来源:www.chinapower.com.cn 2008-11-18
在电力供应紧张的情况下,我们坚持高举优质服务的旗帜,开展了万家灯火、南网情深、优质服务年、金牌服务迎奥运等一系列优质服务活动,实实在在提升服务水平,在社会上牢固树立了负责任、受尊敬的企业形象。
来源:河南省电力公司2008-10-23
创新优质服务工作:扎实开展“责任铸金牌”活动;建立灵活的市场机制,制定配套服务方案,积极推进社会化代收电费、网上缴费等方式,为居民提供便捷的缴费服务;开展“电力进社区”服务活动,通过定期设立服务点、配备社区服务经理
来源:河南省电力公司2008-09-28
二是对大赛供电区内的供电线路及设备进行细致的巡视维护,及时消除供电隐患;三是安排人员对大赛期间的各个活动场所进行用电检查,及时排除各种用电隐患;四是组织应急抢修小分队,在大赛期间每天24小时值班,随时奔赴事故现场;五是开展多种形式的供电服务活动
来源:中国电力新闻网2008-09-16
作为我国最大规模的省级电网特大型国有企业,“阳光电网,你我相连”是自2002年建立优质服务常态运行机制以来,持续不断开展的第七个优质主题服务活动。
来源:中国电力新闻网2008-09-02
电力行业会经常面对客户的投诉和用户的不理解,只有我们用微笑来面对客户的质疑,推广“亲情服务法”,全力解决广大电力客户用电过程中遇到的困难,采用多种方式开展各种服务活动,展示电力行业的良好风貌,才能减少客户的不满