来源：浙江交投2020-06-11

后期实际采购根据各供应商报价，供货周期，售后服务，服务承诺等进行询比或谈判方式确定具体项目供应商（组件的种类规格选型以各项目具体设计方案为准，但同型号组件的报价不得高于本次投标价）。

来源：河南省济源供电公司2020-06-09

6月9日，济源供电公司组织供电服务人员利用农村集会的时机，向过往群众宣传临时用电安全常识，并向大家讲解临时用电办理流程及出现用电故障时的应急处理方法，并提供联系方式，做出服务承诺。

来源：北极星环保网2020-06-08

节能诊断服务机构要严格落实服务承诺，突出服务性质，重点帮助企业发掘节能潜力，促进实施节能改造。各地市工业和信息化主管部门要加强监督，对违规增加企业负担的行为依法依规进行处理并报我厅备案。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-02

突击检查和随机抽查相结合，对业扩报装受理、客服电话录音信息、营销服务资料、办电业务流程推进情况，以及客户意见薄填写等方面，对供电窗口服务质量精心把脉、细致问诊，针对发现的问题和短板，认真做好记录，并对照供电服务规范和窗口服务承诺

来源：国家电网报2020-05-29

此次国网北京电力发布六项服务承诺和“一证办电”等新举措，将推动“三零”服务再升级。...5月26日，国网北京市电力公司召开新闻发布会，发布2019～2020年服务营商环境白皮书及六项服务承诺，促进营商环境更优化。

来源：浙江省发改委2020-05-21

服务半径等，初步计划新建1个营业厅，受理各类用电业务，包括客户的新装、增容及变更用电业务，故障报修，表计校验，以及咨询、投诉、举报、意见等综合业务，并根据客户的用电需求提供专业接洽服务，并在营业厅公布服务承诺

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-18

针对迎峰度夏期间供电故障多发的特点，落实供电服务承诺，加强客户投诉处理的监督检查，及时解决客户用电困难，完善供电服务应急机制，努力缩短客户停电时间，用优质的服务赢得客户支持依赖。（张娇莉）

来源：北极星储能网2020-05-13

汽车加氢站经营单位要在站内明显位置，公示业务流程、服务承诺、收费标准和应急、服务热线等信息，并在加氢机及其他显著位置公示氢气质量检测报告和实时气价。（三）安全稳定供气。

来源：北京市人民政府2020-05-08

完善民营企业服务机制，坚持市、区领导走访服务企业制度，进一步完善重点企业“服务包”工作体系，兑现服务承诺。

来源：北京市人民政府2020-05-08

完善民营企业服务机制，坚持市、区领导走访服务企业制度，进一步完善重点企业“服务包”工作体系，兑现服务承诺。

来源：北京市人民政府2020-05-07

完善民营企业服务机制，坚持市、区领导走访服务企业制度，进一步完善重点企业“服务包”工作体系，兑现服务承诺。

来源：北极星水处理网2020-04-28

供水单位应当履行服务承诺义务，建立投诉、查询专线和投诉处理机制，发布经营服务信息，接受公众监督。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-28

，采取常规服务和特色服务相融合，对每个项目进行分析评估，认真结合所在区域公共电力布局、地理地貌特征和电力需求特点，量身定制供电服务保障方案，从电力政策法规解读、用电业务办理说明、电力配套设施建议、供电服务承诺和客户日常用电技术帮扶等方面

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-04-27

目前，该公司各项保电工作已经全面准备就绪，人员车辆整装待发，备品备件齐全充足，供电设施运行良好，安全措施可靠完善，用实际行动诠释了“心贴心服务百姓，手牵手惠及民生”的供电服务承诺。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2020-04-21

一是在职党员服务承诺。

来源：凤翔县供电分公司2020-04-14

二是强化信息公开、拓展服务渠道，公布服务承诺、业务流程、办理时限、收费标准和相关政策、切实提高用电报装工作透明度；创新“互联网+”服务手段，方便用电企业开展业务咨询、预约上门办电，现有业务流程进展自主查询和催办

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-10

4月8日，济源供电公司组织人员走进玉川产业集聚区，向企业宣传电费电价政策和供电服务承诺，并围绕提高电力保障水平征求客户意见和建议，持续增强服务效能，优化电力营商环境，服务济源经济发展。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-04-08

二是在服务质量上，严格公开办事程序、收费标准、服务承诺，坚持用电市场报装规范化、专业化、透明化，完善“一口对外”的用电报装机制，最大限度满足群众用电需求。

来源：华北能监局2020-04-02

主动公开了企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、供电企业执行的电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电信息、供电服务所执行的法律法规以及供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术标准、供电服务承诺以及投诉电话

来源：山东能监办2020-03-31

国家电网公司供电客户服务提供标准》的通知（国家电网企管〔2014〕1466号）6.山东省住房和城乡建设厅、山东省质量技术监督局关于发布山东省工程建设标准《住宅小区供配电设施建设标准》的通知（七）供电企业供电服务承诺以及投诉电话