来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-01-19

六是各个县公司事故抢修小组，做到事故备品配件准备充分，抢修小组人员24值班，随叫随到，确保96789客服热线与配网抢修的高效配合，迅速有效地处理可能出现的供电故障；全力做好节日期间优质服务工作，确保春节期间优质服务

来源：新疆天富供电公司2010-12-26

四是强化应急处理机制，成立抢修小组，落实24小时值班制度，保证抢修车辆、设备和物资到位；五是充分做好供电服务突发事件应急预案的准备，做好配网所高、低压急修及各小区用电服务网点高效配合，全面快速处理可能出现的供电故障

来源：首都电力服务网2010-06-11

在《供电监管办法》中，第十四条就详细规定了供电公司在收到供电故障保修电话后，城区范围内，抢修人员到现场不能超过60分钟，农村地区不超过120分钟，边远、交通不便地区不好过240分钟。

来源：互联网2010-06-04

当前，该局正紧密结合“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，全面梳理近年来有关“三不指定”方面的规章制度，从供电能力、供电质量、供电安全、供电服务、处理供电故障、执行电力行政许可规定情况、市场行为、

2010-01-26

依据预案安排，公司各相关单位迅速加强应急值班力度，确保人员、物资、车辆到岗到位，供电故障、异常、缺陷处理及时有效。

来源：北京市电力公司2010-01-14

，北京地区电力供应和供电服务得到保证，特别加强了“煤改电”变电站、线路的安全运行管理，确保市区历史文化保护区内“煤改电”16万余户电采暖供电，与此同时,电力抢修人员、车辆、备品备件充足，少量计量表计等供电故障迅速得到排除

来源：互联网2010-01-13

，北京地区电力供应和供电服务得到保证，特别加强了“煤改电”变电站、线路的安全运行管理，确保市区历史文化保护区内“煤改电”16万余户电采暖供电，与此同时,电力抢修人员、车辆、备品备件充足，少量计量表计等供电故障迅速得到排除

2009-12-10

第十四条　电力监管机构对供电企业处理供电故障的情况实施监管。 　　供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，24小时受理供电故障报修。　　...供电企业应当迅速组织人员处理供电故障，尽快恢复正常供电。供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过60分钟，农村地区不超过120分钟，边远、交通不便地区不超过240分钟。

来源：互联网2009-11-16

该公司一是迅速启动应急机制，加强应急值班力度，各单位抢险救灾队随时做好准备，抢修物资及车辆确保落实到位，做到供电故障、异常、缺陷处理能够及时有效。二是根据输电线路负荷运行情况，采取动态管理巡视机制。

来源：互联网2009-11-12

国家电网湖北电网鄂州供电公司在第一时间投入13个检查小组奔赴一线查找供电故障，全力以赴抢修。 　　

来源：中国电力新闻网  2009-06-30

另据95598系统统计显示，大负荷用电状态下，报修、查询电话及各类供电故障起与平日相比基本持平，25日全天，95598接听报修、查询、咨询电话3000余次，对发生的少量低压供电故障，电力抢修人员冒着高温

来源：北京市电力公司2009-06-30

另据95598系统统计显示，大负荷用电状态下，报修、查询电话及各类供电故障与平日相比基本持平。...本周4天之内，降温用电负荷增加了200万千瓦左右，大负荷状态下的电网设备运行稳定，全市供电平稳，少量低压供电故障迅速得到排除。

来源：互联网2009-06-29

另据95598系统统计显示，大负荷用电状态下，报修、查询电话及各类供电故障起与平日相比基本持平，25日全天，95598接听报修、查询、咨询电话3000余次，对发生的少量低压供电故障，电力抢修人员冒着高温

来源：中国电力新闻网2009-06-25

据了解，为保证赣州电网安然度夏，赣州供电公司在迎峰度夏期间将不安排110kv及以上主变和线路的计划检修，供电线路抢修队将实行24小时值班制，市民遇到供电故障可拨打“95598”供电服务热线。

来源：电监会网站、中央政府门户网站2009-06-15

供电企业应当迅速组织抢修人员抢修处理供电故障，尽快恢复正常供电。

来源：内蒙古新闻网2009-06-05

一是“把好设备巡视关”，提前对相关的线路和设备进行全面巡查，及时消除供电故障和隐患，保证每一个环节不出疏漏；二是“把好临时电源关”，全面启动临时供电设备，明确各考场的供电方式、保电范围、做到有备无患；三是

来源：www.chinapower.com.cn  2009-04-01

供电企业应当迅速组织抢修人员抢修处理供电故障，尽快恢复正常供电。...来源：中国新闻网　 中新网3月31日电 电监会近日起草的《供电监管办法(试行)(征求意见稿)》要求，电力监管机构对供电企业处理供电故障的情况实施监管。

来源：电监会网站、中央政府门户网站  2009-04-01

供电企业应当迅速组织抢修人员抢修处理供电故障，尽快恢复正常供电。...第十五条 电力监管机构对供电企业处理供电故障的情况实施监管。 供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话的畅通，24小时受理供电故障报修。

来源：《中国青年报》2008-08-29

城市运行发生的少量突发供电故障也在最短的时间内得到排除，报修的电力故障平均在45分钟内恢复正常供电。

来源：中国青年报2008-08-29

城市运行发生的少量突发供电故障也在最短的时间内得到排除，报修的电力故障平均在45分钟内恢复正常供电。