来源：法制日报2016-08-10

巨大的安全风险和滞后的客户服务,使百度云陷入信任危机(8月9日《北京日报》)。大数据、云计算、物联网以及移动互联网被认为是目前互联网最流行的概念,也是未来互联网发展的方向。

来源：陕西地电2016-08-10

相关阅读：如何彻底解决配电网小电流接地故障的问题国网发展部处长谷毅：国家电网十三五配电网规划思路详解建立了客户经理一对一负责机制，统一了专线客户服务标准，提高了服务质量。...5 96789客服系统升级改造2013年9月，集团公司印发了《96789客户服务系统改造方案》，实施96789升级改造。撤销了县级呼叫中心，强化市级呼叫中心，建设一个虚拟的省级集中式呼叫中心。

来源：国家电网报2016-08-10

同时，国网陕西电力针对299项国家、省级和市级重点项目、园区建设等开展了抓项目、促服务、早供电分级负责制活动；成立西咸新区供电公司，在宝鸡蟠龙新区等4个园区设立客户服务分中心，在62个工业园区和26个趸售区设立供电服务班

来源：亮报2016-08-10

【各方声音】近年来，九江供电公司在电网建设、供电保障、客户服务等方面力度大、措施实、效果好，为全市经济社会发展做出了重要贡献。...九江新闻网责任编辑汤淑青自从加入了供电公司的客户服务微信群，我们办起事情十分方便。何时来电、何时有停电检修，我们第一时间就能知道，对我们安排工作帮助很大！

来源：北极星太阳能光伏网2016-08-10

固德威自成立以来，凭借成熟完善的产品设计、严格的质量把控及优质的客户服务，获得了广大客户的高度认可。本次推出的mt系列非常适用于工商业屋顶，山地丘陵，农光渔光互补，光伏扶贫等分布式电站及地面电站。

来源：国家电网报2016-08-10

同时，国网陕西电力针对299项国家、省级和市级重点项目、园区建设等开展了抓项目、促服务、早供电分级负责制活动；成立西咸新区供电公司，在宝鸡蟠龙新区等4个园区设立客户服务分中心，在62个工业园区和26个趸售区设立供电服务班

来源：国家电网报2016-08-09

该公司建立了负责人带队走访地方政府及重要客户服务机制。

来源：广州供电局有限公司2016-08-09

通过数据分析，一方面，能够对客户抱怨的情况进行科学合理的判断，对不属于电压问题的，有理有据开展好后续的客户服务解释工作，经确认属于低电压问题的，根据数据判断低电压问题的严重和紧急程度，纳入我局低电压问题数据库

来源：中国能源网2016-08-09

在新战略下，华锐风电将在立足专业化高端整机制造服务的同时，进一步推进产品技术升级，并开拓客户服务增值、新能源产业投资运营等新领域，完善企业布局。

来源：北京商报2016-08-08

有消息称，北汽新能源的转介绍率高达70%，而这一成绩，正是来源于北汽新能源打造的智慧生态圈及不断增值的客户服务体验。...客服中心除了最基本的接听客服电话及平台派工外，在客户服务结束或在新车销售一定时间后，客服人员会进行用户满意度调研。

来源：高工锂电网2016-08-06

该材料的竞争力在于以添加剂为核心的配方，还需要企业针对下游客户不同的需求，协同客户联合开发产品，通过强大的技术开拓能力和客户服务能力才能进入顶尖电池厂商的供应链体系。

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2016-08-05

只需将手机app升级到最新的shine phone 4.0，即可享受古瑞瓦特带来的随时随地贴心式的高效服务；对于新用户，通过选购古瑞瓦特自主开发的极具竞争力的gprs模块及流量套餐接入监控系统即可免费体验在线客户服务

来源：南方电网报2016-08-05

截至8月1日17时，该局已集结5000人抢修队伍、47台应急发电车、177辆抢修车随时待命,同时加强客户服务热线95598的值守，确保满足客户服务需求；该局第一时间向重要客户、敏感客户如医院、学校等发出了台风应急的信息

来源：腾讯科技2016-08-04

马斯克计划精简销售和客户服务体验，并计划在未来的电动汽车上安装太阳能面板、家用电池powerwall以及家用充电器等。

来源：国家电网报2016-08-02

在效率效益方面，将不断节省居民客户服务投入的成本，把更多服务资源投入到市场开拓和大客户的价值培育和挖掘中，拓展新型业务，增加企业收益。...互联网+营销服务成潮流快看电力营销大全（一）在客户服务方面，随着互联网+营销服务的不断深入，入口将日趋灵活多样，服务需求随时响应，主动互动增加理解，办事效率高、服务个性化，提升客户满意度和忠诚度。

来源：国家电网报2016-08-01

注重协调发展，全面形成三纵四横主干网架，彻底消除北部稳定问题；优化配网规划，抓紧新一轮农网改造升级和扶贫攻坚，解决互联互供能力不足、卡脖子低电压等突出问题，适应电动汽车快速发展、分布式电源大量接入和客户服务多样化需求

来源：掌上曲周2016-08-01

农电工，是电力部门为客户服务的重要的终端，更换智能电表后，主要从事服务、抢修等工作。2、网上缴费的好处是什么？有效杜绝了以往大家反映或者猜测的多收费、乱收费等问题。

来源：南方电网公司2016-07-29

创新还不止这些，依托新硬件，该公司将启动全新的电力服务模式，利用app作为载体，全面推行区域经理+社区经理的网格化管理，提高客户服务精细化水平。...核心是就快、就熟、就近地解决客户服务的问题。管理网格化就是把站线变户的关系作为管理网格，区域经理和社区经理对线损管理等企业的核心指标进行管控。

来源：南方电网公司2016-07-29

他们把客户的困难当成自己的困难，把为客户服务作为自己义不容辞的责任，他们以自己的实际行动，唱响了一曲又一曲万家灯火、南网情深和用心点亮苗乡侗寨的赞歌。

来源：能源杂志2016-07-27

(六)加强人文关怀，构建良好的企业文化企业文化是一个企业长远发展的润滑剂，直接影响员工切身体会，电网企业在长期发展过程中，建立和巩固了以安全生产、客户服务为基调的企业文化，保证了电力的稳定供应，对外树立了良好的企业形象