来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-03-17

据悉，活动当天，该公司出动服务人员30余名，发放安全用电知识和新能源科普知识2000余份，为提供客户用电咨询20余次，走访产业集聚区大客户48户，邀请客户填写客户用电满意度测试表100余份，受到用电客户的赞誉

来源：河南省商丘供电公司2014-03-17

、安全用电及智能表改造等相关常识，让用电客户安全用电，明明白白消费。...3月14日，河南商丘供电公司开展你用电 我用心为主题的电力优质服务宣传活动，为广大用电客户讲解所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等方面的有关知识，宣传电力法律法规、国家电力政策、多样化的缴费方式

来源：内蒙古晨报2014-03-13

据悉，近年来该局采取线路补偿、台区补偿、就地补偿等多项措施，不仅提高了电网功率因数和供电质量，电压合格率也较同期增长了0.21个百分点，企业也获得了巨大效益，实现了企业和用电客户双赢。

来源：英大传媒2014-03-12

供电企业加强基础设施建设、提高供电质量和优质服务水平，赢得了用电客户的理解和支持。特别是芍药村这几年建设项目多、用电项目多、保电项目多，但供电企业始终特事特办、急事急办，给了很多支持和帮助，非常感谢!

来源：能源网2014-03-12

供电企业加强基础设施建设、提高供电质量和优质服务水平，赢得了用电客户的理解和支持。特别是芍药村这几年建设项目多、用电项目多、保电项目多，但供电企业始终特事特办、急事急办，给了很多支持和帮助，非常感谢!

来源：国网额尔古纳市供电公司2014-03-12

该公司分管领导对下一步工作提出了明确要求，一是严格落实规范供电服务各项措施，坚持标本兼治的原则持续抓好用电客户业务咨询、意见、投诉;二是进一步规范业务管理，简化业务办理流程，提高业务办理效率;三是加强专业协同

来源：贵州省玉屏供电局2014-03-07

玉屏供电局大龙供电所担负着大龙镇22个行政村以及辖区工、商业客户的供电任务，用电客户12300余户。现有职工54人，其中女职工23人，且服务大厅全部为女职工。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-06

据悉，现今全球微信的用户已达到6.5亿人，人人玩微信更成为了当今一种风尚，面对机遇，该局充分运用网络新媒体搭建微信公共平台，更好地服务用电客户。...市郊局运用微信公共平台，通过群众听得懂的语言、喜闻乐见的形式，既快捷又方便的让客户第一时间知晓所有用电信息，又真正实现了供电部门和用电客户之间实时互动，节省了信息传递开支，为传播用电信息创造条件，把最便捷的供电服务送到千家万户日常生活中

来源：贵州省遵义供电局2014-03-05

，引导用电客户增强节约用电的意识，减少电力消费支出，为阶梯电价实行营造良好的运营环境。...到目前为止，该局建设村电共建点31个、农电管理人员进驻乡村31处，共计解决了4万多用电客户的交费和抢修问题。

来源：国网内蒙古东部额尔古纳市供电有限公司2014-03-05

该公司将额尔古纳市供电公司企业概况和行风建设、供电优质服务、农网升级改造等方面工作开展情况向广大听众做了介绍，并就广大用电客户提出的意见和建议现场做出解答。

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-05

呼伦镇共有用电客户239户，属国网满洲里市供电公司供电范围，这里的居民住户全部都是平房，在经过2000年电力计量改造后，已改造为一户一表。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-04

经抢修维护工程公司查实，2月27日，当天值班人员是樊颖、何恩强，9:45分，遵义市金银新村用电客户宋广惠因家里面停电电话报修，在接到故障报修指令后，两名工作人员于10:03分到达现场，帮助客户处理故障。...大家在得知这一消息后都感到非常高兴，服务队队长申友强立即要求对受到客户表扬的两位员工进行了通报表扬，要求全体队员要向他们二人学习，竭尽全力帮助客户解决烦心事、困难事，最大限度的满足客户要求，以优质、高效、快捷的供电抢修服务为广大用电客户服好务

来源：新华能源2014-03-04

笔者在抢修现场得知，傍晚18时15分，一辆货车将10千伏青瓷167线8号电杆撞断，导致了35个配电台区的1000余户用电客户停电。事故就是命令，配电运检班人员接到电话后，立即冒雨赶往现场。

来源：贵州省江口供电局2014-03-03

1月22日上午，江口供电局组织员工冒着寒风，利用赶集天，组织人员走上街头，深入江口县城闹市区与广大用电客户零距离接触，开展年阶梯电价宣传活动，并当场为群众答疑解难。

来源：河南尉氏县供电局2014-02-26

安全短信则是95598新推出的一项服务，即定期向全县26万用电客户发送电力安全知识，让大家足不出户、手指一点便轻松学习，为保护电力设施安全设防，既节省了大量人力资源，又为电力客户提供了一种更为方便、快捷的获取用电信息的新途径

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2014-02-23

服务热线坐席值班员守候在电话机旁，在热情、礼貌、周到地服务好每一个客户，认真接听打来的电话，她们总是不厌其烦地以自然柔美的语音、积极向上的语气、诚恳的服务态度、良好的沟通技巧，晓之以理、动之以情地耐心解答客户的供电问题，缓解用电客户的焦虑

来源：国家电网杂志 作者：宋然平 雷红鹏2014-02-21

为了解决这个问题，中国的碳交易试点除要求发电企业提交排放许可之外，也要求用电客户提交排放许可，但这样可能存在双重核算的问题，使得碳核算更加复杂。中国各碳交易试点之间有相似之处，但也存在着很大差异。

来源：贵州省遵义供电局2014-02-20

他们除了及时认真做好日常的业扩、报修、抄表、收费等工作外，每天披荆斩棘爬上倒流水、大木垭、横断山等海拔最高点关注线路覆冰情况，掌握线路第一手覆冰数据及时有效排除安全隐患，在党员服务队和职工的共同努力下，确保两乡一镇的用电客户度过了一个用电无忧的新春佳节

来源：甘肃武威古浪供电公司2014-02-17

我们从事的是服务行业的工作，在自己的工作岗位上，我们标准的语言，亲切的微笑和温柔的话语，使用电客户感到快乐，感到温暖，感到我们的服务真诚。...正能量的传递，拉近了我们和用电客户的距离，增进了我们和客户的理解，从此不再为话语不和发生争吵，不再为意见不同发生争执。从而营造了一个和谐，舒畅，安全的工作和供电环境。

来源：贵州省铜仁供电局2014-02-13

李佳说：这次的工作难度比正常情况下困难多了，但作为一名电力员工，就是要在关键时刻挺身而出，为了广大用电客户，把光明传达到每一个角落。一个人的坚守让人不以为然，一群人的携手抗冰让政府放心，使群众满意。