来源：国家电网报2015-07-10

由国家电网公司三位副总师牵头的增供扩销调研组对该项目进行了现场调研，对武汉供电公司通过提速用电服务增长电量的做法给予了高度肯定;武汉市市长万勇等地方领导主动上门走访或批示，对囯网湖北电力为华星光电项目有的供电优质服务表示感谢

来源：国家电网报2015-07-10

由国家电网公司三位副总师牵头的增供扩销调研组对该项目进行了现场调研，对武汉供电公司通过提速用电服务增长电量的做法给予了高度肯定;武汉市市长万勇等地方领导主动上门走访或批示，对囯网湖北电力为华星光电项目有的供电优质服务表示感谢

来源：中电新闻网2015-06-30

配网的安全可靠运行，与供电优质服务息息相关，直接关系客户的用电感知。因此，青岛公司要求今年配网故障率同比下降30%，95598故障报修同比下降25%。对我们来说是考验，对客户来说是好事。崔潇说。

来源：河南省电力公司2015-06-26

电费收缴工作是该公司营销工作的重中之重，公司将动员全部力量，迎难而上，通力协作，正确处理好安全供电、优质服务和依法催费的关系，利用现有预付费系统，做好防范风险预案，努力开拓创新，确保2015年上半年电费回收工作再创佳绩

来源：黑龙江晨报2015-06-25

，近日，国网黑龙江省电力有限公司召开了由地市、县供电公司参加的改善经济发展环境工作推进会议，出台供电服务新举措，坚决破除垄断思想、官商作风和形式主义，牢固树立客户至上、全员服务和市场竞争理念，努力打造供电优质服务新形象

来源：黑龙江省东宁县电业局2015-06-08

通过裁判查运动员的方式及时指正了服务上存在的不足，并根据供电优质服务相关规定制定查找薄弱环节，查找服务短板，制定整改措施，规范员工服务行为，进一步提升供电服务水平和客户满意度为了全面提高服务质量，更好的服务地方经济建设

来源：华夏经纬网2015-05-29

并由崇明县供电公司设立供电营业服务机构和电力故障抢修驻点，电力故障抢修将更方便、快捷，优质服务质量将得到进一步提高，同时，启隆乡和海永乡电网规划和建设将得到加快推进，营业区内安全生产、经营管理工作将持续规范完善，当地日益骤增的用电需求和供电优质服务需要将得到最大限度的满足

来源：伊犁日报2015-05-28

十二五头4年，投资60多亿元建设电网，提升供电优质服务。...构建供电服务软环境国网伊犁供电公司恪守以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，以中央企业高度的社会责任感，树起你用电、我用心服务品牌，持续提升和改善供电优质服务。

来源：西南电力报2015-05-28

打造我们自己的川电微信服务体系，通过微信支付、服务号、订阅号，甚至扫一扫、摇一摇、红包券等各种形式，让供电企业与客户真正连接起来，第一时间掌握客户需求，第一时间对客户当月用电情况进行实时分析和建议，实现供电优质服务流程再造

来源：国网湖南省电力公司2015-05-25

公司运检部营销部、调控中心、安质部、外联部等作专题发言，总结了自2014年以来公司运检专业供电优质服务工作情况，分析了供电优质服务相关指标完成情况以及存在问题，就目前所面临的严峻形势，提出了提升运检专业供电优质服务水平的相关措施

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司2015-05-21

进一步做好大客户供电服务工作，搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台，近日，千阳供电分公司对供电辖区的大客户进行了走访，了解企业在用电过程中的实际情况，虚心听取客户对供电服务的意见和建议，帮助和指导客户及时解决安全用电难题，把供电优质服务送进企业

来源：杞县供电公司2015-05-19

通过内行查内行，及时指正了服务上存在的不足，并根据新三个十条和供电优质服务相关规定制定整改计划，督促各营业窗口改进服务薄弱环节，查找服务短板，制定整改措施，规范员工服务行为，进一步提升供电服务水平和客户满意度

来源：中电新闻网2015-04-30

同时，就供电优质服务和行风建设工作开展情况征求了企业用户的意见和建议，对于客户在用电过程中出现的疑惑，一一进行了解答。

来源：国家电网报2015-04-30

4月24日，刚刚在辽宁沈阳供电公司沈河客户服务分中心营业厅完成购电卡补办手续的李先生对供电优质服务赞不绝口，这样的好评在很大程度上归功于该公司精心编制的营销服务管理手册。

来源：中电新闻网2015-04-14

3月24日，国网新疆电力公司召开了节能惠民智能疆电供电优质服务新闻发布会，向社会公布了推行电能替代工作取得的成果。电能具有清洁、高效、安全、便捷的特点。

来源：中电新闻网2015-04-14

3月24日，国网新疆电力公司召开了节能惠民智能疆电供电优质服务新闻发布会，向社会公布了推行电能替代工作取得的成果。电能具有清洁、高效、安全、便捷的特点。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-04-02

近年来，该公司不断提升供电优质服务水准，积极践行国家电网公司你用电，我用心服务理念，加大了供电服务宣传和推广力度，时时处处为客户着想，越来越受到广大客户的支持和欢迎。(李金光)

来源：国网新疆电力公司2015-03-26

3月24日，在国网新疆电力公司召开的节能惠民，智能疆电供电优质服务新闻发布会上，客户服务中心副主任李满树现场演示了掌上疆电app的使用方法。

来源：国家电网报2015-03-26

开展电费高风险企业诚信评级活动;开展高风险客户电费回收创新管理活动，开展电费回收全员承包管理、分片包干管理等活动，调动基层供电单位电费回收积极性;开展电费回收星级客户、星级站所评选活动，对不同星级客户提供不同的供电优质服务

来源：中国能源报2015-03-26

据悉，为响应3.5学雷锋志愿服务日活动及3.15国际消费者权益日活动，积极宣传电费电价政策、引导客户关注国网福建微信平台。近日，福建三明供电公司组织营销、能源公司等多部门志愿者，大力开展供电服务进社区活动