来源：浙江省萧山供电局2012-02-21

据悉，随着萧山区新一个五年规划的推进和国网公司创建两个一流的发展需要，如何进一步激发全局16个党支部的服务效能，促使坚强的战斗堡垒延展出完善的服务平台，发挥475名党员的服务能力，更好地服务企业发展和电力客户

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-02-16

承诺是标准，践诺是责任，牙克石供电局将更加努力兑现服务承诺，践行承诺，本着安全第一、稳定至上、服务为本的原则，让广大电力客户享受到更优更好的供电服务。...在以往的工作中，牙克石供电局筑牢安全可靠供电基础，供电可靠率、客户端电压合格率均达到或超过承诺标准;在各供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序;供电方案答复居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-02-16

2012年1月，牙克石供电局电费代收业务全面铺开，据呼伦贝尔电业局数据显示，1月份，仅邮政储蓄网点代收电费就发生6000多笔、380多万元。电费代收业务在基层供电局全面推开。2011年以来，牙克石供电局在呼伦贝尔电业局的统一部署下

来源：陕西省宝鸡供电局2012-02-16

规划引领 客户需求至高无上近年来，作为担负着陈仓区供电使命的宝鸡市东供电分局，积极履行电力企业社会责任，坚持以服务地方政府工作大局，服务广大电力客户，服务陈仓区区域经济社会发展为服务宗旨，凝心聚力谋发展

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-16

深入开展了为民服务，创先争优活动，全局9支优质服务报修小队，无偿为电力客户提供服务和帮助。...树立电网品牌，服务辖区广大电力客户为了提高供电工作人员服务水平，该局不断深化服务内涵，全力创建标准化供电所工作，实施了塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，举办了供电优质服务技能、礼仪规范培训班，提高了窗口工作人员的服务技能和服务礼仪

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-02-15

服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展企业宗旨，追求与社会和谐共成长，持续创造客户满意服务，打造和谐客户关系，助力市域经济建设，积极参与社会公益事业，为促进社会和谐，树立了良好的企业形象，提供了坚强的电力保证

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-02-15

为了在新的一年更好地提高供电服务水平，通过分组走访、用电座谈、设立宣传咨询台等多种形式，深入与全县电力客户进行面对面的沟通交流，虚心征求客户的意见和建议。

来源：英大网2012-02-14

结合城乡电力客户人口众多、电网架构较为复杂的地域特点，泰安供电公司以新泰供电公司为试点，对内实行一体化大管理服务体系，对外实施社会化大服务格局，创新为政府、为社会、为企业、为群众的服务模式，打造参谋型、

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-07

95598人员用心为用户服务，让广大用户从声音中感受到电力企业的真诚和服务，有事故迅速响应，认真为用户做好事故报修，及时处理停电故障，并形成闭环考核机制，方便了广大电力客户，在企业与广大电力客户之间搭建了沟通的桥梁

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2012-02-02

扎兰屯供电局迅速组织70多人的重兵赶赴现场，对断杆进行了更换，保证了河西区近2000个电力客户春节期间正常用电。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-01

为确保在春节期间为广大电力客户做好服务工作，客服中心采取三项措施。一是加强组织领导。

来源：浙江省电力公司2012-02-01

阳光服务，让山区电力客户享受到实实在在的优质服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-02-01

供电企业要千方百计安全生产、安全优质供电;广大电力客户要掌握用电知识，并且依法用电，共同营造和谐的供用电环境。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-01-30

对于县领导的鼓励与要求，涡阳供电公司负责人表示，将竭力支持、贡献涡阳经济建设，为地方经济社会的发展提供坚强的电力支撑，以实际行动回报县委县政府及广大电力客户对涡阳供电公司的关心、支持和厚爱。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-01-21

海拉尔供电局深入客户为民服务，开展了四进服务活动，服务进高危客户，服务进重点客户，主动为客户提供业务指导和技术服务，重点征求客户对供电服务的意见及建议，解决电力客户存在的实际问题，为电力客户提供周到贴心的服务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-01-20

四是走访重要电力客户。为确保重要客户春节期间安全可靠供电，1月11日，该局主动到兴安盟艾朗风电科技发展有限公司进行走访，及时了解企业的用电需求，诚恳征求客户意见与建议，提升企业社会责任。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-01-20

座谈会上，员工家属也借助了这平台感谢领导的关心，特别是今年理顺农电用工管理转变了员工的身份，有了自己固定的工作和美好的前途，她们表示现在更应该一如既往地支持，让自己的爱人能更好干好本职工作，更好地服务广大的电力客户

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-01-20

1月20日，笔者了解到，随着春节的临近，为了满足电力客户春节期间的用电和服务需求，贵州电网公司施秉供电局积极采取各种措施，周密部署春节期间电力供应和客户服务工作。

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

搭建好供电企业与电力客户的连心桥，为民服务是主旨，能力素质是关键。该公司坚持思想素质与业务能力并重，积极实施为民服务素质提升工程。

来源：乌兰浩特农电局2012-01-18

在供用电管理工作中，他从规范制度，细化流程管理入手，深入每一条线路、变台和广大电力客户，适时跟踪了解公共供电设备安全运行状态，关注客户供电设施、负荷及供电质量状况，在营销人员少任务重的情况下，他舍小家顾大家