来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-27

此次考试共有53名窗口服务人员参加了考试，建立月考常态机制，逐步提升营销队伍整体水平。

来源：贵州省铜仁供电局2012-06-26

在各项活动中，各级团组织积极发动，认真组织，共出动服务人员200余人次。通过各项活动的开展，进一步增强了广大团员青年的服务意识，提升了供电企业主动承担社会责任的良好形象。

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-06-25

最后，公司客户服务班、肖尔布拉克供电所、那拉提供电所分别荣获一、二、三等奖，窗口服务人员刘美荣以端庄的举止，热情的服务、流利而又真诚的语言表达、精简全面的解说介绍在讲解竞赛中脱颖而出，荣获此赛第一名。

来源：河南省济源供电公司2012-06-22

增加应急服务中心、95598、基层班站值班力量，备班人员和应急服务人员全部处于临阵状态，随时应对突发情况。同时，加强负荷监控，合理安排运行方式，杜绝因电力线路和设备过载运行而可能导致的大面积停电事故。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-06-22

为提高窗口服务人员的服务意识和服务水平，该局切实加强对服务窗口人员优质服务、业务技能和服务礼仪等方面的培训，不断提升服务人员的综合素质。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

近日，庆元供电局组织开展了供电服务之星技能竞赛人员选拔工作，组织了全局近20名供电服务人员进行了理论知识笔试和综合能力测试，这是该局开展业务培训、技能比武、岗位建功三位一体竞赛活动的又一项重点工作。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

为着力提升班组建设软实力水平，提高班组员工整体素养，庆元供电局自2011年起严格按照省公司标准，有针对性的对窗口服务人员进行礼仪操的培训。一年多来，每天早上8点20分，营业窗口整队开展礼仪操。

来源：中国能源报2012-06-20

记者来到瓜州北大桥风电场，看到一排排静止的风电机组，面对记者的询问，设备提供商华锐风电现场服务人员告诉记者：风电场等着并入750千伏电网。那感觉就像等待诺亚方舟的船票。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-19

真诚服务履责 给客户温暖在穆棱市电业局，服务、履责是衡量员工服务优劣的标准，该局要求电力服务人员立足岗位、忠诚履职，在做好日常业务、供电抢修等基本服务的同时，要通过服务进社区、进村屯、进企业、进学校等多种方式

来源：河南省鄢陵县电业局2012-06-18

二是注重供电优质服务培训，强化对员工进行营销业务知识、供电服务规范、供电营业规则、新三个十条和智能电表相关知识的学习培训，着力提高服务人员的敬业精神、服务意识、服务技能和服务质量，培养员工对工作认真负责的态度

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-11

由此可见，供电服务人员接待客户时，不仅需要业务上的精通，而且还要因人而异，学会语言交流沟通的灵活性和艺术性。这样才能在电力企业与客户之间营造出情同手足，温馨和谐的融洽关系。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-08

据了解，华忠工场已完成上门服务作业法、抢修服务四步法等6个作业法的提炼编制工作，拍摄了规范化服务示范片，先后安排了860余人次的一线抢修和服务人员进入华忠工场培训，培训人员经考核合格后上岗。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-04

县供电局介绍，当服务人员到达企业了解情况后发、了解情况后，供电部门为企业开出了药方，将仍在运行的生产线集中到3台变压器上，并为暂时闲置的1600kva变压器办理停产手续。

来源：河南省商丘供电公司2012-05-31

十佳服务之星中，有省公司十佳女班站长，有95598客服中心班长，还有反窃电技术能手等，具有突出的典型性和广泛的代表性，对于广大窗口服务人员将起到极大的激励作用，促进供电服务水平的不断提升。

来源：河南省济源供电公司2012-05-30

建议你公司抓紧购置合格容量的自备应急电源，要确保达到保安负荷容量的120%以上5月30日，在河南济源市化工材料有限公司，电力服务人员针对客户自备应急电源不足问题，再次下达告知书，建议企业立即整改。...为营造和谐有序、安全可靠的用电环境，5月份中旬以来，该公司再次组织技术服务人员，深入重要用户和高危客户，扎实开展用电安全回头看活动，重点排查用电安全隐患治理情况，并向客户宣传夏季供电形势，帮助用户优化用电方案和应急预案

来源：河南省新乡供电公司2012-05-30

连日来，新乡供电公司配电服务人员采取两项技改措施，即着重对变压器的接地系统和下户线t接点进行了相关改造。接地系统改造主要针对变压器及高压跌落担。按照标准化台架的要求，将原有的钢绞线更换为扁铁和塑铜线。

来源：北极星太阳能光伏网2012-05-30

snec展会亮相的日芯光伏日芯光伏展会服务人员热情接待了国内外的客户，其中有来自美国的客户，日本的客户，印度的客户以及南非的客户等等。

来源：河南省济源供电公司2012-05-29

5月27日，河南济源供电公司首套高清晰电能计量校验监控系统投入运行，听完计量服务人员的讲解，前来办理计量装置安装咨询业务的市民张明杰说。...通过大屏幕，客户不仅可以看到自己电能表的运行状况、误差率及各类参数，还能对电力服务人员的操作流程、校验过程一目了然，从而打消对检定结果的疑虑，真正让客户用上明白表、放心电，从根本上维护客户的切身利益。

来源：河南省济源供电公司2012-05-29

接到报修电话，河南济源供电公司执行快速抢修任务的两名服务人员立即赶到现场，迅速查明了原因，并向公司有关人员汇报情况。...5月27日，看到重新转动的机床和满头汗水的电力服务人员，河南济源宏丰铸造厂负责人刘海感激地说。宏丰铸造厂是一家以生产特殊钢件为主的来料加工企业，为保证按期完成客户订单，这几天正满负荷生产。

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-28

每月由抄表服务人员对用户的家用电器和线路进行检修，去时电工除了带一些抄表用具外还要带如灯泡、电线和插座等，确保老人正常用电，临走时还询问老人在生活上是否需要帮忙的，解决老人生活上的难题。