来源：贵州省铜仁供电局2014-04-13

经工作人员现场技术处理后恢复电压互感器正常运行，在准备恢复两条10千伏线路供电时，1号主变10千伏侧断路器操作机构又出现故障无法合闸。

来源：贵州省遵义供电局2014-04-01

那次降雪后，申友强服务队出动抢修人员近80人次参与线路故障巡视、故障抢修复电，一天就处理故障单106张，处理变压器损坏、低压架空线烧断、跌落式熔断器烧坏等变压器故障13台次，所有因降雪导致的故障停电客户全部恢复正常供电

来源：河南省济源供电公司2014-04-01

该公司还加大非计划停电检修和临时性故障抢修管控力度，对现场到达时限、故障点排查巡视、抢修设施运抵等均严格控制，实行各部门协同联动，并按照城区、山区等将抢修物资作分散式储备，确保最短时间完成检修、抢修任务，恢复电力供应

来源：云南省曲靖供电局宣威供电有限公司2014-03-31

一是推进客户关系管理能力建设;二是推进客户服务渠道运营能力建设;三是加快客户用电业务办理速度;四是提高服务效率和质量;五是加强故障抢修快速复电协同;六是加强客户问题解决协同;七是加强95598电话工作质量管理

来源：贵州省铜仁供电局2014-03-28

2013年春节前夕，为帮助返乡农民工亮堂过春节，该局组织多个服务队走村串户，重点服务于返乡农民工安全复电工作。共为田坪、大龙镇等510余户返乡农民工进行接电、复电，更换闸刀、排查用线路故障等免费服务。

来源：贵州省荔波供电局2014-03-25

3月18日，荔波供电局及时恢复10千伏荔西线与荔沙线的负荷互倒能力，顺利完成转供电，通过快速抢修恢复线路正常运行。2014年3月18日零晨，10千伏荔西线与10千伏荔沙线联络开关在进行合闸操作时，一直都未能成功合闸

来源：能源评论 记者：宋炳茹2014-03-21

2013年11月，强台风海燕袭击三亚，造成了城区大面积停电，尽管供电企业尽力抢修，但根据重要等级逐步复电的过程仍显漫长，有些小区停电时间长达3天，这对于习惯都市生活的人们来说，既难以想象，更难以忍受。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-18

该局推出复电申请"预约"服务。针对节后企业提出的用电申请，快速介入，简化业扩办理流程，"一对一"上门复电，及时高效恢复客户用电，确保客户用电"零等待"。...截止目前，该县已走访客户126家，征求意见和建议15条，为5家客户办理了复电手续，全力护航企业复工生产用电。

来源：中国网-华晔迪 孙奕2014-03-06

有代表委员建议，低速电动车不能再重复电动自行车的发展过程，要调整能源系统方案，禁用铅酸电池。虽然一次性投入成本增加了，但行业不能只看眼前利益，需从国家层面加强政策调控。

来源：贵州省荔波供电局2014-02-24

荔波局火速调拨送来复电物资，但此时现场情况比较特殊，岜领变低压3号及4号杆后端下火的还未复电6户群众房屋位于火场中央后方，如果采用人力抬杆、立杆必须绕行很长一段距离而且也花费较长的时间，不利于开展下一步的救灾工作

来源：贵州省遵义供电局2014-02-20

2月17日，一夜大雪将凤冈县淹没在一片皑皑之中。凌晨，当人们还在甜甜的梦乡，进化供电所所长罗以华已经带着员工在路上开始了线路巡查工作。和平桥变压器出现故障。大堰变压器出现故障。这两条简短的消息，让罗以华清楚的知道

来源：贵州省遵义供电局2014-02-20

直到2月14日，公司将红色预警降为黄色预警，全体队员都认为可以恢复正常值班休息一下，突然造访的这场降雪，打破了全体队员的梦想，接到电话后所有轮休人员，一个不落的全部返回岗位，兵不卸甲，全面投入今天的抢修复电战斗中来

来源：EP电力信息化网2014-02-18

同时，启动了基于gis的三维管线系统、快速复电应急管理系统、供电可靠性二期、配网规划辅助决策二期等系统的建设工作，为一体化的业务体系提供更高、更深层次的支持。...基于gis，系统实现了营销与客服管理、配网生产管理、配网工程管理、配网规划决策支持、综合停电管理、中低压供电可靠性在线分析与实时预测、四分线损管理、远程抄表与停复电等功能。

来源：贵州省玉屏供电局2014-02-15

尽快复电是我们的责任1月30日晚上11点30分左右，新年的钟声即将敲响，人们正满怀喜悦地辞别2013年，准备迎接崭新的2014年，突然大龙供电所值班室电话急促地响起：供电所吗?

来源：EP电力信息化网2014-02-14

营配一体化后，建立基于gis平台的营配一体化的集成应用系统，实现了供电可靠性分析、停电综合管理、线损四分分析、远程自动抄表、自动停复电等功能，运维质量和可靠性得到明显提高，有利于配网建设，规划工程与生产得到紧密结合

来源：贵州省荔波供电局2014-02-13

城区分局抢修班李帅介绍说：抢修复电，是我们的责任与使命，所以我们就应该到最需要的地方去。...已经采用全接线方式运行、24小时应急值班，对线路、设备采用差异化运维，开展配网运行特巡，重点为10千伏宾大、东安、东林、安庆等配电线路，适时数据采集与分析，确保都匀市安全可靠供电，从而保障优质服务与抢修复电工作

来源：贵州省遵义供电局2014-02-08

在征得许可后，我查阅了大年三十这天抢修班的检修记录：上午10点40分，纸箱厂一组下火线失电，检修后复电3户，12点毕;12点10分，高岭上一组下火线失电，检修后复电1户，13点毕;晚6点50分，实验中学一用户家失电

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-27

对于节前办理暂停复电等手续的客户，结合提前结算的实际情况，优化营销自动化流程，组织人员及时进行现场办理，准确完备运转流程。三是加大催收力度，确保电费颗粒归仓。

来源：鄂温克电力有限责任公司2014-01-27

课上，对于95598 报修服务人员协助用户如何查询停、复电信息、用户缴费情况，以及如何在系统上查询用户联系信息、欠费查询、用电量查询等日常工作重容易出现差错的方面进行了详细讲解，为方便员工熟练掌握海还进行了实际操作演练

来源：云南省宣威供电公司2014-01-24

加强春节期间配变故障应急处置工作，制定应急处置预案，遵循先复电后修复的原则，采取措施快速恢复供电。对配变过载烧损事件要及时分析，逐级上报。