来源：北极星固废网2021-09-02

十八、(考核机制)各区应对辖区运输和处理单位建立绩效考核机制，将收费率、运输和处理服务质量等纳入考核内容，并将绩效考核结果与财政补贴挂钩。...二十、(行业自律)各级环卫、餐饮等行业协会要充分发挥行业自律和服务作用，推广先进技术和经验，指导运输和处理单位提升服务质量，推动非居民单位做好垃圾分类和减量。

来源：北极星固废网2021-09-02

已在政策文件中补充了相关要求，如：各区对辖区运输和处理单位建立绩效考核机制，将服务质量纳入考核内容；非居民单位对产生的污水进行隔油处理后，方可将其排入市政污水管网，禁止将污水排入雨水管网；环卫、餐饮协会加强行业自律和服务

来源：北极星环保网2021-09-02

持续推动农业保险“提标、扩面、增品”，提升农业保险服务质量。

来源：北极星电力网2021-09-01

管理体系直接关系着营销服务工作的开展，与营销服务质量密切相关，虽然电力企业都建立了相应的营销管理体系，但在具体管理体系的构建中，并没有全面结合现阶段电力市场的发展特点和用户需求，营销管理工作与用户需求需不匹配

来源：全国公共资源交易平台2021-09-01

建设期考核由实施机构和相关部门按照相关政策规范进行监管，运营期的考核由实施机构和相关部门依据制定的绩效考核办法对项目公司的服务质量进行绩效考核。

来源：安顺日报2021-09-01

今年以来，关岭自治县供电局深化电力体制改革，持续优化电力营商环境，以“减环节、减时长、减成本、提升服务渠道、提升服务质量、提升客户满意度”为目标，全力推进大工业用户参加电力市场化交易，切实降低企业用电成本

来源：北极星氢能网2021-09-01

加快全省一体化大数据中心顶层设计，出台一体化大数据中心协同创新体系实施意见，提升数据中心发展质量和服务质量。...建设一批示范性智慧养老服务机构和智慧养老服务社区，普及健康监测、康复理疗、安全防护、服务机器人等智能终端产品，提升养老服务质量。

来源：中国能源报2021-09-01

争做中国新型能源体系建设排头兵国家发改委价格监测中心高级经济师刘满平指出，随着“双碳”目标的推进，未来天然气市场尤其是下游市场将进入“大改革、全开放、多竞争、强监管、低收益”阶段，市场主体要想获得竞争优势，将更多地依赖企业规模和服务质量

来源：中国能源报2021-09-01

中国社科院财经战略研究院副研究员冯永晟告诉记者，“双碳”目标下需大规模发展可再生能源，“配网区域中源网荷储一体化建设中的‘源’，就是以新能源为代表的分布式电源，旨在提高用户用能服务质量。”

来源：中国能源报2021-09-01

争做中国新型能源体系建设排头兵国家发改委价格监测中心高级经济师刘满平指出，随着“双碳”目标的推进，未来天然气市场尤其是下游市场将进入“大改革、全开放、多竞争、强监管、低收益”阶段，市场主体要想获得竞争优势，将更多地依赖企业规模和服务质量

来源：中国能源报2021-09-01

中国社科院财经战略研究院副研究员冯永晟告诉记者，“双碳”目标下需大规模发展可再生能源，“配网区域中源网荷储一体化建设中的‘源’，就是以新能源为代表的分布式电源，旨在提高用户用能服务质量。”

来源：中国能源报2021-09-01

中国社科院财经战略研究院副研究员冯永晟告诉记者，“双碳”目标下需大规模发展可再生能源，“配网区域中源网荷储一体化建设中的‘源’，就是以新能源为代表的分布式电源，旨在提高用户用能服务质量。”

来源：中国环境监测2021-09-01

引入社会力量参与监测供给，按照“应放尽放”的原则，除考核监测、执法监测等具有较强行政与监管性质的监测业务，其余均向市场开放，通过激发市场活力，丰富监测产品与服务供给，推动服务质量全面提升，营造良好营商环境

来源：中国能源报2021-08-30

争做中国新型能源体系建设排头兵国家发改委价格监测中心高级经济师刘满平指出，随着碳达峰、碳中和目标的推进，未来天然气市场尤其是下游市场将进入“大改革、全开放、多竞争、强监管、低收益”阶段，市场主体要想获得竞争优势，将更多地依赖企业规模和服务质量

来源：国家能源局2021-08-30

8.按照国家有关规定公开配电网络的运行、检修信息和供电质量、服务质量等信息。受委托承担电力统计工作。...三、电能质量和服务质量管理为保证电力系统安全、优质、经济运行，促进电力市场的健康、有序发展，申请人在取证后从事输电业务经营活动中，应当遵守国家有关电能质量和服务质量的规定和标准，并接受能源监管机构监督管理

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-29

今年，该公司聚焦“办电效能”和“服务质量”做文章，立足“客户满意”和“民生需求”下实功，着力跑出供电服务“加速度”，让群众用电获得感更强。...建立“业扩服务质量问责”机制，对每个流程、每道程序实行督办，促进业扩提速提质提效，实现居民、非居民、小微企业平均接电时间分别压缩至2个、5个、15个工作日，10千伏高压客户业务办理时限压缩至16个工作日

来源：北极星固废网2021-08-28

（1）提高燃气服务质量。...进一步优化用气获得营商环境，新增管道燃气覆盖用户80万户，管道燃气覆盖率达80%；新增管道燃气点火用户75万户；新增燃气管道覆盖120条城中村；燃气服务质量持续提高，服务水平居于全国前列；无重大安全事故

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-26

此外，该公司坚持“日常服务质量再提升”，针对已并网的风力发电、光伏发电项目，完善服务措施，优化“网格化”站点布局，在新能源并网较集中的西部、北部区域新增5个网格化站点，使新能源服务站点达23个，加强关联电力设施运维管理

来源：甘肃省发改委2021-08-26

健全行业管理制度和技术标准体系，加快完善行业服务质量规范和评价体系，强化企业服务意识，优化服务办理流程，建立健全价格和收费公示制度，促进提升服务质量和效率。五是改善发展环境。

来源：中国政府采购网2021-08-26

5.3服务质量：包1-包5：按照河南省政府《河南省用能权有偿使用和交易管理暂行办法》（豫政办〔2019〕25号）规定，对用能单位能源消费量数据进行第三方审核，明确审核流程和要求，确保审核工作独立、客观、