来源：国家能源局2022-01-11

四、优化营商环境培育和激发市场主体活力（一）优化办电服务各省级能源主管部门要按照国家要求牵头做好优化用电营商环境工作，加快完成政企协同办电信息共享平台的建设，实现数据系统互联互通和信息共享，推动供电企业进一步压减办电时间

来源：北极星储能网2022-01-11

四、优化营商环境培育和激发市场主体活力（一）优化办电服务各省级能源主管部门要按照国家要求牵头做好优化用电营商环境工作，加快完成政企协同办电信息共享平台的建设，实现数据系统互联互通和信息共享，推动供电企业进一步压减办电时间

来源：国家能源局2022-01-11

四、优化营商环境培育和激发市场主体活力（一）优化办电服务各省级能源主管部门要按照国家要求牵头做好优化用电营商环境工作，加快完成政企协同办电信息共享平台的建设，实现数据系统互联互通和信息共享，推动供电企业进一步压减办电时间

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-11-04

今年以来，国网寿光市供电公司结合“我为群众办实事”活动，积极响应国家乡村振兴发展战略，将国家“双碳”目标与乡村振兴有机融合，通过为光伏客户开辟供电服务“绿色通道”，优化光伏客户办电服务流程，从光伏项目的国家扶持政策到项目的申请流程再到并网发电的整体过程都向客户进行详细的介绍

来源：南方电网报2021-11-02

此外，广州供电局还形成了“网、掌、微、支、政”五位一体的线上办电服务渠道，向用户提供38类111项办电服务，让人民群众和企业办电更“省力”更便捷。...海南电网公司建立了服务海南自贸港重点(重大)项目工作机制，超前做好海南省重点(重大)项目办电服务，助力海南今年上半年新设企业等项目用电同比增长384.7%；截至9月底，全省户均平均停电时间(中压)完成6.96

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-22

围绕产业项目建设用电需求，该公司坚持“一项目一专班、一项目一方案”，抽调业务骨干组建“服务专班”，实行专项对接、跟进服务，紧盯建设电源接入、客户工程推进、用电业务办理等事项，及时做好供电侧设备升级改造、客户侧技术帮扶和办电服务等工作

来源：重庆市人民政府2021-09-14

坚决清理规范用电报装收费项目，重构客户办电服务流程，彻底杜绝乱收费和“三指定”问题。二是全面推进“三零”服务新举措。

来源：南方电网报2021-09-07

在办电服务方面，南方电网广东电网公司珠海供电局持续推进全国首创《中国(广东)自由贸易试验区珠海横琴新区片区供用电规则》的深入应用，实现横琴片区所有工商业客户接电零成本，累计为客户节约投资近2亿元；报装流程环节从

来源：江苏省盐城供电公司2021-09-07

我们要认真学习盐城市东台供电公司办理客户用电的做法和经验，始终牢记“不忘初心、牢记使命”的使命，践行“人民电业为人民”企业宗旨，聚焦环节、时间、成本、供电可靠性等“获得电力”指标，不断深化 “三零”和“三省”办电服务

来源：中国能源网2021-09-06

不只如此，能效账单还能提供同行业对标分析，并提出优化建议，延伸办电服务，降低企业用户非必要的电费支出，减少不合理的能源消费，增强客户节能环保意识，为企业提供在线、直观、专业、普适的电能能效服务，达到降本增效的目的

来源：南海网2021-08-30

超前办电，流程提速，这得益于海南电网公司今年7月出台《服务海南自贸港重点(重大)项目工作机制》，推行服务关口前移与重点项目建设高效衔接，实现客户用能全生命周期延伸和拓展，让海南省重点重大项目办电服务跑出...据了解，自8项服务机制运转以来，三亚供电局围绕省市重点项目的用电需求提供“一站式”服务，截至7月底，已累计创建客户服务专群56个，上门提供办电服务245人次，实现重点园区高压用电报装平均办电时长同比降幅

来源：国家电网杂志2021-08-30

坚持不懈优化电力营商环境，持续提升“获得电力”水平，打造“阳光业扩”办电服务品牌，不断增强客户参与度、满意度、获得感。五是凝聚行业发展合力。

来源：华北能源监管局2021-08-18

通过“三全”监管，持续加强对供电企业办电服务的全过程监督，促供电企业进一步改革创新服务举措，全面提升“获得电力”优质服务水平。...从跟踪回访情况来看，华北区域内各有关供电企业办电服务总体情况良好，在办电时长、办电环节、成本投资等核心指标上均符合国家能源局“获得电力”优质服务标准要求，回访用户对供电企业均给予了较高的评价，用户用电获得感较往年有较大提升

来源：安徽省涡阳供电公司2021-08-05

利用“互联网+”供电服务的便利性，向客户推广线上办电服务，提高办电效率，为企业营造健康和谐的用电环境。优质高效的服务和安全可靠的电力供应助力涡阳鸿路钢构生产基地快速发展。

来源：每日甘肃2021-08-04

主动适应省上大招商、大引资的实际需求，深化重大项目和招商引资项目“208+n”机制，持续提升“获得电力”水平，打造“阳光业扩”办电服务品牌，不断增强客户参与度、满意度、获得感。

来源：河南省济源供电公司2021-08-02

优化办电服务机制，常态化开展“月分析、周跟踪、日通报”，对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节进行审核，严格落实

来源：闽南网2021-07-27

办电服务模块“嵌入”泉州全市422台政务终端一体机，让客户打印电费增值税普票和报装用电等业务，实现24小时“家门口”办，线上开票率提升30%，线上办电率提升13%；推行“户表联动”过户，让客户办理不动产过户时

来源：浙电e家2021-07-13

在线下，国网浙江电力将办电服务全面入驻各级便民服务中心，并以社区服务站为合作载体，大力布局安装“网上国网”现场服务云终端，方便村民就近办电。借此机会，也向大家再再再再次安利下“网上国网”app。

来源：亮报2021-07-07

针对居住社区充电桩建设难题，国家电网持续发力，积极推广“互联网+”办电服务，为充电设施并网开辟绿色通道，统一服务标准，精简业务流程。...在山东，国网山东省电力公司整合多方资源建立协同机制，将办电服务前置至4s店，会同物业打造“充电桩安装绿色通道小区”，创新充电桩业扩报装服务模式，推动物业减免充电桩安装登记证明等材料，实现居民身份证、物业提前同意函等资料线上流转

来源：亮报2021-07-07

针对居住社区充电桩建设难题，国家电网持续发力，积极推广“互联网+”办电服务，为充电设施并网开辟绿色通道，统一服务标准，精简业务流程。...在山东，国网山东省电力公司整合多方资源建立协同机制，将办电服务前置至4s店，会同物业打造“充电桩安装绿色通道小区”，创新充电桩业扩报装服务模式，推动物业减免充电桩安装登记证明等材料，实现居民身份证、物业提前同意函等资料线上流转