来源：国网黑龙江讷河市电业局2023-02-14

“二十大报告与我们每个人都息息相关，作为一名党员，更应该学好悟透，接下来，我要把党的二十大精神融入到实际工作中，带领班组员工服务好、办理好客户用电的大事小情，不断提升供电服务的满意率。”

来源：国家电网报2023-02-02

利用该技术，团队成员运用人工智能算法将客户用电地址等字段按照一定的规范重新组合，实现了对客户地址的解析，完成了电力营销数据和运营商数据的逐一匹配。

来源：国家电网报2023-01-31

配网故障复电用时更短 非故障段客户用电零闪动通化地区配电网普遍使用的开关类型为馈线自动化开关。这类开关由于融合了一二次设备，动作逻辑关系较为复杂，检修、管理难度大。...对比原有方案，“继电保护+馈线自动化”就地型馈线自动化开关运行方案利用开关定值整定原理，做到延时速断保护、过电流保护等多级保护相互配合，不需要主站指令即可就地隔离故障，具有故障隔离动作快、非故障段客户用电零闪动等优点

来源：中国能源网2023-01-30

春节期间，国网西藏电力进一步加强服务热线诉求管理，全力畅通客户用电诉求解决渠道，通过第一时间派发工单，快速响应客户诉求，抢修到达现场及时率达到100%，确保节日期间供电服务平稳，用实际行动践行了“你用电

来源：国网甘肃电力2023-01-29

高度重视三年疫情后大量人员返乡释放潜在用电需求及重要民生客户用电诉求，坚守限电不拉闸、限电不限民用的底线，落实欠费不停电措施，畅通用电服务，再次实现春节期间95598“零投诉”。

来源：中国能源新闻网2023-01-18

让客户用电获得感更足2022年以来，该公司高质量落实供电质量提升20项措施。...故障平均修复时间下降6.85分钟，全面推广不停电作业，机器人带电作业次数位居国网前列，综合供电可靠率99.91%，位居国家电网前10，让客户用电获得感更足。

来源：国家电网报2023-01-17

于都县供电公司员工谢忠龙说，“客户用电出现异常情况时，我们很快就能精准定位线路异常区间。”

来源：电网头条2023-01-10

落实“三用电”要求，充分利用新型负荷管理系统、虚拟电厂建设成果，千方百计保障民生、公共服务和重要客户用电。

来源：北极星输配电网2023-01-09

当环网中某处发生故障时，系统将自动切除故障段线路，保障客户用电不受影响，实现故障“零感知”。

来源：电网头条2023-01-09

落实“三用电”要求，充分利用新型负荷管理系统、虚拟电厂建设成果，千方百计保障民生、公共服务和重要客户用电。

来源：电网头条2023-01-09

落实“三用电”要求，充分利用新型负荷管理系统、虚拟电厂建设成果，千方百计保障民生、公共服务和重要客户用电。

来源：国家电网报2023-01-06

政企协同办电方便客户用电2022年，国网山东电力推广用电业务居民“刷脸办电”、企业“一证办电”、行政审批“一链办电”。

来源：国家电网报2023-01-06

政企协同办电方便客户用电2022年，国网山东电力推广用电业务居民“刷脸办电”、企业“一证办电”、行政审批“一链办电”。

来源：国家电网报2023-01-06

在强化主电网运维的同时，国网江苏电力大力拓展配网不停电作业，减少给客户用电带来的影响。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-12-28

此次专项督查重点关注基层供电所及营业厅的业扩报装、供电质量、抄表收费、窗口服务、故障抢修、投诉举报以及疫情防控举措落实情况，坚决查处客户用电“三指定”行为，加大对基层服务人员行为监督，杜绝供电服务领域的

来源：安徽省涡阳供电公司2022-12-27

下一步，该公司将全面开展设备度冬运维工作，增加线路和设备巡视频次，加速响应客户用电诉求，守住民生用电底线，全力确保客户用电无忧。

来源：国家电网报2022-12-27

实现“双碳”目标涉及管理能源供给、电网调度、客户用电等，而数据碎片化成为统筹管理的难点。

来源：国家电网报2022-12-27

实现“双碳”目标涉及管理能源供给、电网调度、客户用电等，而数据碎片化成为统筹管理的难点。

来源：国家电网报2022-12-21

若遇到突发情况，该公司将按照“先复电、后抢修”原则，利用负荷转供和应急发电措施先行恢复客户供电，优先确保供水、供暖、供气等涉及民生保障的重要客户用电。

来源：国家电网报2022-12-21

若遇到突发情况，该公司将按照“先复电、后抢修”原则，利用负荷转供和应急发电措施先行恢复客户供电，优先确保供水、供暖、供气等涉及民生保障的重要客户用电。