来源：中国电力新闻网2007-12-24

城乡供电质量全部达到承诺标准“优质服务年”活动开展以来，公司以兑现年初的十项服务承诺为重点，加大了对服务全过程的调研及明察暗访力度，建立了纠建并举的优质服务常态监督机制，并聘任360名行风监督员，设立13

来源：云电新闻网2007-12-20

城乡供电质量均达承诺标准 　　“优质服务年”活动开展以来，公司以兑现年初的十项服务承诺为重点，加大了对服务全过程的调研及明查暗访力度，建立了纠建并举的优质服务常态监督机制，并聘任360名行风监督员，设立

来源：中国电力新闻网2007-12-20

把党的温暖及时传递给落后地区和最需要的地方；要积极推行“状态检修”和“零点工程”等设备检修方式，尽量缩短计划检修停电时间，努力将停电给客户带来的损失降到最小；要不断推进规范化窗口建设和标准化服务工作，通过明察暗访等手段

来源：中国电力新闻网2007-12-20

四是加强95598客户服务中心和营业窗口管理，从12月10日至30日，由分管领导牵头，营销部配合，组织开展服务窗口服务质量、服务态度、故障报修、客户报装、停电信息发布等优质服务情况进行抽查和暗访，同时组织对客户进行服务质量回访

来源：中国电力新闻网2007-12-18

2007年协调燃料管理部、公安处等部门，30多次深入大同、阳原、蔚县等地，采取"蹲坑"、"录像"、"照相"等手段，联合对16家燃料主要供应商的煤场进行不定期的源头暗访监察，结合暗访发现的问题，及时下发监察建议书

来源：四川省电力公司2007-12-18

张莲花更是深有感触：今年明察暗访了17个电业局（公司）的30多个供电局、70多个供电所，作了大量问卷调查，用电客户满意率为99.99，这是一个非常不错的成绩。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

同时，继续巩固人大评议“回头看”机制，立足长效抓整改、持续改进谋提高，以走访、座谈、测评、个别了解、明查暗访、发放征求意见表和调查函等形式，主动征求各级政府部门、人大代表、政协委员、行风监督员、各类客户以及新闻媒体对公司优质服务工作的意见和建议

2006-08-08

6月份以来国家环保总局派出5个督察队，对一些省区部分电厂脱硫设施的运行状况进行了暗访，“实施情况很不好”，一位参加督察的官员说：“我们已经掌握了一些‘黑名单’，将适时会对媒体公布。” 　　

2006-08-02

最近，国家环保总局派出5个督察队，在几个省区对部分电厂脱硫设施的运行状况进行了暗访。

2006-07-25

记者随国家环保总局等部门最近在几个省区进行了暗访。调查结果，多少有些出人意外—— 　　大型火电厂的烟囱何时能实现“零排放”？ 　　

2006-05-22

然而，记者日前在江苏、山东三家火电厂暗访时发现，这些企业耗费巨资安装脱硫设备之后，并没有与发电机组同时投入使用，而是躺在那儿任凭日晒雨淋。与此同时，这些火电厂还偷偷排放二氧化硫。 　...记者在扬州发电厂暗访发现，这家电厂的新厂有３台２０万千瓦发电机组，总装机容量为６０万千瓦。其中一台机组正常发电一小时产生二氧化硫１．６２吨，一天产生二氧化硫３８．７６吨，一年产生二氧化硫８８８０吨。

2006-01-05

湖南娄底市委书记蔡力峰经过多次暗访得出结论：矿难的根源在于“官煤结合”。资本与权力联姻，形成了“官商一体”的怪胎。

2005-11-09

而在随后赴深圳暗访后发现，在低端机市场上部分cpu混乱情况相当广泛地存在于低价机型中。 　　

2005-07-15

通过内部自查、上级督导、外部监督形成三级监督体系，做到明查与暗访相结合、内部监督和社会监督相结合，使创建效果得到了巩固和提升。...几年来，该公司对6个县（区）供电公司及市直有关单位的近100余个供电所进行了100余次暗访，发出《整改通知书》30多份；通过各项措施的落实，2003年、2004年，客户满意率分别达98.5%和98.7%

2005-06-03

据了解，社会监督员的职责包括明查暗访发现问题，收集市民意见，有权参加电力公司重大违诺事件的调查，确定电力公司员工违规，要求其停止违规行为等。

2003-07-31

省政府决定，由物价、监察、电力等部门组成３个工作组，深入到重灾区进行明察暗访，凡有擅自加价、违反价格政策的，一经查出，将严肃处理；跨流域泵站的电费由省财政从专项资金中支付；正常排涝的费用，按税费改革后的规定收取

2006-12-25

之后经过企业信息标准化计算、专业调查机构民意调查、网上公众投票、企业实地调研与暗访、专家评议等环节，对当前中国企业履行社会责任的现状作出评估，先后产生了最具社会责任百家、50家、20家优秀企业。

来源：江苏省电力公司2007-12-11

，接受社会各界的监督，以诚信服务品牌评比为抓手，进一步完善优质服务长效机制，规范营业窗口建设；组织开了营销礼仪培训和服务窗口岗位练兵活动；对“三不指定”、“三公开”和供电服务承诺制度的执行情况进行明察暗访

来源：丽水日报2007-12-10

丽水电业局还组织力量，深入基层站所进行明查暗访，纠正问题59个，切实做到自查自纠。 昨天的评议会上，与会代表在肯定我市电力行业行风建设的同时，也提出不少合理化意见建议。

来源：商丘报业网2007-12-06

“揭短挑刺”树形象 　　对于服务中的不足，该公司勇于“揭短亮丑”，为此他们成立了行风纠察队，定期不定期对基层单位的行风建设情况进行明察暗访，对发现的问题及时查处。