来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-04-11

4月10日，河南省获嘉县前四村的王天生准备盖新房，他来到供电所办理临时用电手续。他缴纳了500元押金后，便享受到了实惠的套餐服务。这个套餐服务包括：电表箱、电表、漏电保护器，包括绝缘电线无偿使用，并且免费安装

来源：河南省封丘县电业局2012-04-10

同时，结合县电视台晚间专栏播出该局的反窃电公告，切实加大依法用电、诚信用电服务宣传，有效地遏制窃电多发、线损增高的势头，对全年增供扩销、降损节能打下坚实的基础。

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-03-29

该局完善了园区服务领导机构，设立了园区电网规划、安全生产、协调服务三个工作小组，由局党总支书记牵头负责与地方政府、招商局沟通联系，根据掌握的信息，提前为招商项目入驻工业园区做好电网规划和建设，确保项目规划在哪里、电网建设和用电服务就到哪里

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-03-28

这是该公司沙集供电所的党员服务队成员在田间地头为客户提供用电服务的场景。目前是春耕用电的高峰期。

来源：国家电网2012-03-28

现在公司系统用电信息采集系统覆盖面大幅度提高，为开展智能用电服务提供了技术平台。

来源：浙江省长兴县供电局2012-03-27

日前，长兴县供电局调度工作人员对辖区内8家大用户及并网电厂进行了走访，交流业务，改进服务。为深入开展居民用电服务质量监管专项行动和新三个十条承诺，该局组织人员对新城环保电厂、泗安水电站、中石化变、南方水泥等大用户

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-27

确保群众春耕生产安全可靠用电，同时，该局还结合创优争先活动，实施供电阳光服务，加大了对农村春耕用电服务的工作力度。他们深入到辖区卡路屯，走访客户，了解村民用电情况，受到了农户们的充分肯定。

来源：浙江省庆元县供电局2012-03-26

几年来，他们对山区百姓不离不弃，把电力春风吹遍辖区每个村庄，累计受理各类用电服务10000多次，被授予浙江省省公司创建群众满意基层站所示范单位、标杆班组、青年文明号，丽水市创建群众满意基层站所先进单位，

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-03-23

会上，海拉尔供电局、牙克石供电局、阿荣旗电力公司、新左旗电力公司、满洲里供电局、扎兰屯供电局、客户服务中心、莫旗电力公司、陈旗电力公司分别就客户服务、电费回收、营销标准化、营销系统上线运行、用电服务、营销项目管理

来源：贵州省遵义供电局2012-03-21

谢谢你们的帮助，真的太感谢你们了!家住贵州遵义县莲花村三旺村民陈兴意对遵义县供电人员主动上门为她更换电线、电灯，忍不住内心的感激。现年67岁的陈兴意年老多病，老伴也去世多年，两个儿子常年在外打工，大儿子还不慎跌伤骨折如今还在外面医治

来源：贵州省遵义供电局2012-03-21

月21日，遵义供电局以中心工作我承诺，创先争优做表率先锋工程、村电共建窗口等为载体，号召遵义电网各级党组织及党员青年服务队，走进医院、学校、农村、社区、企业和困难家庭开展以为民服务为主题的义诊、咨询、用电服务和科学用电知识宣传活动

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-03-21

自家电下乡惠农政策开展以来，敖汉旗农电局开展了家电下乡我下乡，家电入户我服务活动，为家电下乡开辟绿色用电服务通道。让购买家电的农牧民用上了放心电。...保姆式用电服务举措，使农牧民购买家电热情高涨，仅今年1-2月份，全旗家电下乡销售量达到14,118台件，销售额3,457万元，与去年同期相比增加9.6%，再创历史新高。

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-19

3.15消费者权益日，高台电力局开展了以三个十条、居民用电服务质量监管专项行动有关指标为主要内容的大型主题宣传活动。中心广场彩门喜庆，深入贯彻三个十条服务要求深化你用电我用心服务理念主题突出，展板内容丰富

来源：陕西省宝鸡供电局2012-03-19

，细化服务行为，积极解决用户实际需求，主动上门提供业务指导，共同打造和谐的供用电环境; 三是加强沟通，密切联系，积极构建双方之间的常态交流机制，及时了解国家政策导向和经济发展方向，准确预测，及时化解供用电服务风险

来源：内蒙古克什克腾旗农电局2012-03-19

其次是积极开展你用电、我用心，全力保春耕用电服务活动。全县各农村供电所相继组建了为农服务小分队，深入到田间地头，负责向农民群众宣传、讲解用电安全常识、解决他们在用电中遇到的实际问题。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

目前，铜供已制定了《铜仁供电局携手园区活动实施方案》，将整合松桃、市郊、万山及玉屏供电局资源，开展携手园区活动，加强工业园区配套电网工程的协调管理，主动做好工业园区用电服务，切实增强园区供电保障能力。

来源：中电新闻网2012-03-13

能否打破传统，创新服务模式，满足用户多样化的用电服务需求，成为了供电企业亟待解决的问题。当前，国家电网公司正在全面推进以信息化、自动化、互动化为特征的自主创新、国际领先的坚强智能电网建设。...在智能电网建设的浪潮中，浙江海盐县供电局结合企业实际，在变电、配电、用电、调度等领域相继开展了智能电网的建设和研究，并取得了显著成绩，而互动化营业厅建设是该局智能电网用电服务环节建设的重要组成部分。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-09

完善服务手段，着力在提高客户满意度上下功夫，不断提升服务客户的能力和水平;二是启动携手园区活动，整合松桃、市郊、万山及玉屏供电局党总支资源，开展携手园区活动，加强工业园区配套电网工程的协调管理，主动做好工业园区用电服务

来源：浙江省长兴县供电局2012-03-09

为深入推进落实省公司居民用电服务质量监管专项行动，长兴县供电局第一时间将文件传达到各基层单位和每一位员工，采取多项措施提高保障居民用电的服务水平质量。针对长兴电网局部区域还存在卡脖子等问题，该局召开低压技改项目建设协调会

来源：浙江省富阳市供电局2012-03-08

他在等候区休息时，客户引导员给他递上了用电服务宣传手册。手册缤纷的色彩、精致的插图一下子就吸引了小王。他挑选了《客户缴费指南》仔细阅读起来，专心得差点错过叫号。