来源：准格尔旗发布2020-08-07

作为地方党委、政府，将一如既往秉承“为投资者着想、帮投资者盈利、促投资者成功”的宗旨，为项目建设提供优质服务、为企业发展营造良好环境。

来源：国网新疆电力有限公司察布查尔县供电公司2020-08-07

今年以来，国网伊犁供电公司为做好辖区用电保障和优质服务，对涉及重点项目建设用电的客户，开通绿色办电通道，优化实施工作流程，安排专人超前介入办理，主动配合客户做好项目建设规划和临时用电服务，并通过“以带避停

来源：大西北网官方2020-08-07

四是立足于上门服务，我们发挥党建引领作用，启动党建+优化营商环境工程，组织系统内1万余名党员参与，建立了1+1双经理客户服务机制，创建“电力客户优质服务”微信群5967个，提供上门服务3.56万户，发放党员连心卡

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-07

此外，济源供电公司以优质服务为导向，主动跟进济源重点产业项目建设情况，建立服务台账，跟踪做好供电服务，积极拓展电量增长点。协调配套电源接入，加快推进充电设施建设，积极抢占新兴领域市场。

来源：国家电网报2020-08-06

2月以来，镇平县供电公司一手抓疫情防控，一手抓供电保障和优质服务，因企施策，精准发力，全面落实“放管服”措施，助力企业降低电力成本，提升企业用电获得感。...优质服务 为企业发展添动力8月3日，镇平县供电公司组织配电检修人员走访镇平县产业集聚区企业，检查高温天气条件下企业用电设备运行情况，帮助企业开展用电设备测温，及时处理用电设备发热缺陷，指导企业度夏期间落实用电设备降温措施

来源：国家电网公司2020-08-06

二是在安全生产和优质服务上迈上新台阶。要切实抓好安全生产, 压紧压实各级责任，全力做好迎峰度夏工作，抓好各类作业现场安全管控，切实做到“三杜绝、三防范”。...要切实抓好优质服务，持续优化电力营商环境，高质量完成贫困地区电网建设等任务。三是在电网发展和产业升级上取得新进展。要推动电网高质量发展，扎实推进重大工程和新型基础设施建设，积极服务清洁能源发展。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-05

8月2日，济源供电公司组织营销、运维、安监等人员，对太行路周边的电力设施和用电情况精心排查，现场处理发现的问题，通过规范管控和优质服务相结合，深化“降投诉降线损”工作开展，推动发展质量和经济效益持续提升

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2020-08-05

经营管理和优质服务持续深化。提前谋划，积极推进代管县供电公司体制划转工作。6月28日，完成察雅县供电公司体制划转协议书的签订工作。

来源：河南省信阳光山县电业局2020-08-04

该公司要求各单位思想上要高度重视、切实负起责任，客户大走访必须到位，坚决打好迎峰度夏保电和优质服务攻坚战。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-02

当前，电网度夏正处于关键期，济源供电公司针对购物商场降温用电负荷居高不下的情况，以优质服务为主线，统筹谋划、精心组织，精心服务购物商场安全用电。...对经营销售区、商品储存室、楼道电梯间等电力设备运行情况细致“诊断”，针对发现的问题和不足，认真做好登记，及时向客户书面反馈，讲解电气火灾发生的原理和防范要点，指导客户制定整改对策，帮助商场消除安全隐患，深化优质服务

来源：国家能源局2020-07-31

根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》（国能综通监管〔2019〕38号），国家能源局组织各派出机构开展了用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：国家能源局2020-07-31

（六）信息发布不规范，办电透明度有待进一步提高部分供电企业对用户“获得电力”优质服务举措宣传贯彻不到位，宣传内容与优化用电营商环境政策不相符；部分供电企业未按照《供电企业信息公开实施办法》要求，及时、准确...详情如下：根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》（国能综通监管〔2019〕38号），国家能源局组织各派出机构开展了用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：国家能源局2020-07-31

（六）信息发布不规范，办电透明度有待进一步提高部分供电企业对用户“获得电力”优质服务举措宣传贯彻不到位，宣传内容与优化用电营商环境政策不相符；部分供电企业未按照《供电企业信息公开实施办法》要求，及时、准确...详情如下：根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》（国能综通监管〔2019〕38号），国家能源局组织各派出机构开展了用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：国家能源局2020-07-31

（六）信息发布不规范，办电透明度有待进一步提高部分供电企业对用户“获得电力”优质服务举措宣传贯彻不到位，宣传内容与优化用电营商环境政策不相符；部分供电企业未按照《供电企业信息公开实施办法》要求，及时、准确...详情如下：根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》（国能综通监管〔2019〕38号），国家能源局组织各派出机构开展了用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：国家能源局2020-07-31

提高清洁能源消纳公平性；2019年重点专项监管报告根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》（国能综通监管〔2019〕38号），国家能源局组织各派出机构开展了用户“获得电力”优质服务情况...（六）信息发布不规范，办电透明度有待进一步提高部分供电企业对用户“获得电力”优质服务举措宣传贯彻不到位，宣传内容与优化用电营商环境政策不相符；部分供电企业未按照《供电企业信息公开实施办法》要求，及时、准确

来源：硕电汇2020-07-31

在此基础上，在参与现货交易过程中还要求售电公司保持与用户的良好交流与沟通，实时了解用户的用电需求、掌握用电负荷走势，科学合理的参与交易，最终达成优质服务，实现双赢。

来源：国资小新2020-07-31

中国航发商用航空发动机有限公司给国家电网发来感谢信，点赞国网上海电力的优质服务。据了解，截至今年上半年，中航发享受减免电费3万元。...为了把电费减免的政策红利传导至终端电力客户，石景山供电公司配合当地政府部门，梳理了使用转供电的企业，为喜隆多量身定制用电改造方案，提供易落地的优质服务，为客户减少一次性改造投资300多万元，施工周期缩减

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-07-30

一是组织专人广泛走访客户，详细了解客户需求，听取村民意见和建议，建立各个供电所优质服务薄弱环节数据库，针对性制定整改措施，明确各类人员责任，特别是对群众反映强烈的便民问题做到发现一个解决一个、举一反三、...，24小时无间隙向客户提供“电保姆”式服务；三是强化提升内部人员业务能力，制定供电所优质服务培训方案，组织供电所人员参加技能鉴定，提升供电所员工业务技能水平；四是加大对供电所便民服务基础设施建设，制定供电所便民服务设施管理制度

来源：江苏省盐城供电公司2020-07-30

，察其所安”，没能及时瞄准问题根源所在，从源头入手，用“滴水穿石”的精神，把事情一件一件地处理好，用实际行动践行为人民服务的宗旨，把党和政府以及国有企业对人民群众的关怀传递到千家万户，以致不能更好创新优质服务...由此，面对客户千差万别的用电需求，作为一名供电党员，我们要把自己看成是“连心桥”上的一块块砖，让每一块砖踏踏实实地坚持付出，桥面就平坦而经久不坏，把优质服务与工作融入、结合起来，担当履责，默默奉献，才能探索出更加创新的服务

来源：北极星环保网2020-07-29

13.2发展草原生态旅游业遵循生态优先、环境友好的原则，充分利用草原独特的自然景观、独具特色的生态环境、丰富的人文积淀，打造本土特色的草原自然公园，为广大人民群众提供全方位的生态旅游休闲康养优质服务，使其成为最直接