来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-07

此外，该公司积极构建业扩报装用电渠道，优化工作流程，并联办事程序，强化业务办理闭环控制，实现一站式服务措施。加大沟通随访力度，深化服务质量监督和客户满意度评价，改进薄弱环节，提高电力服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-04

济源供电公司以市场为导向，坚持“服务前移、保障前置”，主动同政府部门和项目单位沟通，提前介入、了解需求，“一项一策”制定专属服务措施，明确人员职责和服务节点，实行专业部门协同、服务要素集聚，以精准发力保证项目高质量

来源：沧州日报2020-11-30

城市管理行政主管部门负责统一处置居民家庭装饰装修垃圾，并在建筑垃圾临时堆放点公示便民服务措施。

来源：河南省济源供电公司2020-11-27

同时，充分发挥“网上国网”手机app、微信公众号等渠道优势，全面推行网上供电服务；常态深入客户开展走访调研，征求意见和建议，完善服务措施，切实促进营商环境的持久优化。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-25

接下来，该公司将开展“大走访”活动，采取进村入户的方式，了解“煤改电”客户用电情况，进一步细化服务措施，当好客户“电保姆”，确保居民温暖过冬。（李建国）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-24

3月份启动“百万客户大走访”活动以来，济源供电公司的客户代表对全市73家大客户开展大走访，认真听取客户对供电质量和服务方面的意见建议，帮助客户开展安全用电设备检查；详细介绍“放管服”改革、“三减四零”服务措施

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-11

围绕提高便民服务效能，该公司完善亲情化服务措施，优化供电服务“网格化”站点布局，让党员带头示范，坚持常态检查与定点服务相结合，加大居民用电设施检查力度，重点对表后线、室内线和刀闸、开关、漏电保护器等精心排查

来源：国家电网报2020-10-29

同时，该公司创新采用“分片组织、线上实施”的交易新模式，在交易平台推出11项非接触式服务措施，提供“1对1”服务，实现了市场主体100%注册交易。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-25

工作人员以台区为单位，全面核查用电客户基础信息，详细了解了客户用电情况，宣传供电抢修等服务措施，倾听客户对供电服务的意见和建议。

来源：凤翔县供电分公司2020-10-23

此项工作由该公司营销部具体负责，一是要求各供电所依托网格化管理，提前做好排查摸底工作，了解电采暖家庭基本情况，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施，做好负荷预测工作，并将统计情况上报营销部；二是结合政府部门扶贫工作的相关要求

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-22

会议要求相关人员要强化“人民电业为人民”宗旨意识，从思想上正视问题，认真学习和执行公司有关营销服务的各项管理规定，将各项服务措施真正落实到位。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-21

10月19日，济源供电公司组织人员对济源北部区域大棚蔬菜种植基地用电设施精心排查，并主动同客户沟通，认真把脉供电服务，细致征集意见建议，旨在进一步细化服务措施，优化服务手段，提高便民服务效能。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-04

督查中，该公司领导认真检查了各基层供电所的环境卫生、人员值班、班组长带班、报抢修工作开展以及便民服务措施、行风建设及廉政建设等工作落实情况，对检查中发现的问题提出建设性指导意见和要求。

来源：北极星固废网2020-09-30

强化便民服务措施。搭建 “互联网+垃圾分类”公众服 务平台,为市民提供宣传、查询、预约回收等服务,提高生活垃 圾分类便民服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-26

重点检查服务环境、服务措施、电价电费等方面的情况。并通过模拟故障现场报修、电话回访客户，检查抢修服务流程及响应时效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-25

9月23日，济源供电公司组织人员走进天坛路供电营业厅，对服务措施进行优化细化，促进服务质量提升。 济源供电公司以满足群众用电需求为主线，细化措施，完善管理，促进服务提升。

来源：甘肃电力2020-09-23

在保障市场主体意愿充分表达的同时，进一步提高交易达成率，常态化周期开展月度交易，累计交易电量已超过17亿千瓦时；大力创新推线上，结合疫情防控要求，创新采用“分片组织、线上实施”的交易新模式，交易平台推出多项非接触式服务措施

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-20

目前，已从公司、部门、班组等不同层级举行客户座谈12次，征求意见和建议23条，答复和办理客户需求事项31个，并根据客户建议对供电服务措施改进和优化。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-09

此外，济源供电公司细化日常服务措施，以农村基础设施建设项目、集体经济产业项目和群众养殖种植项目为重点，加强信息沟通，精准了解用电需求。

来源：中国电业2020-09-09

首都电力交易中心积极响应市场化改革的号召，有力践行绿色低碳可持续的申奥承诺，建立“交易+服务”双维度服务措施，健全绿色电力交易工作体系，建成以北京冬奥会为核心，以绿色电力市场化交易为中枢，与政府相关部门沟通为前端