来源：北极星电力信息化网2011-10-09

我们以多年来丰富的行业业务积累和项目实施经验为依托，有信心和能力为企业信息化建设提供专业化的服务保障，这主要包括以下三方面： 管理信息化咨询服务管理信息化咨询服务主要包括：信息化规划咨询服务以及软件系统调研分析服务

来源：北极星电力信息化网2011-10-09

日前，河南电力公司按照集团公司推进管控一体化工作的要求，出台《电站服务业管理办法》，规范电站服务产业管理，促进电站服务业持续健康发展。河南公司在发电企业经营亏损、人员富余的情况下，实施按定员组织发电生产

来源：北极星太阳能光伏网2011-10-09

emc公司的经营机制是一种节能投资服务管理；客户见到节能效益后，emc公司才与客户一起共同分享节能成果，取得双嬴的效果。随着国内上网电价的落实，合同能源管理已开始涉入太阳能电站。

来源：北极星电力信息化网2011-10-08

结合安全生产、百日反违章、反窃电、优质服务等工作，大力推进生产现场作业标准化和服务管理标准化建设，提高了供电所安全管理和经营管理水平，开创了供电所标准化建设新局面。建设企业文化，提高队伍综合素质。

来源：北极星电力软件网2011-09-27

客户端服务管理功能1 进程守护与开机自启动iec61850客户端程序以守护进程的形式存在于系统中;系统开机后，iec61850客户端程序的各个模块都依次启动运行。

来源：云南电网公司2011-09-26

考评内容包括南方电网公司《县级供电企业基础管理达标优秀企业标准(2010年修订版)》中的安全管理、生产技术管理、计划与规划管理、电网建设管理、物资管理、经营管理、线损与节能降耗管理、营销与优质服务管理、

来源：互联网2011-09-26

要推进科技管理体制的改革，建立国家重大项目改革评价执行分开，互相监督的厉行机制，拓宽项目渠道，建立项目储备渠道，推进网络视频，建立项目公开透明，完善科技项目法人责任制，明确法人服务管理和监督的机制，加强对于科技项目第三方监督评价机制

来源：天极网2011-09-22

从云战略到云落地据赛迪顾问最新颁布的2011年中国it服务市场用户满意度调查结果显示：华胜天成在云计算产品技术领域与业务服务管理领域用户满意度分别高达9.23分、9.24分(满分10分)，位居同行业前列...华胜天成在云计算产品技术领域的用户满意度分项得分情况华胜天成业务服务管理领域的用户满意度分项得分情况 数据来源：赛迪顾问据了解，自华胜天成全面实施云战略以来，公司一方面通过资本手段积极推进云计算产业链整合

来源：北极星电力信息化网2011-09-21

按照国家电网公司的相关要求，电力营销管理信息系统包括：电力营销管理、电能信息实时采集与监控管理、客户缴费管理、95598客户服务管理、市场管理、电力需求侧管理、客户关系管理和营销辅助分析决策等8个业务模块

来源：中电联2011-09-09

按照华北电监局《华北区域发电厂并网运行管理实施细则（试运行）》和《华北区域并网发电厂辅助服务管理实施细则（试运行）》（简称两个细则）要求，河北电力公司电力调度中心完成了河北南网直调电厂7月份的并网考核、

来源：兴安电业局2011-09-08

9月2日，兴安电业局客服中心参加了蒙东电力公司在呼伦贝尔举办电力监管法律法规培训班，来自供、农电系统的分管营销领导，营销一部三中心主任和客户服务管理专责参加了本次培训。

来源：内蒙古兴安电业局2011-08-23

一是执行力建设继续推进；二是大力开展本质安全建设；三是加强营销服务管理；四是加强宣传报道工作；五是离退休工作有成色；六是信访维稳工作态势良好。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-08-15

河西营业所有职工26人，涉及低压用户近4万户的服务管理，是所有营业所中服务范围最广、工作责任最大的一个。

来源：河南省息县电业总公司2011-08-09

转变发展方式、建设新型农网、统一品牌服务、惠及家家户户”的总体要求，主动与当地政府沟通协调，早动员、早部署，制定了“新农村电气化建设”规划方案，明确建设目标和职责，落实责任，从提升电网建设管理、用电管理、服务管理三方面

来源：牡丹江电业局2011-08-04

优化和完善供电服务品质评价指标体系，发挥评价结果的作用，实现供电服务管理精益化。坚持100％回访，坚决杜绝客户工程“三指定”现象。 六是加强用电检查，确保客户安全。

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-02

在培训期间，要认真听讲，做好笔记，服务管理，遵守纪律，确保在有限的时间内学习到尽可能多的知识。

来源：国家电网报2011-08-01

在五个一级指标中，公司的信息化领导力、信息化应用与效果排名第一，it服务管理与it治理排第二，其他两个指标也名列前茅。信息化领导力指标评价信息化的认知度与推动力，战略与规划、工作执行力。

来源：宁夏电力公司2011-07-27

宁夏电力公司信息系统调度运行监控中心按照国网公司“十二五”规划要求建设，结合电网生产调度的成熟经验和国际先进it服务管理最佳实践，构建支撑企业战略目标实现的信息系统调度运行体系,是国网公司“两级调度，三层检修

来源：比特网2011-07-19

其次，客户关系管理还是一套管理软件，它综合集成了数据库、数据挖掘技术、在线分析处理、internet技术、面向对象化技术、销售自动化技术以及其他相关技术成果，能够为企业的市场管理、销售管理、客户服务管理提供一个业务自动化的解决方案

来源：畅享网2011-07-15

会上，来自国家信息技术服务标准（itss）工作组、上海市软件行业协会、上海市信息服务业行业协会、上海市咨询业行业协会、北塔软件、翰纬科技等企事业单位的专家出席了本次会议，各演讲嘉宾就国内it服务管理现状及发展方向