来源：贵州遵义务川供电局2014-02-07

为提高全民安全用电意识，确保春节安全可靠用电，务川供电局加强用电安全宣传，利用短信平台向管辖范围内用电客户发出安全用电防范提醒，温馨提示大家注意春节安全用电，认真做好了对广大用电客户、特别是做好农村居民用户在节日期间合理用电的宣传工作

来源：贵州电网公司平塘供电局2014-01-29

入冬以来，平塘供电局采取广播电视台、led显示屏、收费大厅发放资料、走村入户、张贴温馨提示等多种形式向广大用电客户宣传冬季安全用电温馨提示，向用户讲解如何正确使用电器设备、日常生活中安全用电注意事项等内容

来源：云南省宣威供电公司2014-01-24

通过安全用电检查，不但为用电客户消除了电力安全隐患，确保了用户安全可靠用电，同时还提高了客户的安全用电水平，维护了良好的供用电秩序。

来源：贵州省荔波供电局2014-01-22

为应对近期因电力负荷迅猛增长，避免广大用电客户因短时停电，而造成损失。

来源：贵州电网公司平塘供电局2014-01-22

1月21日,冒着寒风，平塘供电局职工利用赶集天，组织人员走上街头，深入平塘县城闹市区与广大用电客户零距离接触，开展年阶梯电价宣传活动，并当场为群众答疑解难。...各供电所组织工作人员走进农户，以居民们最为关心的年阶梯电价为切入点，从居民年阶梯电价的电量分档、电价确定、冬季如何安全用电等相关知识进行宣讲和讲解，耐心细致地做好居民客户宣传释疑工作,通过我们的解释，广大用电客户对新电价政策有了全面正确的理解

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-17

1月15日17时30分，在黑龙江省牡丹江市穆棱镇团结木器厂台，用电客户付松起握着国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司穆棱城镇供电所电工李成彬的手感激地说。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-17

1月15日17时30分，在黑龙江省牡丹江市穆棱镇团结木器厂台，用电客户付松起握着国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司穆棱城镇供电所电工李成彬的手感激地说。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-17

该公司零距离服务用电客户，有效促进优质服务水平进一步提高，彰显了国家电网高度的社会责任感。第一曲：服务心态透亮 服务团队精干这个公司的员工服务心态透亮，整个服务团队扎实精干。

来源：江苏省泰州供电公司2014-01-15

截止1月15日，该所已更换6台变压器，4个配电箱，进出线电缆126米，涉及增容改造的用电客户667户，确保了省两会期间供电辖区零故障。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-15

春节将至，为让全市人民过上一个温馨而又亮堂的新年，全力保障电网安全稳定运行，该局结合当地用电情况，认真开展了节前配电网集中特巡，对重点设备、陈旧设备以及重要用电客户进行专项检查，对交叉跨越线路及重载线路进行重点巡查等

来源：河南尉氏县供电局2014-01-14

要求职工要把优质服务承诺内容牢记在心中，落实在工作岗位上，勇于向客户庄严承诺并真诚践诺，为用电客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。

来源：金融投资报2014-01-10

一是公司所属的发供电设施及部分用电客户在2013年7月暴雨中部分受损；二是公司投资的天威四川硅业有限责任公司（下称天威硅业）经营及财务状况严重恶化，公司按持股比例14%提供连带责任担保而未能偿还的贷款本金为

来源：国网鄂温克旗供电公司2014-01-10

国网鄂温克旗供电公司根据抄表人员在走家串户过程中对用电客户的了解，对一些特别困难的客户进行帮扶。...这样面对营业区内贫困用电客户的送温暖活动，国网鄂温克供电公司已经坚持开展了7年之久，先后送温暖40余户次。

来源：河南尉氏县供电局2014-01-10

你们辛苦了，起早摸黑架设电线，有时为争取时间给咱村早供电干到很晚收工，顾不上吃饭，责任心真强，值得表扬1月9日上午，在尉氏县小陈乡用电客户座谈会上，当供电局优质服务走访组向客户征求意见时，客户代表们纷纷道出肺腑之言

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-08

结合政府开展的行风测评活动，发放征求用电客户意见表、服务用电客户满意率调查表，广泛征求用电客户的意见，并根据用电客户反馈意见中所反映的问题，及时制定方案，落实整改措施，切实改进工作方法和手段。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-07

每季度该所都要召开电力客户座谈会，认真收集整理用电客户提出的意见和建议。没想到这些企业对合马供电所的服务很满意，但就是对他们没有人情味，连提瓶酒、吃顿饭都不接受，让这些企业心里没底，感觉不踏实。

来源：甘肃武威古浪供电公司2014-01-05

同时对线损高的台区用电客户供用电设施和计量装置，特别是大用户的用电设施计量装置，按照合同内容，进行核对检查。此举做到了三公用电，得到了当地人民群众和用电客户的好评。为该所新年内完成目标任务奠定了基础。

来源：贵州省江口供电局2014-01-03

各抄表员对所管辖区域电费回收情况进行汇总，为了完成年底电费百分百回收，供电所成立了以所长为组长的电费回收小组，并制定了以下应对措施：一是对用户进行发放自制的缴费温馨提示卡，提醒用户按时缴纳电费;二是以优质服务促电费回收工作，解决用电客户在用电方面的难题

来源：贵州省江口供电局2014-01-03

为了做好全年电费回收结零工作，有效降低电费拖欠情况，该所根据抄表员提出的电费回收难等问题，提出要求：一、向辖区内的用电客户全方位做好宣传解释工作，赢得客户理解和支持。

来源：亮报　作者：张凌宇2014-01-03

同时，促进供电企业在针对用电客户的节能服务中承担了更多的作用，通过对供电企业实施新的激励机制改变电网公司的商业运营模式，带动电力用户开展更多有效的节能工作。