来源：互联网2009-09-22

会后，行风社会监督员参观了客户服务中心和利民道变电站，了解了“95598”供电服务热线和业扩报装工作流程的相关情况，大家表示对电力服务情况有了更深刻和更直观的认识，为更好地发挥社会监督员作用奠定了基础，

来源：互联网2009-09-22

客户服务中心强化了95598客户服务热线人员的值班管理，保证客户及时咨询、报修、投诉。

来源：互联网2009-09-17

在渝水区，随着供电服务热线“95598”的宣传、推广和应用，“95598”热线已逐步深入人心，并在用电客户中形成了良好的品牌效应。...　　温平丽陈灿报道“上周，95598服务热线接听228件·次，其中业务咨询97件、信息查询123件、电力故障报修8件、客户投诉率为0、客户回访满意率达100%……”，这是在渝水区供电公司9月中层干部周例会上

来源：互联网2009-09-16

设置社区“供电温馨提示栏”，公布供电服务热线、营销员联系电话、现行电价及安全用电、节约用电的常识。发放“客户需求卡”，进行有针对性的服务。

来源：互联网2009-09-15

因高温天气用电负荷陡增，上饶供电公司服务热线95598来电数量激增，故障报修率比平常增加了三到五倍。...另为应对灾害性天气、外力破坏等因素导致的停电事故，该公司增强抢修力量，在原城网抢修班的基础上，另增加了2个突击队，每队3人，同时配备3辆专用抢修车和2辆备用车，24小时候命，95598服务热线保持24小时畅通

来源：互联网2009-09-14

同时，进一步畅通95598客户服务热线，畅通了客户投诉渠道，做到“事事有结果、件件有回音”，防止事件复杂化和扩大化。

来源：互联网2009-09-14

公司还重点加强保电值班工作，严格执行24小时值班制度，保证节日期间服务热线24小时开通，做到突发事件及时处理，确保节日期间的安全、可靠、稳定供电。

来源：陕西电力2009-09-11

做好电网调度运行管理工作，采取安全可靠的运行方式，落实全接线、全保护的封网措施；加强重要供电设施的巡视和检查，对保电涉及的重要变电站、线路，实行重点巡视和不间断巡视;公司上下强化应急值班，加强95598服务热线和各级运行抢修单位值班

来源：互联网2009-09-11

企业的“急救员” 　　2009年7月14日下午2：00，95598服务热线接到紧急电话：金塘工业小区内黛丽斯内衣公司b栋整个生产车间停电，请求派人协助。

来源：安徽枞阳供电公司2009-09-10

同时，进一步畅通95598客户服务热线，畅通了客户投诉渠道，做到“事事有结果、件件有回音”，防止事件复杂化和扩大化。

来源：互联网2009-09-10

此外，该公司还强化了95598客户服务热线人员的值班管理，保证客户及时咨询、报修、投诉等。通过一系列严密的组合保障，已形成了庆阳公司全员共同保电的工作格局。 　　

来源：互联网2009-09-09

为了提供更好的服务,该司先后开通银电联网、电力语音电费查询、银网卡pos机缴费等业务，建立“95598”客户服务热线，千方百计为客户提供尽善尽美的服务。 　　

来源：互联网2009-09-08

她说：“微笑是可以听得到的，当客户拔通95598电力服务热线时，我要让客户感到热情，用我的微笑服务和负责任的态度倾听客户心中的疑虑、期望和不满，帮助客户解决难题。”

来源：国网电力科学研究院（南瑞集团）2009-09-07

国电南瑞将派遣相关负责人和各专业技术人员驻扎北京，加强24小时服务热线值班人员力量，并预备紧急备品备件。 　　...同时，在南京同步加强24小时服务热线值班力量，并加强远程维护支持力量，特别是已相应准备充足的不同类型的备品备件，不论是主站类还是厂站类的，以备北京电力公司随时调用，保证国电南瑞承担的各项电力工程项目的安全

来源：北京市电力公司2009-07-21

客户服务中心详细介绍了公司95598服务热线的主要情况，并重点告知广大市民计划检修停电通知的发布渠道，以免因未看到停电通知而造成不便或损失。

来源：红网2009-07-17

同时，益阳电业局电力员工严阵以待，做好了各种抢修准备，95598电力服务热线全席昼夜开通，各基层单位组建了近300人的抢修队伍，本着保电网、保设备、保重要用户、保市民用电的宗旨随时待命，力争在接到市区内用户的停电报修后

来源：陕西电视台2009-07-03

与此同时，西安供电局还增加了“95598”服务热线值座席人数；抢修人员、车辆24小时待命，确保西安电网安全可靠供电 。

来源：陕西省电力2009-06-30

陕西电力调度中心调度处处长潘良军介绍，今夏我省电力供应充足，完全可以应对夏季高温负荷，但不排除个别小区因自有电力设备老化、变电容量不足、外力破坏及其他因素造成的停电，如果出现停电现象，请拨打电力服务热线

来源：中国电力新闻网2009-06-25

据了解，为保证赣州电网安然度夏，赣州供电公司在迎峰度夏期间将不安排110kv及以上主变和线路的计划检修，供电线路抢修队将实行24小时值班制，市民遇到供电故障可拨打“95598”供电服务热线。

来源：中国电力新闻网2009-06-25

在迎峰度夏期间，市民如遇到停电、窃电、盗窃破坏电力设施等问题，可随时拨打用电服务热线95598。