来源：比特网2011-07-19

企业利润就来源于创新服务后新客户的增加和老客户的重复购买所产生的总体收益的提高，而不在于某一项创新行为的单次收益，这是客户关系管理的精髓所在。...crm系统之前选择软件供应商的环节就要有所考虑，不能过多地关注于一次性购买产品的价格和当时的软件功能，要对日后的改善和更新留有余地，要对未来供应商在这方面的技术支持进行约定，让其承担为保持系统灵活性和创新服务的添加所带来的成本增加

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-07-14

近年来，随着外出务工农民的增加，“空巢家庭”、“空心村”现象尤为严重，对供电部门传统的被动服务提出了新的挑战，该公司针对用电客户的实际情况，从自身挖潜力，不断转变服务观念，优化服务手段，创新服务内容，提高服务质量

来源：牡丹江电业局2011-07-05

抓品牌，促进党员队伍整体素质的提升 该局党支部抓品牌，打造阳明供电局共产党员服务队品牌，不断创新服务内容，拓展服务领域，促进党员队伍整体素质的提升，树立了国家电网基层党建品牌的形象。

来源：河南桐柏县电业局2011-07-01

在优质服务方面，秉承国家电网公司“真诚服务，共谋发展”的服务理念，坚持“为人民服务，让人民满意”的服务宗旨，不断创新服务举措，提升服务的能力和水平，树立了良好的企业形象。

来源：乌鲁木齐热电厂2011-07-01

严明销售人员岗位职责，从制度建设和纪律保障上确保了销售任务的完成和销售目标的实现；同时，该厂创新服务，诚信经营。

来源：兴安盟行政公署2011-06-30

在项目引进、建设、储备上严把环保、能源、科技关的同时，中旗坚持“项目就是机遇，服务才能共赢”的理念，创新服务方式，采取“保姆加保镖”式服务模式，实现了项目建设、服务协调无缝对接，全程跟进，按照一名旗级领导

来源：唐河县电业局2011-06-30

今年以来，唐河县电业局在第四次获得行业评议第一名的基础上，以创造客户满意的服务品牌为目标，积极创新服务形式和服务内容，进一步做好行风建设和优质服务工作，力争使群众满意率继续保持领先水平。

来源：永嘉县供电局2011-06-28

五是优化服务流程，创新服务方式，提升服务质量，做到缺电不缺服务。

来源：通辽市库伦旗农电局2011-06-28

自开展创先争优活动以来，该局党委用实际行动将“创先争优”落到实处，不断创新服务载体，在各支部组建党员服务队，延伸服务内容，发挥党员在工作中的引领作用，让党员在“党员服务队”的旗帜下主动亮身份，为党旗添彩

来源：永嘉县供电局2011-06-27

五是优化服务流程，创新服务方式，提升服务质量，做到缺电不缺服务。

来源：牙克石供电局2011-06-17

牙克石供电局学服务之星，铸卓越服务品质，扎实开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务，树立卓越服务理念、创新服务方式、规范服务行为，让党和政府放心，让人民群众满意可心。

来源：.2011-06-14

全县各级各部门和广大干部要牢固树立与企业兴衰与共、休戚相关的强烈责任感，创新服务和社会管理，深入企业、深入一线，与广大企业家心往一处想、劲往一处使，真心实意为企业办实事，尽心竭力为企业解难题。...全县上下都要按照张市长’强化服务、创新服务’的要求，牢固树立’支持电缆产业发展，就是支持无为经济发展’的意识，对电缆产业转型升级、对电缆企业家事业发展，高看一眼、厚爱一分，同心协力、同舟共济，真正做到’

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-13

强化电力需求侧管理，重视和抓好用电计划管理，努力开拓电力市场，促进电量平稳增长；二是继续深化线损管理特别是低压侧的管理工作，积极采取各种有效措施不断降低电网损耗，如更换计量装置等，提高企业经济效益；三是要不断创新服务方式

来源：牡丹江东安供电局2011-06-11

近年来，东安供电局不断创新服务举措，推出了“绿色购电通道”、“温馨提示”、“共产党员先锋岗”等服务新举措。该局坚持“让顾客百分百满意”作为工作标准。

来源：牙克石供电局2011-06-11

、服务发电企业、服务经济社会发展”的服务宗旨，供电服务提升工程突出文化引领、精神助力、服务为先的深层理念，努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化；树立和谐共赢、共谋发展的真诚服务意识；营造主动服务、创新服务

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-10

创新服务采取对上墙的各类规章制度、业扩报装流程、服务指南、门牌等，都更新为蒙、汉双语对照的带有国家电网标识的图版，并外聘精通蒙语的专业人员将汉语版的《用电报装流程》等涉及电力报装、用电常识的企业宣传材料同时翻译成蒙语并印制

来源：临安市供电局2011-06-08

黄小平在会上说：“以社区居民为中心是共建工作取得成功的前提，街道、社区的全力支持是社区工作取得成功的基础，双方的紧密配合是共建工作取得成功的保证，只有不断创新服务方式、创新服务内容才能不断提高我局优质服务水平

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-06-08

克一河交通便利，是著名的木耳生产基地，该所根据群众生产木耳用电需求的变化，不断创新服务机制，改进服务手段，提升服务质量。

来源：牡丹江电业局2011-06-03

抓品牌，促进党员队伍整体素质的提升 该局党支部抓品牌，打造阳明供电局共产党员服务队品牌，不断创新服务内容，拓展服务领域，促进党员队伍整体素质的提升，树立了国家电网基层党建品牌的形象。

来源：牡丹江电业局2011-05-29

多年来，牡丹江电业局以“四个服务”为宗旨，认真落实国家电网公司供电服务“三个十条”，积极履行“十项承诺”，不断规范服务行为，创新服务手段，提升服务能力，使行风建设和优质服务工作成为服务群众、服务社会、提升企业形象的过程