来源：浙江省松阳县供电局2012-10-29

以解决客户缴费难为职责，推广电费充值卡这种非现金交费方式，服务广大客户享受到足不出户即可轻松交费的便利；二是全力开通业务直通车，让客户报装顺心。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-10-27

相继开辟了储蓄代扣、银行代收、电费预拨、窗口坐收、银行托收、银行转账、预缴电费等方式；其次是利用电话、短信发送催缴电费信息，采取在各大住宅小区安放友情提醒牌等方法宣传银行代扣电费业务和ｐｏｓ机收费业务，宣传倡导交费不便的客户预付电费

来源：江西电力2012-10-26

据悉，目前在江西，有7大类13种渠道可以让群众就近交费，城镇里有了十分钟电费自助交费圈，农村则村村设点。...而为了方便群众交电费，江西省电力公司实施城镇十分钟交费圈、农村交费村村设点建设。截至今年8月底，全省共有社会化电费代收网点24488个，其中城镇9571个，乡村14917个。

来源：乌兰浩特农电局2012-10-25

收费员和气对周师傅说，您别生气，我们不是不收您的电费，我们是怕你交错了电费，现在智能电表交错了退不了的，周师傅请您稍等，我根据您说的详细地址给您查一下您的用户编号，如果交费的人员比较多我们不能逐一的查用户号

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-10-24

为客户提供上门服务，解决交费难题，受到客户的好评。这是库伦旗农电局上下开展向国家电网公司2010年度农电之星马广文同志学习实践活动诸多行动中的一个鲜活事例。

来源：英大网2012-10-23

他们用心经营诚心服务进社区活动，竭力共建精品园区，力争实现园区新型交费方式推广率100%、供用电信息上门告知率100%、新装用电业务办理绿色通道实行率100%、安全用电服务到位率100%、园区客户满意率...国家电网湖南电力共产党员服务队深入开展热心服务进社区活动，力争实现社区无现金交费客户率100%、供电信息公开率100%、电费信息告知率100%、欠费信息通知率100%、孤寡老人需求上门服务率100%的五百目标

来源：河南省方城县电业局2012-10-23

在党的十八大即将召开之际，该局不断提升优质服务水平，坚持你用电，我用心，进一步拓展缴费渠道，安排部署自助缴费终端、pos机刷卡交费服务及ic卡交费方式，努力打造城市地区形成十分钟缴费圈、农村地区村村有缴费点

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

智能电表真的很方便，经过你们介绍，我就能正确使用了，而且不用到营业厅排队交费了。家住口岸家园的孙女士乐呵呵地。

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-22

经过努力，铜供高效实现营销新服务机制与运行模式融合对接，截至目前，用电信息采集系统已覆盖10万余客户，营销稽查系统覆盖铜仁城乡的上百家厂矿、企业及用户，城区实现了十分钟交费圈，农村大部分实现乡乡设缴费点的目标

来源：河南省济源供电公司2012-10-22

目前，全市电费缴纳网点有700个，从交费渠道上正逐步实现城乡交费服务一体化。该公司营销部负责人说。...目前，城区交费渠道已达12种，居民在10分钟内均能找到适合自己的交费方式。从我家到缴费点步行也就2分钟，交电费特方便。家住翠园小区的刘先生说。济源农村电力客户达20多万户，占总户数的70%。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-18

由于各种各样的原因，造成部分用户，特别是农忙季节的用户不能按时交纳电费，为了解决这些用户的交费难题，提高电费回收率，免除他们的后顾之忧，该局积极拓宽交费渠道，大力推行邮局网点代收、电费充值卡、网上银行缴费

来源：贵州省遵义供电局2012-10-17

对于广大农村客户，该局加大农村电网改造升级建设力度，强化供电所的服务提升，同时积极对现有的131个村电共建服务窗口功能进行拓展，在方便客户交费的同时，强化电力设施保护、业扩报装预约等便民举措推广。...作为营销工作的主要支撑，遵义供电局同时也把提升客户满意度，提高城乡居民用电服务质量作为保障电量稳步增长的有力举措，全年进一步拓展了客户交费方式，在原有网上银行、银行网点、自助缴费终端等方式的基础上，新增社区自助缴费点

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

主动融入、整合资源、实施互动的原则，以社区为平台，与物业相配合，以服务为纽带，有效整合社区、供电服务资源，主动融入社区，推出停电预告、服务咨询（查询）、故障报修、业务受理、调表核对、安全宣传巡视、用电宣传、交费提醒等共建服务新举措

来源：天津市环保局2012-10-16

按照谁污染，谁治理，谁产生，谁交费的原则，全面推行垃圾处理、工业固体废物、危险废物等处置付费的制度。积极开展绿色信贷、主要污染物排放权有偿使用交易、环境价格等环境经济政策的探索研究。

来源：乌兰浩特农电局2012-10-13

根据上级有关文件要求，结合本局实际，分步骤、分阶段对局管辖区客户信息进行全面普查，针对发现的问题认真整改落实；设置多渠道收费网点，方便了用户；有的供电所实施一机双屏使用户交费一目了然，用上放心电；电费实现月清月结

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-10-12

并认真梳理分析、分类落实整改措施，及时修订完善相关制度促进工作规范，倾力打造10分钟缴费圈，推广了pos机缴费、网上支付、村邮站、自助缴费终端等十余种多渠道缴费方式，真正让居民在家门口就能实现用电安心、服务贴心、交费省心

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-09

督查小组到白狼等五个供电所，通过每对来大厅交费人员的暗访，调查局各窗口人员、抄表员的服务态度、服务水平和服务效能。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-09-29

三是各营业收费点要按施秉供电局放假规定安排休息，合理安排人员值班，提前做好向客户公示春节放假时间，并告知交费、故障报修等业务的临时办理方式，满足双节期间客户正常交纳电费和办理业务的需要。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-29

家里查电、水、煤气费一目了然只要在家里的智能交互终端的触摸屛一摸，就可以清晰地看到电表、水表、燃气表的实时读数、交费信息。六大家庭安保功能让用电放心，智能家庭用电关键安全最要紧！

来源：国家电网公司2012-09-28

同时，这一延伸至千家万户的网络平台，可支撑教育、医疗、电子政务的开展，通过在楼道布设终端，提供电费交纳的基本服务，拓展水、煤气等远程抄表和交费服务，开展广告、传媒等业务。