来源：贵州省遵义供电局2014-03-06

据悉，现今全球微信的用户已达到6.5亿人，人人玩微信更成为了当今一种风尚，面对机遇，该局充分运用网络新媒体搭建微信公共平台，更好地服务用电客户。...市郊局运用微信公共平台，通过群众听得懂的语言、喜闻乐见的形式，既快捷又方便的让客户第一时间知晓所有用电信息，又真正实现了供电部门和用电客户之间实时互动，节省了信息传递开支，为传播用电信息创造条件，把最便捷的供电服务送到千家万户日常生活中

来源：贵州省遵义供电局2014-03-05

，引导用电客户增强节约用电的意识，减少电力消费支出，为阶梯电价实行营造良好的运营环境。...到目前为止，该局建设村电共建点31个、农电管理人员进驻乡村31处，共计解决了4万多用电客户的交费和抢修问题。

来源：国网内蒙古东部额尔古纳市供电有限公司2014-03-05

该公司将额尔古纳市供电公司企业概况和行风建设、供电优质服务、农网升级改造等方面工作开展情况向广大听众做了介绍，并就广大用电客户提出的意见和建议现场做出解答。

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-05

呼伦镇共有用电客户239户，属国网满洲里市供电公司供电范围，这里的居民住户全部都是平房，在经过2000年电力计量改造后，已改造为一户一表。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-04

经抢修维护工程公司查实，2月27日，当天值班人员是樊颖、何恩强，9:45分，遵义市金银新村用电客户宋广惠因家里面停电电话报修，在接到故障报修指令后，两名工作人员于10:03分到达现场，帮助客户处理故障。...大家在得知这一消息后都感到非常高兴，服务队队长申友强立即要求对受到客户表扬的两位员工进行了通报表扬，要求全体队员要向他们二人学习，竭尽全力帮助客户解决烦心事、困难事，最大限度的满足客户要求，以优质、高效、快捷的供电抢修服务为广大用电客户服好务

来源：新华能源2014-03-04

笔者在抢修现场得知，傍晚18时15分，一辆货车将10千伏青瓷167线8号电杆撞断，导致了35个配电台区的1000余户用电客户停电。事故就是命令，配电运检班人员接到电话后，立即冒雨赶往现场。

来源：贵州省江口供电局2014-03-03

1月22日上午，江口供电局组织员工冒着寒风，利用赶集天，组织人员走上街头，深入江口县城闹市区与广大用电客户零距离接触，开展年阶梯电价宣传活动，并当场为群众答疑解难。

来源：河南尉氏县供电局2014-02-26

安全短信则是95598新推出的一项服务，即定期向全县26万用电客户发送电力安全知识，让大家足不出户、手指一点便轻松学习，为保护电力设施安全设防，既节省了大量人力资源，又为电力客户提供了一种更为方便、快捷的获取用电信息的新途径

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2014-02-23

服务热线坐席值班员守候在电话机旁，在热情、礼貌、周到地服务好每一个客户，认真接听打来的电话，她们总是不厌其烦地以自然柔美的语音、积极向上的语气、诚恳的服务态度、良好的沟通技巧，晓之以理、动之以情地耐心解答客户的供电问题，缓解用电客户的焦虑

来源：国家电网杂志 作者：宋然平 雷红鹏2014-02-21

为了解决这个问题，中国的碳交易试点除要求发电企业提交排放许可之外，也要求用电客户提交排放许可，但这样可能存在双重核算的问题，使得碳核算更加复杂。中国各碳交易试点之间有相似之处，但也存在着很大差异。

来源：贵州省遵义供电局2014-02-20

他们除了及时认真做好日常的业扩、报修、抄表、收费等工作外，每天披荆斩棘爬上倒流水、大木垭、横断山等海拔最高点关注线路覆冰情况，掌握线路第一手覆冰数据及时有效排除安全隐患，在党员服务队和职工的共同努力下，确保两乡一镇的用电客户度过了一个用电无忧的新春佳节

来源：甘肃武威古浪供电公司2014-02-17

我们从事的是服务行业的工作，在自己的工作岗位上，我们标准的语言，亲切的微笑和温柔的话语，使用电客户感到快乐，感到温暖，感到我们的服务真诚。...正能量的传递，拉近了我们和用电客户的距离，增进了我们和客户的理解，从此不再为话语不和发生争吵，不再为意见不同发生争执。从而营造了一个和谐，舒畅，安全的工作和供电环境。

来源：贵州省铜仁供电局2014-02-13

李佳说：这次的工作难度比正常情况下困难多了，但作为一名电力员工，就是要在关键时刻挺身而出，为了广大用电客户，把光明传达到每一个角落。一个人的坚守让人不以为然，一群人的携手抗冰让政府放心，使群众满意。

来源：贵州省荔波供电局2014-02-13

2月12日，荔波供电局茂兰供电所对辖区内各重大用电客户及时传达冰情预警，第一时间以告知书的方式向用户作好情况通告。...为做好大家因冰灾带来的恐惧心理安抚工作，茂兰所积极向用电客户告知电网运行情况，覆冰情况及因气候引起的负荷变化情况，电力部门现已采取有效措施保障安全供电，全力做好电网运行维护和用电抢修服务。

来源：云南省宣威供电公司2014-02-13

在下一步工作中将继续加大宣传力度，加强服务人员培训，精简办事流程，切实抓好客户服务创先工作各项任务，为用电客户提供优质、高效、规范、快捷的服务。

来源：甘肃经济日报2014-02-13

目前，兰州供电部门拥有用电客户67万余户，根据《甘肃省工业和信息化委员会关于推行电力用户购电制缴费方式的批复》实施方案，将分步分类在用电客户中推广。...2月12日记者从兰州供电部门获悉，从今年开始，兰州67万余户用电客户开始全面推行购电制，此举标志着兰州用电交费方式由过去先用电、再交费向先购电、再用电转变。

来源：河南省济源供电公司2014-02-12

据悉，济源地区电能量采集工程总投资1亿元，涉及20多万户直供低压用电客户，安装智能电表20多万块。该工程于2010年启动，计划于2014年全部完成。...今年，我们将更换智能电表91680块，完成采集建设91725户，届时，济源地区电采覆盖率将达到100%，真正实现用电客户信息全采集、全覆盖。2月12日，济源供电公司计量专业经理魏占军说。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-02-11

截止到2月10日，该公司出动工作人员160余人次，发放安全知识宣传单1600余份，受到广大用电客户的赞誉和好评。...为普及和提高广大用电客户安全用电的水平，帮助他们正确使用家用电气，在新的一年中，虞城供电公司组建了多支用电服务小分队，主动深入到社区开展用电安全的宣传活动，在为客户检查线路、排除用电隐患的同时，了解他们的用电需求

来源：前瞻网2014-02-11

为营销工作提供准确可靠、实时的基础数据，有力地提升管理及服务水平，使企业和用电客户共同受益。...为营销工作提供准确可靠、实时的基础数据，有力地提升管理及服务水平，使企业和用电客户共同受益。

来源：甘肃武威古浪县供电公司2014-02-07

加强对重要客户的用电安全管理，主动对用电客户配电设施进行安全检查，并向用电客户进行安全用电常识宣传，对大棚用户和涉施农业用电提供安全用电和技术服务，协助用户及时消除用电安全隐患。