来源：国家电网报2021-08-09

如今，“网上国网”全业务实现线上受理，小微企业“三零”服务城乡全覆盖，高、低压客户办电时间分别缩短至39.34、1.03个工作日内……国网陕西电力从一件件小事做起，不断增强客户满意度。

来源：西北信息报2021-08-06

国家电网在陕西全力打造“政策优、方案优、流程优、服务优、接电快”电力营商环境，全面实现小微企业“三零”服务城乡全覆盖，高、低压客户办电时间分别缩短至39.34、1.03个工作日以内，持续优化拓展线上服务渠道

来源：西北信息报2021-08-06

国家电网在陕西全力打造“政策优、方案优、流程优、服务优、接电快”电力营商环境，全面实现小微企业“三零”服务城乡全覆盖，高、低压客户办电时间分别缩短至39.34、1.03个工作日以内，持续优化拓展线上服务渠道

来源：西北信息报2021-08-06

国家电网在陕西全力打造“政策优、方案优、流程优、服务优、接电快”电力营商环境，全面实现小微企业“三零”服务城乡全覆盖，高、低压客户办电时间分别缩短至39.34、1.03个工作日以内，持续优化拓展线上服务渠道

来源：南方电网广西新电力集团田林供电公司2021-08-05

事难办”问题发生，重视宣传、加大宣传力度、坚决将相关流程让用户熟知，全面实行办电“一次告知、一口对外、首问负责、限时办结”的要求，并且逐步依托“网上微信公众号”app实现办电一次不跑的目标； 进一步压减办电时间

来源：江苏省盐城供电公司2021-07-27

由此，盐城供电公司的“网上国网”app不仅拓宽了客户的交费渠道，让客户轻轻松松实现足不出户就可以轻松办电，也摆脱了办电时间的限制，将便捷服务送到千家万户，让客户感受到优质服务，为提高供电优质服务水平，不断增强客户对电力满意度

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-07-05

落实优化营商环境“深化创新年”有关要求，清理取消供电接入环节不合理收费，压减用户办电时间，落实100千瓦以下的小微企业实现“三零”接入，为188位家小微企业共计节省76.53万元接电费用，助力用户快接电

来源：售电星星2021-06-08

三是提升“获得电力”服务水平，压减办电时间、环节和成本。严格电力交易、调度、供电服务和市场秩序监管，强化电网公平接入、电网投资行为、成本及投资运行效率监管。对电改取得的成绩，给予充分肯定。

来源：浙江省发改委2021-06-01

三、重点任务（一）压减办电时间，提升办电效率1．压减用电报装业务办理时间。...2022年、2023年底前，低压非居民用户全过程办电时间压减至12天和10天内。——进一步提升办电便利度。2020年底，低压用户办电环节已压减至“业务受理”“装表接电”2个环节。

来源：北极星储能网2021-06-01

三、重点任务（一）压减办电时间，提升办电效率1．压减用电报装业务办理时间。...2022年、2023年底前，低压非居民用户全过程办电时间压减至12天和10天内。——进一步提升办电便利度。2020年底，低压用户办电环节已压减至“业务受理”“装表接电”2个环节。

来源：中国电力报2021-06-01

徐圩新区增量配电业务改革试点积极落实国家优化用电营商环境相关政策精神，采取“业务网上办、流程线上走”，积极推进线上办电服务，让用户可通过微信公众号就可办理相关用电手续；“不跑少跑,一次办好”，对部分高压用户提供预约上门服务，全过程跟进与协调；“压减办电时间

来源：南方+app2021-05-31

近日，广州市工业和信息化局印发《广州市持续优化用电营商环境行动方案》（以下简称《行动方案》），明确了低压居民用户、非居民用户的办电时间分别为3天、7天以内；可通过互联网办理业务的比例达99%；城市、全口径用户年均停电时间分别为

来源：国家能源局2021-05-10

（二）办电时间情况。...主要包括八个方面的内容：一是责任落实情况；二是办电时间情况；三是办电便利度情况；四是办电成本情况；五是供电能力和供电可靠性情况；六是信息公开情况；七是用户受电工程“三指定”情况；八是专项整治发现问题整改落实情况

来源：浙江在线2021-04-30

打造互动化办电体系，透明化信息发布，办电更省力；优化内部流程，大力压减客户办电时间，办电更省时；不断降低客户办电成本，落实国家电价降低政策，办电更省钱；持续优化服务模式，提供客户经理专属多元化服务，打造客户用能全生命周期综合能源增值服务

来源：四川发改委2021-04-16

将居民用户从报装申请到装表接电的全过程平均办电时间压减至3个工作日以内；将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间在2021年、2022年底前分别进一步压减至10个、7个工作日以内。

来源：青海新闻网2021-04-16

10千伏及以上大工业、一般工商业企业客户的电量波动情况，分类梳理客户用电需求，协助开展巡检及消缺；充分运用网上国网app、95598热线、微信公众号等渠道，深入开展网上办电业务，实施“三零”服务，压减办电时间

来源：北极星太阳能光伏网2021-04-15

22.国网宁夏电力实现替代电量20亿千瓦时；压减全过程办电时间至20个工作日内；实行小微企业“三零”服务。

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-12

最近，江苏省滨海县人民政府办公室印发《关于印发滨海县营造全省一流用电营商环境专项行动计划的通知》文件，对标全省电力最优营商环境标准，进一步简化办电手续，压减办电时间，降低办电成本，提高供电可靠性，改善用电质量...该县全面实现普通低压居民用户和低压小微企业用户用电报装“三零”（零上门、零审批、零投资）服务、高压用户用电报装“三省”（省力、省时、省钱）服务以及用户办电“三公开”服务（程序和时限公开、收费项目和标准公开、电网供电能力公开），有力简化了办电手续，压减了办电时间

来源：安阳市政府网2021-04-06

电网企业要为充电设施接入电网提供便利条件，压减办电时间。

来源：大洋网2021-03-30

南方电网广东汕头潮阳供电局还专门为其开通了用电“绿色通道”，同时低压电力外线工程实行的备案制管理实现了低压“免审”，有效缩短了办电时间。