来源:额尔古纳市宏源电力公司2014-03-19
本次活动按照营销冬季培训内容,推进实施、改进提升的原则进行,着重服务用电客户、提高用电服务能力、工作质量和效率,实现营销服务管理水平的新提升。...要求营销人员做好现场业务接待和用电客户咨询答疑工作,主要做好居民安全用电常识、节电常识、电价电费、智能电表的使用、自助系统使用、供电业务办理知识的宣传与答疑,和银行、农村信用社、邮政储蓄、手机、互联网等多种缴费方式和多元化缴费渠道等常见问题答复等
来源:国网额尔古纳市供电公司2014-03-12
该公司分管领导对下一步工作提出了明确要求,一是严格落实规范供电服务各项措施,坚持标本兼治的原则持续抓好用电客户业务咨询、意见、投诉;二是进一步规范业务管理,简化业务办理流程,提高业务办理效率;三是加强专业协同
来源:国网满洲里市供电公司2014-03-05
呼伦镇共有用电客户239户,属国网满洲里市供电公司供电范围,这里的居民住户全部都是平房,在经过2000年电力计量改造后,已改造为一户一表。