来源：黑龙江省依安县电业局2013-05-20

按照一站式、内转外不转的服务标准，从业扩报装、架设线路、安装变压器等环节全程服务。

来源：河南省郸城县电业局2013-05-20

坚持客户优先、效率优先、效益优先的理念，实行业扩报装全过程诊断分析，简化工作程序，优化办事环节，提高供电服务实效;查承诺，促效能。...严格执行政府部门规定的收费项目和收费标准，优化业扩报装流程，加强电费抄核收管理、计量管理和停送电服务管理，及时响应客户诉求，不断提高服务规范化水平。查隐患，促安全。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-20

针对大营销体系建设后各营销岗位的业务职能细化业务职责、流程以及考核细则，建立起一套营销常态、长效管理机制，对计量、采集、电价电费、用电检查、业扩报装、供电服务等多项业务细化操作，制定考核细则，通过明确业务分工

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-05-17

强化协同服务机制，开发业扩时限提醒功能，实施客户业扩报装全过程管理，为重要客户以及临时、正式用电新装、增装工作提供绿色通道。为提高供电可靠性，该局对存量、增量客户提供个性化服务。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-17

会上，该局营销局长王建华对近期供电服务和业扩报装工作进行了具体安排，局长杨清学结合本局实际情况再次剖析了县供电企业供电服务及涉农收费等突出问题暗访情况的通报内容，并对该局供电服务工作提出了五点要求：一是要高度重视...，深刻反思，提升政治敏感度，务实高效落实此次会议精神;二是要认真梳理排查缺陷，核实收费标准;三是严肃查处违规违纪行为;四是稽查监控中心要充分利用视频监控等手段加大对营业窗口的监控力度，并严格监控业扩报装流程节点

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-16

临时用电必须严格执行《低压业扩报装流程》，客户申请手续填写规范;临时用电安装必须符合《农村低压技术规程》要求，配备低压配电箱安装时对地距离不能小于1.8米;临时用电必须安装表计，严禁按房间建筑面积和按房间数量收费现象

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-05-16

各营业所负责村(乡)镇的申报受理与审核、工程项目的提交、所提交项目的全过程质量监控及相关协议的签订，新立用户的业扩报装工作。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-05-16

培训采取理论讲解与实际操作的形式，对用电业务受理基本知识、业扩报装流程环节及内容、sg186系统业扩报装流程时限等进行了培训，力求系统流程各节点与现场完成时间一致。...通过此次培训，进一步强化了营销服务人员掌握sg186知识，必将促进业扩报装流程操作技能水平的提升。

来源：满洲里供电分公司2013-05-15

二是创新管理手段，规范抄表行为，对绘制的抄表线路图要细化，杜绝估抄、漏抄行为;加强业扩报装的时限管理，完善一口对外协同运作机制，提高业务办理效率。

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2013-05-15

本次培训学习以国家电网营销〔2011〕237号(关于印发《营销业扩报装工作全过程防人身事故十二条措施(试行)》及《营销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册(试行)》为主要内容。

来源：满洲里供电分公司2013-05-15

为认真贯彻落实呼伦贝尔供电公司4月份营销会议精神，进一步夯实营销安全基础，5月13日下午，满洲里供电分公司营销组织业扩、用电检查、计量人员认真学习《呼伦贝尔供电公司营销作业安全管理办法》、营销业扩报装工作全过程防人身事故十二条措施

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-05-15

根据各部门职责及岗位风险的不同，卡片适用范围分局领导、供电所、局办公室等九个部分，卡面分廉政风险点、风险内容、风险类别、防控措施四个版面，主要涵盖了三重一大决策制度的执行、客户工程验收、业扩报装、后勤物品及办公用品管理购置等廉政风险内容其防控措施

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-14

他们以服务三农、认真履行四个服务为宗旨，坚持你用电、我用心，以客户为中心，深化推进大营销体系建设，对春耕保供电情况进行全面专项检查，从有序用电、业扩报装、计量收费、供电质量等四方面入手，切实提高保春耕用电服务质量

来源：河南省尉氏县供电局2013-05-10

用制度约束队伍张市供电所位于尉氏县张市镇，所辖区域台区多、低压线路长、供电面积大、员工少，面对复杂的供用电环境，张市供电所对症下药，从完善规章制度入手，整顿规范供用电秩序，在营业厅公开承诺服务内容、电价政策、业扩报装程序

来源：河南省尉氏县供电局2013-05-10

同时，还进一步加强业扩报装全过程的监督和管理，制定出台《业扩报装实施细则》。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-10

此项工作进一步加强了对客户用电业扩报装工作的规范管理，严控干部员工在客户办理业扩报装中发生个人三指定行为，切实防范廉政风险，深入推进了供电服务系统反腐倡廉建设。...繁昌供电公司根据《关于印发关于 三不指定规定后干部员工廉政风险防控的意见(试行)的通知》，以认真排查、坚决整改、依法规范、标本兼治的原则，全面排查现行规章制度、业扩报装服务流程、业扩报装供电方案确定、客户受电工程设计

来源：贵州省铜仁供电局2013-05-09

该局将重点对投资决策、财务管理、资产管理、资本运营、物资采购、工程建设、招标投标、市场营销(业扩报装、电费抄收等)、选人用人等腐败易发多发的重点领域、重要岗位、重要事项和关键环节开展廉洁风险防控工作。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-05-09

如客户有临时用电需求，需到供电所营业厅办理临时用电手续，一律按临时用电业扩报装流程来办理，签订临时用电合同，执行规定电价并开具发票，合理计算、收取电费。其次加强临时用电安全管理。...定期进行临时用电检查，检查内容包括临时用电手续是否齐全，受理员收取电费是否计算准确，临时用电接线是否安全，是否存在不履行业扩报装手续，私自接线用电并向客户收取电费情况，如经检查发现未按规定办理，扣罚责任人绩效工资

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-08

从客户管理到电费收缴，从电网建设到供电运行，从业扩报装到数据分析，从问题的发现到经验的积累，从各项供电法规的执行到制度规定的落实，从决策的依据来源到绩效的考核，检验，无一不在基层，抓住了基层就等于抓住了供电事业发展的牛鼻子

来源：河南省济源供电公司2013-05-07

完善协同监督、制度经营体系，以监察审计联席会为依托，充分发挥审计、监察、法律等专业的协同监督作用，深入开展突出问题专项治理、业扩报装、配网工程管理等效能监察。