来源：河南省济源供电公司2025-02-18

河南济源供电公司紧紧围绕新建、续建项目实施情况，积极主动开展上门服务，跟踪解决产业项目建设进程中的用电难题，做到服务人员、服务方案、服务标准、客户满意百分百，切实压缩客户办电时间，提高用电质量。...此外，河南济源供电公司还持续开展优质服务进企业活动，主动同客户沟通，扎实开展上门服务，对企业的电力设施精心排查，针对发现的问题制定解决方案，细化处置措施，协助客户积极处理，确保企业安全可靠用电，为产业项目发展

来源：南方电网报2025-02-11

“我刚回到老家供电人员就及时上门服务，太及时了！”

来源：贵州省民政厅2025-02-05

（牵头单位：省卫生健康委，责任单位：省有关单位）265.完善“一老一小”服务体系，新增100个示范性城乡社区养老服务设施，打造30个标准化养老机构，为2万名特殊困难老年人提供居家上门服务，完成8000户特殊困难老年人家庭适老化改造

来源：山东省人民政府2025-02-05

大力发展员工制家政企业，推行电子版“居家上门服务证”，推广家政领域智能设备，培育20家“潮享新家政”体验中心。

来源：贵州省人民政府2025-02-05

（牵头单位：省卫生健康委，责任单位：省有关单位）265.完善“一老一小”服务体系，新增100个示范性城乡社区养老服务设施，打造30个标准化养老机构，为2万名特殊困难老年人提供居家上门服务，完成8000户特殊困难老年人家庭适老化改造

来源：黑龙江省发展改革委2025-01-26

优化石化企业排产，对大庆石化、大庆炼化、哈尔滨石化等主力炼厂开展上门服务，协调解决企业生产和项目建设中的困难，力争三大主力炼厂原油加工量高于上年同期。持续加大成品油市场整治力度。

来源：江苏省人民政府2025-01-26

强化“一老一小”服务保障，加强生育支持和普惠托育服务，新增托位数超3万个，建成老年助餐点8000余家，为358万居家老年人提供专业上门服务。

来源：上海市发展和改革委员会2025-01-16

一是实行营业窗口“一站式服务，一证受理”，开展“互联网+”线上办理和预约上门服务，实现低压用户全程网办。二是在申请环节即签订合同，进一步减少办理环节。

来源：高邮市政府办2025-01-09

打造适老宜幼城市，建设适老生活体验中心，推进城乡助老送餐，优化居家养老上门服务，依托原师范地块改扩建老年大学。完善生育补贴、保险、休假等制度，发挥“邮福童享”品牌效应。织密民生保障网络。

来源：电网头条2025-01-02

在济南黄岗路穿黄隧道项目施工现场、比亚迪新能源乘用车及零部件产业园项目现场、东方雨虹建筑材料有限公司生产车间……到处都有供电员工上门服务的身影。

来源：内蒙古自治区能源局2024-12-30

推广“一口对外、一证受理、一站服务”受理用户用电申请，实现低压用户供用电合同电子化，高压用电客户经理预约上门服务。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-27

“太感谢你们了，你们电力的服务就是好，元旦到了，我正在赶一批订单，你们就上门服务，你们的服务真是及时雨！” 企业负责人张林对供电公司的服务赞不绝口。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-19

为保障香草培育、种植、销售等环节的用电需求，国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队，经常对香草种植基地进行上门服务，满足特色农业生产用电需求。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-12-19

对行动不便的客户，营业厅还推出上门服务，真正实现了“服务到家，温暖人心”。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-17

在上门服务中，工作人员认真记录返乡人员的用电需求和家中用电设备的状况。笔记本仔细记录了每一次服务的详细情况，为后续服务提供了有力支持。

来源：国家电网公司2024-12-12

在做好极端天气特巡的同时，国网甘南供电公司进一步加强日常巡视，重点对配电网、低压台区等设备，开展红外测温、负荷监测，以及隐患排查治理；组织共产党员服务队队员开展上门服务，对重要客户、重大工程用电进行周期性检查

来源：河南省济源供电公司2024-12-09

用好“线上+线下”模式，积极开展“微信群+上门服务”。采取分片包区的方式，发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为种植、养殖等客户提供“点对点”服务，以优质电能助“菜篮子”发展。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-11-29

针对孤寡老人、残障人士等特殊群体，公司的志愿者服务队主动上门服务。截至目前，已为 50 余户特殊家庭免费检查用电线路并更换老化设备，用实际行动传递温暖与关怀。

来源：新疆发改委2024-11-27

建筑区划红线内按法律法规规定由燃气企业承担运行维护责任的成本以及燃气表后至燃具前由燃气企业为排除安全隐患而开展的上门服务、安全检查、设施修理、材料更换等服务成本计入定价成本。（三）职工薪酬的核定。...向储气设施经营企业租赁库容支付的费用（即储气服务费），燃气企业自建自用配套储气设施的运行成本、建筑区划红线内按法律法规规定由燃气企业承担运行维护责任的成本以及燃气表后至燃具前由燃气企业为排除安全隐患而开展的上门服务

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-11-27

截至11月22日，累计入户测温65户65次，上门服务1864户1864次，办理居民报停业务8383户，开展职工优质服务培训21场。热费回收有进度。一是责任落实到人。