来源：存储在线2011-04-19

cloudsystem的融合基于惠普对3par在云存储方面的认识，作为网格结构的连接方式的领导厂商，3par的以架构的天然性对云存储环境有非常好的原生支持，惠普这一次宣布，将统一3par与hp cloudsystem的服务管理架构

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-04-14

营销部共设3个岗位：分别是主任岗位、营销管理综合岗位和用电检查与客户服务管理，上述三个岗位各配备一名工作人员，电费管理中心共设置7个岗位配备12人工作人员，主任1人、核算班长兼抄表管理1人、核算员3人、

来源：北极星电力新闻网2011-04-13

主要功能： 系统以模块加载的形式贯穿市场、销售和服务的各个环节； 业务相关功能包括：客户及联系人管理、线索管理、商机管理、订单管理、销售过程管理、报价管理、服务管理、个性化客户服务管理、市场活动管理、项目报备管理

来源：杭州华电半山发电有限公司2011-04-06

华电杯”浙江分公司篮球赛、财务知识竞赛、普法知识竞赛、羽毛球赛、歌唱比赛、“迎世博·耀青春”五四青年月、省直机关“艺术节”等文体活动；关心职工生活，定期组织职工体检、职业健康检查；切实做好离退休职工的服务管理

来源：陕西省电力公司宝鸡供电局2011-03-25

为认真贯彻落实陕西省电力公司营销农电工作会议精神，进一步转变作风，强化营销服务执行力，3月25日，宝鸡供电局正式启动供电服务作风百日整顿活动，以提升供电服务水平为目标，分析解决供电服务工作中存在的突出问题，夯实营销服务管理基础

来源：安徽中盛电缆集团2011-03-21

是安徽中盛电缆集团的连锁经营管理的实践经验与wdm模式相融，在2011年全面启动，形成了“安徽中盛电缆集团wdm连锁经营模式”，统一的经营理念、统一的企业识别系统、统一的销售和服务、统一的经营管理，将连锁经营、终端直销、物流配送和标准化服务管理创造性地提炼并融合

来源：互联网2011-03-18

是特变电工新疆线缆厂的连锁经营管理的实践经验与wdm模式相融，在2011年全面启动，形成了“特变电工新疆线缆厂wdm连锁经营模式”，统一的经营理念、统一的企业识别系统、统一的销售和服务、统一的经营管理，将连锁经营、终端直销、物流配送和标准化服务管理创造性地提炼并融合

来源：互联网2011-03-11

这一经营模式贯穿统一的经营理念、统一的企业识别系统、统一的销售和服务、统一的经营管理思想，将连锁经营、终端直销、物流配送和标准化服务管理创造性地提炼并融合，以总部、物流配送中心、连锁店面的方式形成跨地域的区域化统一经营网络

来源：新华网2011-03-07

这一经营模式贯穿统一的经营理念、统一的企业识别系统、统一的销售和服务、统一的经营管理思想，将连锁经营、终端直销、物流配送和标准化服务管理创造性地提炼并融合，以总部、物流配送中心、连锁店面的方式形成跨地域的区域化统一经营网络

来源：杭州华电半山发电有限公司2011-03-04

关心员工生活，积极开展困难员工帮扶及“冬送温暖，夏送清凉”活动，耐心细致做好离退休员工的服务管理，努力为他们排忧解难。

来源：国家电网杂志2011-03-03

除了产品的升级换代，与商业模式相呼应的运营服务管理也正式提上了日程。...中的产品cev3000智能充换电服务网络营运系统和中国电科院承担的公司课题“基于物联网的电动汽车智能充换电网络运行管理系统”都是今年研发的重中之重，将运用多种信息通信手段，开发资产管理、充电卡管理、客户服务管理

来源：互联网2011-02-25

全力组织抗洪、抗雪灾保供电工作，同时狠抓企业安全生产、优质服务管理，深化增供扩销和降本增效，实现了企业自身发展与服务客户“双赢”格局，为加速推进贵池“树立标杆、率先崛起”进程，努力促进全区经济社会更好更快发展做出了积极的贡献

来源：铜陵供电公司2011-02-10

严把关规范服务管理走入市区营业大厅，迎面扑来的是暖意融融的微笑、文明的用语、规范的手势。...通过公司到营销部到客户服务中心到服务人员的层层把关，不断规范服务管理，2010年，公司全面完成以上项目指标，未发生一起影响公司形象和声誉的不良服务事件。

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-24

会上还就进一步加大两个安全生产、服务管理等方面提出了建设性意见。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-01-15

开展明察暗访，建立明察暗访长效机制，以明察暗访强化优质服务管理，促进行风建设。对全局19个供电所进行了明察暗访，印发《明察暗访通报》四期、处罚通报2期，12个供电所30余人次受到考核和处罚通报。

来源：凤台供电公司2011-01-05

保障居民用户“用好电、好用电”；三是坚持“全面落实‘三个十条’，践行‘四个服务’宗旨”的服务方针，推进营销信息化管理，应用sg186系统，增添凤台地区首台自动交费机，综合运用科技手段促进电费回收，规划服务管理标准化建设

来源：《北京日报》2010-12-30

市委、市政府高度重视城市电网建设和安全稳定运行，把建设坚强可靠的城市电网作为“十二五”规划的重要任务，着力促进城市服务管理实现精细化、智能化，加快建设智慧城市。

来源：杭州华电半山发电有限公司2010-12-27

组织职工参加“华电杯”浙江分公司篮球赛、财务知识竞赛、普法知识竞赛、羽毛球赛、歌唱比赛、“迎世博·耀青春”五四青年月、省直机关“艺术节”等活动；加强生活服务，定期组织职工体检、职业健康检查，切实做好离退休职工的服务管理

来源：北极星电力网新闻中心2010-12-17

中间是治理，左上面是it服务管理，右上面是信息安全管理，左下面是项目管理，右下面是业务持续性管理。归纳之，左边是商业价值，右边控制风险，中间的作用是平衡两方面，在提高价值的同时能够管控公司的风险。

来源：衡水市桃城区电力局2010-12-10

标准化管理工作要求》、《标准体系表与标准编号规定》等5项具体工作标准，并在工作中突出“四个抓手”（抓流程、抓细节、抓过程、抓闭环），深化“六项管理”（基础管理、人员管理、安全管理、生产运行管理、营销管理、优质服务管理