企业应配合地方政府做好便民接电点规划建设，通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务，服务乡村振兴，助力激发消费活力。

来源：南方电网报2024-12-24

优质用电服务赢得了用户认可。来海南开办国际学校的有关负责人对陵水供电局客户经理表示：“你们的专业精神和高效服务让我们深感敬佩!”

来源：电联新媒2024-12-20

在市场的作用下，颗粒度更细、时间更短的预测是为了在用户侧提供更灵活的服务可能，我们通常把电力公司称为公用事业（utility），它代表的是一种公共和基础的底层服务，长久以来以卖电提供用电服务只是最简单也是最直接的商业模式

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-19

今年以来，国网涡阳县供电公司已累计为当地特色农业企业提供用电服务120余次，解决用电问题30余项，为现代产业发展和乡村振兴提供了坚强的电力保障。...近年来，为保障特色农业企业生产用电充足，国网涡阳县供电公司主动与企业对接，上门了解企业生产用电需求，为企业开通用电服务“绿色通道”，加强企业供电线路巡检运维，对企业智能化大棚内的用电设备进行“把脉问诊”

来源：华东能源监管局2024-12-17

为深入贯彻落实国家能源局有关工作要求，秉持“同一盏灯同一个电价”理念，华东能源监管局持续关注民生需求，减轻非直供终端用户负担，提升非电网直供终端用户电力获得感。针对非直供存在的突出问题，华东能源监管局多措并举

来源：国家电网报2024-12-17

聚焦经营管理质效提升，国家电网有限公司有关单位构建数据监测模型、可视化分析场景，开发多维数据分析平台，做好相关业务数据监测分析，支撑项目管理、设备升级等工作高质量开展。河北：多维可视化场景分级评价设备老旧程度杨桦

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-12

未来，随着 5g 等新技术赋能，“云边协同”必将绽放更耀眼光芒，引领计量用电服务攀上新高峰。