2005-07-22

加强科学调度和管理，对用电大户进行用电指导和有序管理，对发电厂存煤量进行动态跟踪，加强与政府有关部门的联系，避免在夏季高峰负荷时出现“因煤卡电”的情况;同时，根据电煤供应情况，适时调整电网运行方式，减少电煤供应对电网造成的影响

2004-07-28

电网调度要加强用电指导，提高服务水平。拉限电要严格按照预案进行。加强电力企业自律管理和电价监督检查，严禁乱加价、乱收费。

来源：中国电力新闻网2007-12-12

我们必须从客户要求出发，通过差异化服务、用电指导、技术支持等手段为客户创造价值，从而达到与客户的共赢。"主管营销的副总经理周伟接受记者采访时说。

来源：安阳日报2007-09-30

今后，市区居民若遇到用电方面的问题，可通过“阳光服务卡”上的电话联系辖区抄表员(即“电力片警”)，“电力片警”负责为辖区居民提供电力资讯、缴费提示、停电信息、政策咨询、安全用电指导、科学用电宣传等服务，