来源：西南电力报2015-05-28

打造我们自己的川电微信服务体系，通过微信支付、服务号、订阅号，甚至扫一扫、摇一摇、红包券等各种形式，让供电企业与客户真正连接起来，第一时间掌握客户需求，第一时间对客户当月用电情况进行实时分析和建议，实现供电优质服务流程再造

来源：国网湖南省电力公司2015-05-25

公司运检部营销部、调控中心、安质部、外联部等作专题发言，总结了自2014年以来公司运检专业供电优质服务工作情况，分析了供电优质服务相关指标完成情况以及存在问题，就目前所面临的严峻形势，提出了提升运检专业供电优质服务水平的相关措施

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司2015-05-21

进一步做好大客户供电服务工作，搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台，近日，千阳供电分公司对供电辖区的大客户进行了走访，了解企业在用电过程中的实际情况，虚心听取客户对供电服务的意见和建议，帮助和指导客户及时解决安全用电难题，把供电优质服务送进企业

来源：杞县供电公司2015-05-19

通过内行查内行，及时指正了服务上存在的不足，并根据新三个十条和供电优质服务相关规定制定整改计划，督促各营业窗口改进服务薄弱环节，查找服务短板，制定整改措施，规范员工服务行为，进一步提升供电服务水平和客户满意度

来源：中电新闻网2015-04-30

同时，就供电优质服务和行风建设工作开展情况征求了企业用户的意见和建议，对于客户在用电过程中出现的疑惑，一一进行了解答。

来源：国家电网报2015-04-30

4月24日，刚刚在辽宁沈阳供电公司沈河客户服务分中心营业厅完成购电卡补办手续的李先生对供电优质服务赞不绝口，这样的好评在很大程度上归功于该公司精心编制的营销服务管理手册。

来源：中电新闻网2015-04-14

3月24日，国网新疆电力公司召开了节能惠民智能疆电供电优质服务新闻发布会，向社会公布了推行电能替代工作取得的成果。电能具有清洁、高效、安全、便捷的特点。

来源：中电新闻网2015-04-14

3月24日，国网新疆电力公司召开了节能惠民智能疆电供电优质服务新闻发布会，向社会公布了推行电能替代工作取得的成果。电能具有清洁、高效、安全、便捷的特点。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-04-02

近年来，该公司不断提升供电优质服务水准，积极践行国家电网公司你用电，我用心服务理念，加大了供电服务宣传和推广力度，时时处处为客户着想，越来越受到广大客户的支持和欢迎。(李金光)

来源：国网新疆电力公司2015-03-26

3月24日，在国网新疆电力公司召开的节能惠民，智能疆电供电优质服务新闻发布会上，客户服务中心副主任李满树现场演示了掌上疆电app的使用方法。

来源：国家电网报2015-03-26

开展电费高风险企业诚信评级活动;开展高风险客户电费回收创新管理活动，开展电费回收全员承包管理、分片包干管理等活动，调动基层供电单位电费回收积极性;开展电费回收星级客户、星级站所评选活动，对不同星级客户提供不同的供电优质服务

来源：中国能源报2015-03-26

据悉，为响应3.5学雷锋志愿服务日活动及3.15国际消费者权益日活动，积极宣传电费电价政策、引导客户关注国网福建微信平台。近日，福建三明供电公司组织营销、能源公司等多部门志愿者，大力开展供电服务进社区活动

来源：英大网2015-03-25

集思广益、群策群力，开展电费回收全员承包管理、分片包干管理等活动，调动广大基层供电单位电费回收积极性;开展电费回收星级客户、星级(客服)中心和星级站所评选活动，对不同星级客户提供不同供电优质服务，对星级站所

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2015-03-25

、排头兵，2015年电力工作意义深远、责任重大，供电公司要树立大局观念，要高起点、高站位，超出电力看电力，做好重点项目建设的服务工作;要加强电网建设，大力提高供电可靠率;要结合县里的服务满意年活动提升供电优质服务

来源：亚心网2015-03-25

3月24日，记者从国网新疆电力公司节能惠民智能疆电供电优质服务新闻发布会上了解到：2014年至今，该公司累计推广实施电能替代项目58个，实现替代电量23.72亿千瓦时。

来源：中电新闻网2015-03-19

试点多种售电缴费方式，实现购电方式多元化，安装充电桩，满足用户电动自行车等充电需要，为生态移民提供更加快捷、方便的供电优质服务。真正做到了无缝对接，大大提升了供电服务的质量和水平。

来源：中国电力2015-03-18

3月16日下午，国网福建电力有限公司召开做好近期供电优质服务工作与支持经济稳增长电视电话会议，部署近期供电优质服务、支持经济稳增长相关措施及要求。...陈卫中副总经理分析了该公司近期整体供电服务形势，通报了三个典型服务事件和案例，要求各市县公司要把供电优质服务作为重中之重的工作来抓，领导干部要亲自挂帅，加强供电服务形势教育，严格执行供电服务规范，强化服务质量监督管控

来源：国网山东省电力公司2015-03-13

山东淄博供电公司围绕省公司两会精神部署，抓住市两会良好契机，超前谋划、积极作为，全力做好特高压入鲁、23615电网工程、城乡配网升级、供电优质服务等方面工作汇报和宣传，赢得了市委市政府的高度重视和广大市民的理解支持

来源：国家电网报2015-03-12

近年来，国网山西电力积极兑现对供电优质服务的庄严承诺，着眼于社会民生，持续推进以提高供电能力 造福三晋百姓为主题的农网改造升级工程，取得显著成效。

来源：国家电网报2015-03-04

2月28日，全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会在北京举行。大会表彰了第四届全国文明城市(区)34个、全国文明村镇1159个、全国文明单位2242个。其中，国家电网公司系统共有国网河北、浙江、青海