来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-04-14

该公司领导还深入到部分用电客户进行了走访，针对农网改造进展、电能质量、供电量、线损率以及客户满意率等进行了调查了解。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2014-04-11

严格执行临时用电业扩报装管理程序，对没有签订供用电合同、没有采取安全用电技术措施以及没有进行安全教育和安全交底的临时用电客户不予送电。...健全临时用电表计台账，通过对临时用电客户装表前的现场勘察、装表时的现场检查、进入施工阶段的现场排查，增强客户安全用电意识，做到安全措施、技术措施、防患措施三到位。

来源：贵州省荔波供电局2014-04-10

工作人员主动收集并进行核对更新;2、与各乡(镇)政府、居委会签订协议，让其协助参与收集核对;3、采用短信方式提醒变更号码用户及时到大厅更新;4、利用抄表、催费时间，结合四类客户走访、电力伙计服务活动主动上门收集;5、在用电客户

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-04-08

五是对临时用电客户实行员工包保制，强化临时用电后期管理工作，及时对已经不用电的客户及时拆除设备，不留隐患。国网沁县供电公司把临时用电管理装入制度的笼子，规范了临时用电管理，确保了用电安全。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-04-08

此次活动该公司成立了活动领导小组，下发了《扶沟县供电公司2014年开展春季用电营业普查活动》的通知，组织业务技术员工分成18个小组，对全县用电客户进行全面普查。

来源：河南省方城县电业局2014-04-02

这是该局自开展群众路线教育实践活动以来，一直的遵循贴近群众、贴近基层、贴近一线、贴近职工、贴近用电客户的五贴近原则的一种深刻体现。

来源：贵州省遵义供电局2014-04-01

近日，遵义仁怀供电局分组开展走访大用电量客户、重要用电客户和重大建设用电项目等大客户。主动做好大客户供电服务工作，进一步了解大客户用电诉求，提供靠前、贴心的服务。

来源：贵州省荔波供电局2014-04-01

通过走访客户，了解各类用电客户对停电检修工作的意见，日常供电服务还存在哪些问题。从暗访检查情况看，各供电所对行风建设和供电优质服务工作十分重视，服务常态机制运行良好。...以提高客户满意度为中心，常态化开展优质服务和行风建设明察暗访活动，不定期对5个供电所、营业厅进行明察暗访，督促整改发现的问题和不完善之处,端正行业作风，不断提高服务水平，主动解决客户疑难问题，化解企业与用电客户之间的矛盾

来源：贵州省荔波供电局2014-04-01

面对用电客户的盈盈期盼，面对飞速发展的地方经济，面对如炙的现实，荔波供电局作为规则的执行者，我们只有更加切实、更加细致、更加严格的要求自己。

来源：云南省宣威供电公司2014-03-28

明查中安供电所、大河供电所、左所供电所供电服务窗口，现场调阅相关数据、记录和台账等资料;暗访用电客户、拨打95598、回听95598录音、模拟报修等。

来源：国网濉溪县供电公司2014-03-27

开发区对濉溪供电公司开展群众教育实践活动主动服务客户表示认同，对濉溪供电公司近年来为开发区及用电客户加强电网建设、为企业用电提供绿色通道和合理规划、解决用电难题等工作表示感谢，同时，希望双方进一步加强沟通和联系

来源：河南省郸城县电业局2014-03-27

谈是以主动走谈方式，沉下身子，深入基层，走访一线员工、用电客户、小微企业等，零距离沟通交谈，送关爱、解难题，促服务、树形象，确保教育实践活动在实效上见成果。

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-25

在为每家每户提供光明的同时，也渴望温暖每一位用电客户的心灵。

来源：中电新闻网-王明科2014-03-21

为此，贵州电网公司于2013年9月成立了贵安新区供电服务中心，按照 内转外不转的职责要求，为用电客户提供一站式服务。

来源：阳光工匠光伏网2014-03-21

项目业主与用电客户主体不同，引起供电营业范围调整的：需再提供省能源主管部门出具的证明或意见、项目业主与提供光伏建设用地单位合作协议(包括合同能源、屋顶租赁、安全责任协议、运行维护协议等)。

来源：中电新闻网-秦虹2014-03-20

二是电力企业运营数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面的数据。三是电力企业管理数据，如erp、一体化平台、协同办公等方面的数据。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-03-19

活动现场，该所发放了安全用电指南、节约用电小册子等安全用电、为用电客户解答用电解惑，受到了百姓们的一致好评。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-03-19

本次活动按照营销冬季培训内容，推进实施、改进提升的原则进行，着重服务用电客户、提高用电服务能力、工作质量和效率，实现营销服务管理水平的新提升。...要求营销人员做好现场业务接待和用电客户咨询答疑工作，主要做好居民安全用电常识、节电常识、电价电费、智能电表的使用、自助系统使用、供电业务办理知识的宣传与答疑，和银行、农村信用社、邮政储蓄、手机、互联网等多种缴费方式和多元化缴费渠道等常见问题答复等

来源：贵州省遵义供电局2014-03-18

遵供德江局开展了让老百姓用上明白电主题系列服务活动，精心编制了《电力消费明白卡》，就老百姓关注的阶梯电价、业扩报装流程、95598供电服务热线使用等热点问题进行宣传、帮助用户解难释疑，并在步行街人群集中的地方，设立咨询服务公益宣传点，对前来咨询的用电客户提供详细的咨询服务

来源：江苏省丹阳供电公司皇塘供电所2014-03-17

同时，他们又对电费代扣的办理和使用进行了讲解和宣传，引导他们改变农村用电客户的传统缴费习惯，积极推广新型缴费方式。