来源：江南都市2020-01-21

2019年12月24日15时26点，国网苏州供电公司供电服务指挥中心大屏跳出预警信息：110千伏干将变电站10千伏长发线出现故障。

来源：中国电力报2020-01-16

山东电力建成10个全息感知智慧台区，改造升级供电服务指挥中心和8个“三型一化”营业厅。...“我们在计量箱中安装了模组化感知终端，当客户家停电时，计量箱中的模组化感知终端监测到停电事件上传到台区，最后反馈到我们公司的供电服务指挥中心，真正做到了‘秒级’主动抢修。

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-15

预计2019～2020年采暖季，公司经营范围内北方电采暖用户取暖电量将超过200亿千瓦时，相当于替代散烧煤1100万吨，减排二氧化碳2000万吨，减排二氧化硫、氮氧化物和粉尘污染物600万吨；充分发挥供电服务指挥中心作用

来源：《国家电网》杂志2020-01-10

国网甘肃电力作为公司供电服务指挥系统第二批13家推广建设单位, 于2019年6月完成15个外围系统(平台)的集成，实现客户服务指挥、业务协同指挥、配电运营管控和服务质量监督4大模块、27个一级功能、220个功能项建设及应用，有效支撑了供电服务指挥中心业务开展

来源：北极星输配电网整理2019-12-16

正定县供电公司调控分中心卢春艳介绍，“用户设备出现故障，供电公司通过调度d5000系统和用电信息采集系统，可快速判定高压故障类别和范围，通知供电服务指挥中心进行召测，确定失电台区，精准确定停电范围，将停电信息精准推送到户

来源：亮报2019-12-11

在正定县供电公司供电服务指挥中心，谈及现在的工作，张哲十分开心。...正定县供电公司调控分中心卢春艳介绍，“用户设备出现故障，供电公司通过调度d5000系统和用电信息采集系统，可快速判定高压故障类别和范围，通知供电服务指挥中心进行召测，确定失电台区，精准确定停电范围，将停电信息精准推送到户

来源：亮报2019-12-11

在正定县供电公司供电服务指挥中心，谈及现在的工作，张哲十分开心。...正定县供电公司调控分中心卢春艳介绍，“用户设备出现故障，供电公司通过调度d5000系统和用电信息采集系统，可快速判定高压故障类别和范围，通知供电服务指挥中心进行召测，确定失电台区，精准确定停电范围，将停电信息精准推送到户

来源：国家电网报2019-12-11

国网甘肃电力正在研究配网管理组织机构调整策略，在地市（州）供电公司成立配网不停电作业中心，负责全市（州）配网不停电作业、技改大修项目、配电自动化和重大保电任务管理；县公司层面由生产技术部负责县域电网设备专业管理，供电服务指挥中心

来源：国家电网报2019-12-10

智能升级 打造高可靠性智能配电网11月22日8时29分，杭州供电公司供电服务指挥中心员工翁方华通过调度自动化d5000系统监测到110千伏华丰变电站一条10千伏出线因故障跳闸。

来源：国家电网报2019-12-06

供电服务指挥中心配网运营指挥班班长高淑婷说。...率先实现工单秒级自动派发11月20日23时31分，南京供电公司供电服务指挥中心接到鼓楼区建宁路178号卢龙山庄的紧急复电工单。

来源：国家电网公司2019-11-27

国家电网充分发挥供电服务指挥中心作用，统筹调配抢修队伍、装备、物资等抢修资源，增加“煤改电”区域抢修力量，提高全天候响应和快速组织处置各类故障的能力，全力做好清洁取暖区域、重要客户、特殊天气、重要时段的保供电工作

来源：安徽省涡阳供电公司2019-11-25

在“硬件”建设方面，该公司依据市公司下发的“县公司供电服务指挥中心建设方案”要求，对公司营销楼五楼办公区重新进行整合，进行县公司供电服务指挥中心建设。

来源：亮报2019-11-21

记者从国家电网有限公司营销部了解到，国家电网将充分发挥供电服务指挥中心作用，统筹调配抢修队伍、装备、物资等抢修资源，增加“煤改电”区域抢修力量，提高全天候响应和快速组织处置各类故障的能力，全力做好清洁取暖区域

来源：国家电网公司2019-11-19

在上海浦东供电公司供电服务指挥中心内，大屏幕上实时显示着来自95598供电服务热线和社会渠道的全工单监测等数据，当日最高用电负荷、抢修资源配备、配网运行情况一目了然。

来源：电网头条2019-11-18

仅信息判断这一项工作，“帕奇”每年就可以为供电服务指挥中心节省4万个工时。“帕奇”具有新一代人工智能“深度学习”的特点。...作为一线员工，娄迪对“帕奇”上岗以来的工作十分肯定，“以前供电服务指挥中心对接我们是一对多，可是谁也不可能同时对话几个现场。现在，我们再也不用等电话了。”

来源：北京日报2019-11-18

依托供电服务指挥中心，实现95598服务热线与应急抢修联动机制，全天监测“煤改电”客户报修情况，优化抢修派单流程，统一调度运维抢修力量及应急发电设备，第一时间就近安排抢修力量赶赴现场。

来源：国家电网报2019-11-12

乌鲁木齐供电公司供电服务指挥中心副主任王亮说。该系统可自动实时提取电网资源图形管理系统配网线路的关键设备数据，并开展智能化分析，根据配网调度专业的标准规范，生成运行方式清晰简洁的“配网一张图”。

来源：亮报2019-11-06

该供电服务指挥中心副主任王亮介绍。据了解，此系统可自动实时提取电网资源图形管理系统配网线路的关键设备数据，并开展智能化分析，根据配网调度专业的标准规范，生成运行方式清晰简洁的“配网一张图”。

来源：国家电网报2019-10-30

仅信息判断这一项工作，“帕奇”每年就可以为供电服务指挥中心节省4万个工时。“帕奇”具有新一代人工智能“深度学习”的特点。...作为一线员工，娄迪对“帕奇”上岗以来的工作十分肯定，“以前供电服务指挥中心对接我们是一对多，可是谁也不可能同时对话几个现场。现在，我们再也不用等电话了。”

来源：电网头条2019-10-28

做好农电企业重组整合后续工作，确保平稳过渡；推动“放管服”改革，发布下放区、县公司权限清单；实施“管办分离”改革，加强机关“指挥塔”作用；创新供电服务指挥中心管理模式，将配电网全链条业务集约，提升配网管理水平