来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-11-18

主动向客户推送故障停电、抢修进度、停（送）电计划、电费余额不足提醒、电费账单等信息，提升客户服务体验。全方位便捷客户。...借助政企数据共享机制，主动获取客户办电需求，优化配套工程管理模式，落实告知承诺备案制，通过延伸电网投资界面，通过严控计划停电，减少故障停电，强化带电作业。

来源：国家电网报2021-11-16

若数据为零，我们则初步判断发生疑似停电事件，再排除因网络传输造成的异常数据，匹配计划停电和故障停电记录，根据客户电量变化特征构建识别模型，最终准确判定所有停电事件的性质。”陈锦铭说。...如果某一条线路故障停电事件记录较多，供电公司就会有针对性地开展网架升级、线路改造和客户服务，减少停电对客户的影响。以往，停电信息的获取主要靠表计上报、人工记录等途径，存在数据来源多、准确性不高等弊端。

来源：南方电网报2021-11-10

另外，当电网因故障停电，在故障排除后，构网型变流器将不必等待电网同步发电机来恢复电网电压，其自身将具备恢复电网电压的能力。

来源：华为2021-09-29

在《2020年中国电力行业可靠性年度发展报告》中有这样的描述：我国电网的故障停电多以配网故障为主，大风大雨、异物短路、设备老化是配电网故障的主要原因，亟需解决“巡不到、巡不完、巡不好”等问题。

来源：南网50Hz2021-09-28

计划停电，是提前预设好的，与故障停电有着本质的区别。任何国家、城市的供电企业都需要计划停电，因为计划停电是保障大家生产、生活的需要，也是日常供电工作的一部分！电网设备和人一样，定期要进行体检。

来源：深圳市大疆创新科技有限公司2021-09-18

中电联《2020 年中国电力行业可靠性年度发展报告》指出：我国电网的故障停电以配网故障为主，而其中又以架空线路故障居多；大风大雨、异物短路、设备老化是故障的主要原因。

来源：环球网2021-09-18

此外，5g差动保护装置可将故障点隔离时间从之前的数分钟缩短至几十毫秒，最大程度压减故障停电范围和停电时间，能够显著提高配电网的供电可靠性。

来源：重庆市人民政府2021-09-14

深化台区智能融合终端、智能电能表等技术手段应用，准确定位故障点，及时获取停电范围及影响客户，并通过短信、手机app、微信等渠道，主动向客户推送故障停电、抢修进度和计划复电时间等信息。...深化故障报修可视化服务，主动向客户推送故障停电、抢修进度和计划复电时间。强化电量电费大数据分析，根据客户定制，及时推送电量异常、电费余额不足提醒、停（送）电计划、电费账单等信息，提升客户服务体验。

来源：国家电网报2021-09-14

他刚刚准备打报修电话，手机就收到了一条信息：“您好，威海供电公司监测到您所在的小区分接箱开关故障停电，抢修人员正赶赴现场进行故障处置，给您带来不便敬请谅解。”

来源：南方电网报2021-09-06

数据驱动业务创新与变革 赋能公司高质量发展“以往某个片区发生故障停电，运维人员在处理复电时需要查阅多张线路图，数量多耗时长，而现在通过智能电房的显示屏，供电人员不仅可以查看自动生成的低压线路电气拓扑图、

来源：贵阳网2021-08-23

同时，故障处理过程全自动进行，最大可能地减少了故障停电范围和时间，使10千伏配电网故障处理时间从分钟级提高到毫秒级。

来源：国家电网报2021-08-05

北辰大张庄智慧能源小镇的柔性交直流混合配电网以a+标准升级4条10千伏配电线路自动化设备，配置光纤纵联差动保护功能，将故障停电处理时间缩短至毫秒级，实现故障快速隔离自愈，客户“无停电、零感知”。

来源：国家能源局南方监管局2021-08-02

南方能源监管局有关负责同志要求广东电网公司、广州供电局要切实提高政治站位，从人民群众的切身利益出发，针对人民群众最关心、最迫切的用能需求，进一步提升供电能力，要在减少停电上下功夫，提高供电质量，减少故障停电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-29

7月20日，济源遭受多年不遇强降雨袭击，日降水量超过300毫米，受山洪冲击、地基下陷、山石坍塌等因素影响，部分电力基础设施故障停电。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-07-16

加强应急值班，增派城区抢修力量，出现故障停电第一时间抢修，确保广大客户迎峰度夏期间生产生活用电需求。

来源：西北信息报2021-07-16

如遇到持续高温导致负荷剧增，为保证设备安全避免造成故障停电，供电部门将根据市政府批准的有序用电预案及时采取措施，实施有序用电、错峰用电，切实保障“十四运”安全可靠供电，确保电网平稳运行。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-13

济源公司建立应急保障协同机制，由相邻或相近的2至3个电力保障驻点组成协同攻坚组，深化信息沟通，遇到难度大、任务重的抢修作业时协同攻坚，最大限度缩短故障停电时长，确保电网及时恢复正常运行方式。

来源：河南省济源供电公司2021-06-22

针对发现的安全隐患及时向物业管理人员予以反馈，下发通知书，提出整改建议，指导客户制定切实可行的改进措施，督导和帮助客户加以整改，并结合客户实际提供人员和技术支持，促进各类隐患有效整改，落实好风险防控措施，严防故障停电和电气火灾等情况

来源：环保3652021-06-21

事故应急池一般宜采取地下式，以利于收集废水防止漫流，而对于容积较大的事故应急池也可采用半地下式或地上式，但与其相关的用电设备的电源需满足《供配电系统设计规范》（gb50052－2009）所规定的一级负荷供电要求（当线路发生故障停电时

来源：中国能源报2021-06-16

而在故障停电处置方面，有了ocs系统的帮助，调度员更是可以在5分钟之内生成确定事故处置方案，这在过去需要至少60分钟才能实现。...配网故障停电自愈功能、配网调度自主巡航是ocs系统有别于传统系统的两大显著特征。过去配网出现故障，需要人工现场排查并进行隔离及转供电。