来源：浙江省宁波市江东供电局2011-11-07

据统计，至2011年10月底，江东小草服务队已开展爱心走访186次，开展电话爱心慰问108次，开展小草志愿活动41次，发放爱心服务卡188张。...小草队员矫健的身影进入了企业、老百姓的工作生活中，小草那一抹沁人心脾的绿色融进了社会爱心服务的洪流中。

来源：国家电网报2011-11-07

在此基础上，潍坊供电公司坊子供电部还为该村高龄老人、行动不便的客户建立了爱心档案，管片电工通过登录远程费控系统，及时了解客户剩余电量等情况，为村民们提供上门检修线路、收取电费等便民服务。

来源：浙江省新昌县供电局2011-11-06

他以一句善意的提醒，一次诚挚的帮扶，一声温和问候，一个持之以恒的义举，以做义工的草根爱心奉献着自己，进而传递着爱心，让世界充满爱！...在去年的一年里他们利用所有的节假日在这里进行美丽新昌，爱心传动旅游志愿服务。

来源：内蒙古东部电力兴安电业局修试所2011-11-04

热心肠的宋玉玲宋玉玲是一个超级有爱心的热心大姐，既使看见有人把花扔到垃圾箱里，她也会非常心疼的把花捡回来，重新栽上，更别说见到流浪的小猫小狗，她肯定毫不犹豫的领回家；她还是个万事通，无论生活上还是工作中

来源：天山网2011-11-03

近日，广州红鹰能源科技有限公司为若羌县楼兰文物保护站赠送四套风力发电设备，为死亡之海罗布泊腹地的保护站送来了光明，也照亮了保护站工作人员孤寂的生活。一盏灯的亮起也许不算什么大事，可是对于若羌县这个方圆百里不见人烟的保护站来说意义却十分重大

来源：商洛供电局洛南分局2011-11-04

学习借鉴促提升 它山之石可攻玉为了把优质服务进一步延伸， 9月份该局组织19名供电所长赴延安供电局枣园供电所交流学习，实地感受学习张思德便民服务队为人民服务的可贵精神，体会四心服务（精心、用心、真心、爱心

来源：新右旗电力公司2011-11-03

呼伦贝尔市总工会王菊英副主席听完汇报后，对我公司工会近两年获得的众多荣获、对公司职工的精神面貌、对工会工作紧紧围绕企业中心工作、对工会科学民主管理、对qc科技成果创新、对构建合谐劳动关系、对爱心慈善事业和职工文化生活等方面给予了充分肯定和高度评价

来源：遵义供电局2011-11-01

通过此次校园爱心活动的开展，使赤水供电局更加有力地践行了为民服务、创先争优活动的内涵，将关爱和优质服务送到需要帮助的群众身边，真正地解决关系群众的实际问题。图为服务人员在课堂上向同学们讲解安全用电知识

来源：牡丹江电业局2011-11-01

10月11日，西安供电局邱克勤拍摄的《牡丹江电力爱心图书超市凸显文化氛围》在北极星电力新闻网发表。

来源：慧聪电气网2011-11-01

该公司的开关插座同样具备爱心双动保护门、热动能过载保护、绝氧阻燃等功能优势，防雷方面等，能够有效消除电路中的感应雷及电涌，保护电器及人生安全。

来源：牡丹江电业局2011-11-01

认真履行供电企业社会责任，主动适应社会及客户的要求；严格落实员工服务新三个十条，高度重视并着力解决老百姓在用电等方面最关心、最直接、最实际的问题；优化完善服务功能，建立以客户为中心的现代化服务平台，用融入爱心的服务来体现服务的精细化

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-11-01

牡丹江电业局变电运行工区的爱心读书超市成立于9月，面积超过一百平米， 爱心读书超市现有图书杂志近400册，主要为电力工程、安全生产、文学艺术、科普读物和部分杂志报刊。...10月27日，牡丹江电业局书香传递 知识传承图书捐赠活动，在这个局的阳明供电局正式启动，27日当天阳明供电局的爱心读书超市收到捐赠图书近200本。

来源：萧山供电局2011-10-30

对此，浙江在线新闻部主任李敏表示，在本次点亮孩子心灵的灯主题活动中，萧山供电局是介入得最早，行动得最快的企业，充分表明了供电企业的社会责任和供电员工的拳拳爱心。

来源：北极星电力信息化网2011-10-28

同时，该局全面引入精益生产理念和方法，对业务流程进行优化和改进，率先全面实施安全生产"三级六维九化"精益化管理，带来经济效益达到了2368万元;建立了衢州"阿毛"电力服务品牌，开展延伸服务、爱心(志愿)

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-10-28

通过一系列爱心活动，极大地提升了职工的归属感，有力地促进了企业健康和谐发展。

来源：浙江富阳市供电局2011-10-27

该局不仅锦上添花，还热衷雪中送炭，注重内部帮扶困难职工，着力规范运作爱心互助会。加强对一线职工的慰问，组织了迎峰度夏期间的三送一促联合慰问，全年共慰问职工1200余人次，涉及施工现场20余个。

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

为了把优质服务进一步延伸，今年9月份该局组织19名供电所长赴延安学习，学习张思德便民服务队，学习延安局四心服务（精心、用心、真心、爱心）的特色服务，在该局20个服务窗口广泛开展为民服务，创先争优活动，在员工中开展你用电我用心服务

来源：河南省永城市供电局2011-10-26

像牛大爷这样受到永城供电公司员工爱心帮助的孤寡老人遍布永城的29个乡镇和各个敬老院。...还发放供电联系卡，建立优质供电服务机制，完善全过程优质服务制度，使每一位员工都成为优质服务的光明使者，以社会发展需求为导向，以提高客户满意度为目标，先后开展了情暖永城、行评回头看、优质服务百问百查、我为孤寡献爱心等活动

来源：牡丹江电业局2011-10-24

牡丹江电业局阳明供电局职工马春强在该局的爱心读书超市里看书时，对笔者说。9月13日到24日以来，阳明供电局、变电运行工区、西安供电局等单位的爱心读书超市职工捐书活动，陆续在各单位的职工之家全面展开。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

这是几代根电人不懈努力，用自己的诚心、信心和爱心凝聚的结果，是他们用更加细腻、优质和人性化的服务才赢得了认可。...而且客服人员在报装过程中还积极主动地为客户当好用电参谋，根据不同的服务对象，不同的服务区域，做好重点服务、特别服务，如对重要机关、单位等施展高效的服务功能；对一些老、弱、病、残等特殊客户，他们则提供电话报装服务、上门服务等个性化服务；在营业厅设立了爱心服务台