来源:北极星电力新闻网2009-06-23
通过研讨,郑州供电公司95598客户服务热线先后将科学排班、坐席员星级评定引入实际工作,有效解决了高峰期接听率低等制约95598客户服务热线发展的瓶颈问题。 ...2007年4月,在韦雅的提议下,郑州供电公司发起并召开了全国首届95598论坛,开创了95598客户服务热线人员交流的先河。
来源:华龙网—重庆晨报2009-06-23
记者联系上电力95598服务热线,接线员称此次停电涉及范围比较广,江北五里店片区以及渝北龙塔街道部分区域也受到影响。记者估算,停电区域至少涉及上万居民。
行风监督员们首先参观了北京电力客户服务中心“95598”服务热线、北京市电力公司调度大厅和应急指挥部,增强了对公司客户服务热线、电网调度和应急指挥系统的感性认识。
来源:新华网2009-06-22
95598电力客户服务热线已进入实战状态。 各种不同层面的事故预案和处理手段等预案得到落实:基础预案、高温期预案、应急预案等各项错避峰措施,同时,还将负控限电纳入上海市的总体应急预案。
来源:北极星电力新闻网2009-06-18
晋中供电分公司对营业厅、供电所、95598服务热线、急修、用电检查等各岗位服务行为进行统一规范。
来源:北极星电力新闻网2009-06-11
高考期间,供电服务热线95598保持24小时畅通。
来源:新华网2009-05-27
据介绍,端午节放假期间,北京市电力公司将部署6000余名职工,分别坚守在应急抢修、95598电力客户服务热线,以及现场协助重要客户保电等工作岗位,保障全市供电的安全稳定。
来源:中国电力新闻网 2009-05-07
通过电网延伸解决41万户无电人口用电问题;四是实现公司供电区域内行政村的村村通电;五是县级供电企业基础管理省公司级标准达标率100%,南方电网公司级标准达标率60%以上;六是县级供电企业实现95598服务热线开通率
来源:西北电监局 2009-04-03
12398投诉举报受理情况通报”中连续三年居高不下的情况,积极与陕西省电力公司和陕西省地方电力(集团)有限公司认真研究分析,并决定建立电力监管12398投诉举报热线与95598、96789两条电力客户服务热线联动机制
来源:国际电力网2009-03-19
各有关企业都要建立服务热线,从企业总部到销售网点,都要公布投诉电话,落实专门机构和人员,负责受理和限时妥善处理消费者的诉求。
来源:国际电力网2009-03-04
哈尔滨电业局在市区各售电营业厅增设中英文对照服务标识和宣传资料,增加英语、手语%26ldquo;双语服务%26rdquo;,%26ldquo;95598%26rdquo;供电服务热线开通英语座席,全面满足大冬会期间供电服务的需要
来源:中国电力新闻网 2009-02-17
1月,面对工业用汽负荷大幅下降的情况,该公司调整战略,抢抓冬季民用供暖创效机遇期,做到24小时服务热线开通,大年三十晚间随叫随到,赢得政府和老百姓的称赞。
来源:国电集团 2009-02-11
来源:www.chinapower.com.cn 2009-02-11
五是要充分发挥好95598电力客户服务热线和12398投诉举报热线联动机制作用,对涉及抗旱的举报信息及时处理,快速跟进,对故意刁难、影响抗旱的要坚决查处,为打赢抗旱保电夺丰收这场硬仗做出新的更大的贡献。
来源:华北电监局 2009-02-10
来源:国际电力网2009-02-01
公交总公司服务热线:5916045。
来源:国际电力网2009-01-22
95598电力服务热线24小时为客户提供各种个性化服务,电力110全天候承诺社会服务。
2009-01-14
6月2日上线后,对于客户端软件安装问题以及在使用erp系统过程中的遇到问题,运维小组开通了6186服务热线电话,用户可以拨打服务热线进行求助;对于系统用户咨询、反应的各类问题,各专业组进行了收集、汇总,
来源:横峰2009-01-13
加强保护电力设 施宣传,防止外力破坏影响安全供电;95598供电服务热线24小 时畅通,保持客户报修、咨询的便捷快速。 国家电网江西横峰县供电公司 作者:邵 亮
来源:中国电力2009-01-09
据了解,一直以来,该公司高度重视蓄能技术的推广,利用当地新闻媒体、95598服务热线和开展社区活动等各种途径广泛宣传蓄能技术的先进性,并在各营业网点开通绿色通道开辟绿色通道,缩短业务流程,简化办事程序。