来源：湖南能监办2020-07-01

三是积极推进分布式能源生产消费一体化，提高试点项目能效水平，同时，积极参与充电桩等新基建建设，提高综合能源服务水平；四是要依法依规开展电力业务，始终坚持服务人民的宗旨，确保电网安全和供电安全，兑现普遍服务、保底服务和无歧视服务等供电服务承诺

来源：国家电网报2020-06-29

据了解，山东电力交易中心将继续严格履行电力交易机构市场服务承诺，做好经营性用户全面放开参与市场化交易的应对，创新采用交易平台智能扫描、审核等功能，持续升级交易运营能力和优质服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-28

同时，各基层供电所广泛开展了安全用电、节约用电宣传活动；节日期间人员在岗在位，以良好的精神面貌受理各项用电业务，真正将“你用电，我用心”的供电服务承诺落到实处。（张娇莉）

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2020-06-24

天合蓝天原装工商业系统解决方案，是指厂家提供系统品牌，面向终端客户直接做出质量和服务承诺。

来源：北极星环保网2020-06-24

鼓励行业协会制定自律公约、服务标准等自律规范，倡导中介机构建立服务承诺、限时办结、过程记录、过程公开等制度，推行服务程序、质量控制、审核评估、上岗培训、台账档案等标准化建设，组织中介机构开展综合能力评估

来源：闪电新闻2020-06-23

山东电力交易中心负责人刘伟表示，下一步他们将继续严格履行电力交易机构市场服务承诺，做好经营性用户全面放开参与市场化交易的应对，创新采用交易平台智能扫描、审核等功能，持续升级交易运营能力和优质服务水平，全力打造

来源：河南省济源供电公司2020-06-19

结合客户咨询要点、业务办理重点和关心关注热点，围绕供电服务承诺和规范化管理要求，找准质量排查的切入点和客户需求的交汇点，认真制定排查方案。...接下来，济源公司将突出抓好基层供电所、供电营业厅服务建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺。

来源：国家电网报2020-06-15

国网吉林电力所属各地市公司和县级供电中心主动对接当地政务中心，协商供电服务窗口进驻事宜，提前遴选进驻人员，筹备服务设备，印制宣传资料和公示资料，将营业厅服务项目、收费标准、业务流程、服务承诺等内容上墙公示或制成宣传册摆放在服务窗口

来源：浙江交投2020-06-11

后期实际采购根据各供应商报价，供货周期，售后服务，服务承诺等进行询比或谈判方式确定具体项目供应商（组件的种类规格选型以各项目具体设计方案为准，但同型号组件的报价不得高于本次投标价）。

来源：河南省济源供电公司2020-06-09

6月9日，济源供电公司组织供电服务人员利用农村集会的时机，向过往群众宣传临时用电安全常识，并向大家讲解临时用电办理流程及出现用电故障时的应急处理方法，并提供联系方式，做出服务承诺。

来源：北极星环保网2020-06-08

节能诊断服务机构要严格落实服务承诺，突出服务性质，重点帮助企业发掘节能潜力，促进实施节能改造。各地市工业和信息化主管部门要加强监督，对违规增加企业负担的行为依法依规进行处理并报我厅备案。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-02

突击检查和随机抽查相结合，对业扩报装受理、客服电话录音信息、营销服务资料、办电业务流程推进情况，以及客户意见薄填写等方面，对供电窗口服务质量精心把脉、细致问诊，针对发现的问题和短板，认真做好记录，并对照供电服务规范和窗口服务承诺

来源：国家电网报2020-05-29

此次国网北京电力发布六项服务承诺和“一证办电”等新举措，将推动“三零”服务再升级。...5月26日，国网北京市电力公司召开新闻发布会，发布2019～2020年服务营商环境白皮书及六项服务承诺，促进营商环境更优化。

来源：浙江省发改委2020-05-21

服务半径等，初步计划新建1个营业厅，受理各类用电业务，包括客户的新装、增容及变更用电业务，故障报修，表计校验，以及咨询、投诉、举报、意见等综合业务，并根据客户的用电需求提供专业接洽服务，并在营业厅公布服务承诺

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-18

针对迎峰度夏期间供电故障多发的特点，落实供电服务承诺，加强客户投诉处理的监督检查，及时解决客户用电困难，完善供电服务应急机制，努力缩短客户停电时间，用优质的服务赢得客户支持依赖。（张娇莉）

来源：北极星储能网2020-05-13

汽车加氢站经营单位要在站内明显位置，公示业务流程、服务承诺、收费标准和应急、服务热线等信息，并在加氢机及其他显著位置公示氢气质量检测报告和实时气价。（三）安全稳定供气。

来源：北京市人民政府2020-05-08

完善民营企业服务机制，坚持市、区领导走访服务企业制度，进一步完善重点企业“服务包”工作体系，兑现服务承诺。

来源：北京市人民政府2020-05-08

完善民营企业服务机制，坚持市、区领导走访服务企业制度，进一步完善重点企业“服务包”工作体系，兑现服务承诺。

来源：北京市人民政府2020-05-07

完善民营企业服务机制，坚持市、区领导走访服务企业制度，进一步完善重点企业“服务包”工作体系，兑现服务承诺。

来源：北极星水处理网2020-04-28

供水单位应当履行服务承诺义务，建立投诉、查询专线和投诉处理机制，发布经营服务信息，接受公众监督。