来源：山东电力集团公司2011-12-19

用电信息采集系统作为智能用电服务技术支持平台的核心，是电力营销现代化的重要组成部分，系统的建成投运，将为山东公司及发电企业、用电客户提供准确可靠、实时的基础数据，有力地提升公司管理和服务的信息化水平，使公司

来源：物联网技术中心2011-12-16

近几年来，国网信通在国网公司的统一部署下，从支撑智能电网建设出发，大力开展信息通信网络建设、sg186/sg-erp的开发、应用、推广和运维工作，创新性地提出了电力光纤到户技术，在全国范围内开展了智能用电服务

来源：北极星电力信息化网2011-12-14

近几年来，信通公司在国网公司的统一部署下，从支撑智能电网建设出发，大力开展电力信息通信网络建设、sg186/sg-erp的开发、应用、推广和运维工作，创新性地提出了电力光纤到户技术，在全国范围内开展了智能用电服务

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-13

12月8日，华东电监局在合肥召开安徽省居民用电服务质量专项监管专项行动启动电视电话会，南陵供电公司领导班子、相关部门负责人在分会场参加了会议。连日来，该公司对专项行动采取多种形式进行宣贯，并按照国家电监会开展居民用电服务质量监管专项行动部署和

来源：亮报2011-12-08

日前，福建省电力有限公司正式实施居民用电服务质量六大提升工程，从供电能力、居民生活用电质量、有序用电管理水平、电力故障抢修速度、保障性安居住房报装接电服务水平、居民生活用电计费和收费准确率等六个方面，全面提升供电服务水平

来源：RFID世界网2011-12-08

随着电力市场用电规模的不断扩大，客户的用电需求更加个性化，对电力行业的管理信息系统的应用提出了更高的要求，要求电力公司能提供更优质的用电服务，缩短业务周期跨度，提高应急影响的水平。

来源：贵州铜仁供电局2011-12-06

为配合当地政府推进新型工业化、城乡一体化进程，铜仁市郊供电局，再次与园区管委会牵手，打造更适合企业用电服务的新举措。...截止目前，该局共派出了100余人（次）特派员进驻三个产业园区，安装变压器16台，容量5595千伏安，新架和迁改高低压线路5.78千米，为园区企业提供各类用电服务210余次，受到广大客商的欢迎和赞赏。

来源：浙江省诸暨市供电局2011-12-06

为了使活动的效果发挥到最大化，一部分团员青年揣着《居民用电服务手册》窜巷子、进农户，为大叔、大妈讲解安全、科学用电知识。

来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-12-06

为保证科迪乳业众多养殖户在生产旺季的正常用电，虞城供电公司利民镇供电所专门抽出6名工作人员组成2支服务小分队，每天深入到各个奶牛养殖场提供上门用电服务，主动为养殖户介绍冬季安全用电常识，检修维护破损的电气线路

来源：河南商丘供电公司2011-12-06

与此同时，商丘公司还开展了电话直通车服务，为市区近700户10千伏专用变客户提供用电咨询、安全指导、设备维护、故障排除等用电服务。此举的推行，有效提高了客户设备的健康水平，保证了客户的正常生产用电。

来源：北极星电力信息化网2011-12-06

在网格化供电服务模式建设中，红果子供电局将该局本部和各供电所作为供电服务中心，按各自管辖区域划分出多个网格单元，由报修、装表接电、抄表等岗位人员分别担任每一个网格单元的用电服务联络员，负责巡查、处理、协调各自单元的用电需求和故障报修

来源：浙江庆元县供电局2011-12-05

近年来，庆元县供电局坚持以政府放心、群众满意为中心，积极创新服务手段，精心打造标准服务、高效服务、诚信服务、换位服务、便民服务五大特色服务，努力满足庆元县20万山区群众多元化用电服务需求，城乡一体化服务进程不断加快

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-01

在建设期，供电公司主动配合做好新区建设用电服务的同时，按照新区建设规模，新建了110千伏籍山变电站，一期工程已投运了1台5万千伏安主变，并计划2013年扩建二期工程，再上1台5万千伏安主变。

来源：互联网2011-12-01

农电工作所作为直接面向农村、农民供用电服务的窗口，其标准化水平的高低就决定了其在用户心目中的形象好坏。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-29

张义洪还对陪同的松桃局副局长王宇询问了该村的人口分布、电力负荷、用电服务等情况，希望各级电力工程部门要超前规划、统筹考虑、按需布局，加快农村配电网建设，为当地经济社会发展服好务。

来源：浙江庆元县供电局2011-11-28

智慧电网不再是梦想，山区群众也能享受智能用电服务。近日，随着浙江省庆元县嘉禾小区46个用户智能信息采集终端安装完成，庆元供电局超额完成了年度覆盖任务，全覆盖、全采集、全费控智能电网建设迈出坚实步伐。

来源：兴安突泉电力有限责任公司2011-11-27

供电所是电力企业最基层的供电班组，是直接面对农村、农民的用电服务窗口，他们形象的好坏，直接关系到电力企业在用户心目中的地位和形象。

来源：新华网2011-11-24

智能用电互动小区由配电网自动化、用电信息采集、电力光纤到户、智能用电服务信息多媒体互动平台4项系统功能组成，利用ip光纤通信技术结合电力宽带载波技术，实现智能营销和用电信息的实时互动。

来源：永嘉县供电局2011-11-24

为此，服务小组全天候为大棚基地进行用电服务和故障排除，被乡亲们称为最贴心的电保姆。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-22

针对用电问题较多的小区，该局拟定了详细的活动方案，由业务能力强、电力法规知识全面，善于沟通的抄表人员提供用电咨询，讲解用电政策及服务措施，并散发各种用电服务宣传单并发送宣传品，，加强了广大客户对电力法、