来源：腾讯科技2016-08-04

马斯克计划精简销售和客户服务体验，并计划在未来的电动汽车上安装太阳能面板、家用电池powerwall以及家用充电器等。

来源：国家电网报2016-08-02

在效率效益方面，将不断节省居民客户服务投入的成本，把更多服务资源投入到市场开拓和大客户的价值培育和挖掘中，拓展新型业务，增加企业收益。...互联网+营销服务成潮流快看电力营销大全（一）在客户服务方面，随着互联网+营销服务的不断深入，入口将日趋灵活多样，服务需求随时响应，主动互动增加理解，办事效率高、服务个性化，提升客户满意度和忠诚度。

来源：国家电网报2016-08-01

注重协调发展，全面形成三纵四横主干网架，彻底消除北部稳定问题；优化配网规划，抓紧新一轮农网改造升级和扶贫攻坚，解决互联互供能力不足、卡脖子低电压等突出问题，适应电动汽车快速发展、分布式电源大量接入和客户服务多样化需求

来源：掌上曲周2016-08-01

农电工，是电力部门为客户服务的重要的终端，更换智能电表后，主要从事服务、抢修等工作。2、网上缴费的好处是什么？有效杜绝了以往大家反映或者猜测的多收费、乱收费等问题。

来源：南方电网公司2016-07-29

创新还不止这些，依托新硬件，该公司将启动全新的电力服务模式，利用app作为载体，全面推行区域经理+社区经理的网格化管理，提高客户服务精细化水平。...核心是就快、就熟、就近地解决客户服务的问题。管理网格化就是把站线变户的关系作为管理网格，区域经理和社区经理对线损管理等企业的核心指标进行管控。

来源：南方电网公司2016-07-29

他们把客户的困难当成自己的困难，把为客户服务作为自己义不容辞的责任，他们以自己的实际行动，唱响了一曲又一曲万家灯火、南网情深和用心点亮苗乡侗寨的赞歌。

来源：能源杂志2016-07-27

(六)加强人文关怀，构建良好的企业文化企业文化是一个企业长远发展的润滑剂，直接影响员工切身体会，电网企业在长期发展过程中，建立和巩固了以安全生产、客户服务为基调的企业文化，保证了电力的稳定供应，对外树立了良好的企业形象

来源：能源杂志2016-07-26

（六）加强人文关怀，构建良好的企业文化企业文化是一个企业长远发展的润滑剂，直接影响员工切身体会，电网企业在长期发展过程中，建立和巩固了以安全生产、客户服务为基调的企业文化，保证了电力的稳定供应，对外树立了良好的企业形象

来源：国家电网报2016-07-26

电压合格率和负荷运行情况等关键指标进行可视化管理，还实现了用电信息采集电量监测、线损管理、配变在线监测、计量装置运行监测、调控服务、电子化移交及基础档案管理、营配调信息系统监测运行管理、电网生产及营销客户服务异常派工及管理等工作

来源：博天环境2016-07-26

在海外业务拓展方面，博天环境集团也充当了走出去的先锋，博天完善的工业节水及废水资源化技术体系，丰富的项目业绩经验，以及对于项目品质和客户服务的极致追求，这些特质大大提升了博天在国际市场的美誉度，使得博天在走出去的浪潮中更具竞争力

来源：国家电网报2016-07-26

电压合格率和负荷运行情况等关键指标进行可视化管理，还实现了用电信息采集电量监测、线损管理、配变在线监测、计量装置运行监测、调控服务、电子化移交及基础档案管理、营配调信息系统监测运行管理、电网生产及营销客户服务异常派工及管理等工作

来源：能源与环保2016-07-25

(六)加强人文关怀，构建良好的企业文化企业文化是一个企业长远发展的润滑剂，直接影响员工切身体会，电网企业在长期发展过程中，建立和巩固了以安全生产、客户服务为基调的企业文化，保证了电力的稳定供应，对外树立了良好的企业形象

来源：南方电网报2016-07-24

即：公司中心城区客户平均停电时间低于1小时，广州、深圳等10个主要城市客户平均停电时间低于1小时；客户服务第三方满意度不低于80分；非化石能源电量占比不低于50%；净资产收益率不低于6%；累计有效专利拥有数不低于...具体的发展目标是：到2020年，确保完成185611目标，即公司中心城区客户平均停电时间低于1小时，广州、深圳等10个主要城市客户平均停电时间低于1小时；客户服务第三方满意度不低于80分；非化石能源电量占比不低于

来源：南方电网报2016-07-22

即：公司中心城区客户平均停电时间低于1小时，广州、深圳等10个主要城市客户平均停电时间低于1小时；客户服务第三方满意度不低于80分；非化石能源电量占比不低于50%；净资产收益率不低于6%；累计有效专利拥有数不低于...具体的发展目标是：到2020年，确保完成185611目标，即公司中心城区客户平均停电时间低于1小时，广州、深圳等10个主要城市客户平均停电时间低于1小时；客户服务第三方满意度不低于80分；非化石能源电量占比不低于

来源：南方电网公司2016-07-20

在座谈会上，来自各行各业的供电顾问团纷纷就自己关心的供电服务问题进行提问，珠海供电局电网建设、设备管理、客户服务等业务部门工作人员对市民关心的供电服务热点问题一一进行耐心解答，大v还积极的对珠海的供电服务及电力建设发展提出了许多建设性的意见

来源：亮报2016-07-20

利用大数据为客户画像，能够清楚了解客户的类型和特点，实现有针对性的沟通，从而提高效率，更好地为客户服务。...国网客服中心人工服务接通率提升30%，客户等待时间减少20%，提升了客户服务能力我们的试点工作目前还没有达到全面应用推广的阶段。王继业表示。

来源：南方电网公司2016-07-19

配网集约化对于提升客户服务能力也起到了积极的作用。...为此，在配网管理办公室的牵头下，不断组织协调解决了配网生产与客户服务等多方面的问题。

来源：供用电杂志2016-07-19

扑面而来丨互联网+智慧能源或可挖掘电力无限潜力声音｜电动汽车与新能源协同发展是大势所趋能源互联网大局下 特高压配电自动化机遇多多【分析】国外智能电网的发展模式4.基于高级量测系统的智能配电网规划在智能配电网中，所有客户服务点都会配置先进的数字仪表

来源：腾讯新闻2016-07-17

供电顾问团纷纷就自己关心的供电服务问题进行提问，珠海供电局电网建设、设备管理、客户服务等业务部门工作人员对市民关心的供电服务热点问题一一进行耐心解答，大v还积极的对珠海的供电服务及电力建设发展提出了许多建设性的意见

来源：环球表计2016-07-15

一月下旬，公用事业公司扩展了与itron公司签署的ami部署合同，主要致力于提高其客户服务和能源服务的可靠性，为提高效率和计费精度提供了保障。