来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2011-11-11

为强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力,进一步推动为民服务 创先争优活动的开展，11月11日，奈曼局以局机关为主考场，各基层单位为分考场就全局500余名职工对国家电网公司新三个十条的掌握情况进行了一次全面的检验

来源：温州电力局变电工区2011-11-11

领导讲话之后，党员代表、团员代表纷纷上前表态，工区青年代表表示要自觉树立为民服务意识，勤学苦练强化服务本领，并要尽心尽力创造一流业绩，简单的话语说出了工区全体人员的心声，工区为深入学习江小金精神，非常重视

来源：永州新闻网2011-11-11

并表示，江华风电项目是全市首个风能开发项目，该项目的奠基标志着中国风电集团有限公司在永州风电事业发展过程中迈出了坚实的一步，必将对全市风电产业发展增添新的更大的动力，江华县委县政府要切实增强机遇意识和服务意识

来源：乌兰浩特农电局2011-11-11

为增强服务能力，推进队伍素质建设，强化员工服务意识、服务技能和职业道德。派职工到外地和内地进行业务及理论培训；达到了预期的目的。为提升服务品质。...建设统一的优秀企业文化，强化你用电、我用心的服务意识，最近在农电辖区新安装的16650块智能电表没让用户花一分钱，受到用户的一致好评，用实际行动实现与客户和谐共赢、利益共享、共谋发展，提升了国家电网品牌的知名度

来源：牡丹江电业局2011-11-10

在创先争优活动中，牡丹江电业局东安供电局深入开展窗口月、便民工程、服务竞赛等活动，擦亮窗口通过增强服务意识、提高服务水平、注重服务成效。

来源：北极星电力信息化网2011-11-09

在标准执行过程中，物资部始终牢记物资管理工作就是为公司基建、生产、经营服务，保证入网产品质量的工作目标，树立服务意识，坚持用标准化方法开展各项工作。

来源：北极星电力信息化网2011-11-09

以提高服务水平为目标，优化标准和流程在标准执行过程中，物资部始终牢记物资管理工作就是为公司基建、生产、经营服务，保证入网产品质量的工作目标，树立服务意识，坚持用标准化方法开展各项工作。

来源：牡丹江电业局2011-11-09

随着感恩文化充分融入企业各项工作，阳明供电局呈现出可喜的发展局面：全局干部职工大局意识明显增强，工作积极性普遍提高；企业标准化建设力度进一步加大，服务意识进一步强化，党政班子和职工队伍面貌焕然一新；以共产党员服务队为核心的电网先锋工程成效显著

来源：河南省方城县电业局2011-11-08

近来，在国网公司推进三集五大工作这个信息发展的新的拐点上，县级供电企业应充分认识到信息化发展的规律，把握信息化发展的机遇，充分重视数据的管理，树立规范意识、发展意识、服务意识。

来源：北极星电力信息化网2011-11-08

今年以来，渭南局物流服务分中心将物资供应到位，优质服务更到位作为基本工作要求，进一步转变作风，提升服务意识，持续推进物资集约化管理体系建设，加强erp系统业务操作应用，完善计划、合同、现场验收、供应商产品质量监督

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-07

会议开始时，张青龙局长提出：本次学习各部门要高度重视，认真落实，尤其是供电服务人员，更要理解掌握、熟背新三个十条内容，以学习贯彻新三个十条为契机，进一步强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质

来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-11-05

通过学习做到了三个明确：明确发布执行新三个十条，是国网公司深入开展为民服务创先争优的重要举措，切实做到四个明显转变，即服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。

来源：陕西宝鸡供电局 李玉朋 马丽娜2011-11-04

运用网上团校、青年论坛载体，组织全局团支部、青年认真讨论、学习，确保团员青年对新三个十条的知晓率达到100%;三是营业大厅、四分局通过集中学习、考试、抽查，制定个人工作承诺、召开座谈会、组织演讲等方式，加强青年服务意识培训

来源：牡丹江电业局2011-11-03

被基层单位贯彻落实新三个十条的情况进行考核；三是要对照标准找差距，有针对性地提出贯彻落实新三个十条的具体措施；四是要对照为民服务创先争优、你用电、我用心等主题实践活动，严格执行有关规定，履行服务承诺，切实增强服务意识

来源：兴安电业局2011-11-03

更加牢固树立了责任意识、竞争意识、服务意识。

来源：江西省电力公司2011-11-03

公司要求进一步细化工作措施，以提升调度交易服务能力、践行调度交易服务承诺等主题活动为载体，不断强化服务意识，丰富服务内容，切实提高调度交易服务水平。...在聘任三公调度监督员后，公司进一步加强了与三公调度监督员沟通，重视发电企业反映的意见和建议，强化服务意识，主动接受监督监管，努力构建和谐的网厂关系，以确保电网安全，促进网厂共赢，适应电网发展需要。

来源：浙江省奉化供电局2011-11-03

因此，该所在创建示范供电营业所中，注重抓好员工的综合素质的提高，通过加强员工的为民服务意识教育，加强技术业务培训，打造就一批思想作风过硬，技术业务扎实，行为服务规范农电基层管理人才。

来源：牡丹江电业局2011-11-03

供电是服务行业，电保姆早已成为该局工作的口号和标准，员工们知道，服务不好对客户和供电行业都是伤害，因此树立起越来越主动和诚恳的服务意识。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-11-02

送上门求意见，我当了三届县政协委员还是第一次碰到，宁海供电局的作风建设，服务意识确实过硬。...浙江卫信生杨药业有限公司老总、县政协委员游坚波很是感动，专门在建议栏写上了电网建设越来越强，服务意识一年一变样，小草服务遍城乡，企业百姓喜洋洋。

来源：安徽电力含山供电有限公司2011-11-02

行风监督员们踊跃发言，铁道水泥厂潘正军总经理表示，感谢供电公司站在客户立场想问题的做法，在生产、生活用电等多个方面提供技术支持，对电力员工的整体精神风貌印象深刻，要向供电公司学习优质服务意识。