来源：中电新闻网2011-12-26

10年，仁寿优质服务迈上新台阶10年来，仁寿供电人坚持四个服务宗旨，严格执行三个十条，推行微笑服务、真诚服务、规范服务、金牌服务、你用电，我用心，开展优质服务大讨论，在社会上聘请行风监督员，服务意识不断提升

来源：河南睢县供电公司2011-12-26

12月25日，河南睢县供电公司向社会发出征求意见公开信，这是该公司推进作风建设，提高服务意识的举措之一。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-12-25

12月21日，长垣县电业局组织该局95598座席员进行岗位技能竞赛，进一步促进座席员提高服务技能水平，增强服务意识，确保全县电网度冬高峰期间，为广大电力客户提供优质高效的供电服务。图为竞赛现场。

来源：桐庐县供电局2011-12-25

座谈中，与会代表不约而同对供电行风表示了肯定，指出供电服务做到了管理到位、工作到位、措施到位、宣传到位，表现出了服务意识强、解决难题能力强、与市民沟通能力强的特点。

来源：宁夏电力公司2011-12-23

四是提高营销人员的综合素质，强化营销抄核收人员服务意识和责任心，与客户建立良好关系,为电费回收提供有利条件。

来源：仪表网2011-12-22

根据中国仪器仪表学会会员特点，强化服务意识，有针对性地开展为会员服务活动。2011年12月16日，由中国仪器仪表学会组织举办了以强化会员意识，弘扬创新文化为主题的中国仪器仪表学会2011年会员日活动。

来源：牡丹江电业局2011-12-22

该局还以创建学习型党组织为契机，充分调动员工学技术、钻业务的积极性和主动性，促进员工提高业务能力，切实转变员工的服务意识，实现了要我服务向我要服务转变，由我要服务向我会服务的转变，进一步改进服务标准，进而提高优质服务水平

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

创先凭实绩，争优比贡献，我局把强化服务意识、提升服务品质作为创先争优的课题，多方位、深层次诠释了国家电网真诚服务、共谋发展、你用电，我用心的服务理念。得到了社会各界电力客户的好评和普遍认可。

来源：遵义供电局2011-12-21

员工的服务意识提高了，全局的工作就更好开展。遵义县供电局局长彭涛说，因此，只有让每一个员工都体现出他们的价值，才能真正实现创先争优，为民服务，把供电事业做到最好。...为了和谐了劳动关系，今年以来，遵义县供电局党总支组织党员干部，利用休息时间走村串寨进山入户，对这些农电工进行家访，了解他们的生活现状和思想情况，认真做好思想政治工作，提高他们的服务意识和服务水平。

来源：牡丹江电业局2011-12-21

该局还以创建学习型党组织为契机，充分调动员工学技术、钻研业务的积极性和主动性，促进员工提高业务能力，切实转变员工的服务意识，实现了要我服务向我要服务转变，由我要服务向我会服务的转变，进一步改进服务标准，

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

从增强服务意识、规范服务行为、提高服务质量出发，推动为三农服务再上新台阶。一、爱岗敬业，阳光服务，信守承诺这支党员服务队，肩负护着4780多户和128公里10千伏线路管理及电费收缴工作。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

强化你用电、我用心的服务意识。sg186营销信息系统已广泛用于日常营销经营工作，它的重要作用日益显现。

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-16

该所全体职工表示，将把新三个十条作为我所职工深化为民服务创先争优的有效载体和实践平台，紧紧围绕全局中心工作，强化宗旨意识，切实做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升，

来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-15

从该局营销部获悉，为了从服务意识、责任意识上做到人人过关，该局要求营销人员做到每周一次学习优质服务相关制度，案例，相关人员也必须每月一次学习上级主管部门颁发的优质服务相关内容，开展优质典型案例，服务事件的学习

来源：河南睢县供电公司2011-12-15

在市场经济的大潮中，市场意识、竞争意识、销售意识、服务意识不断在供电企业的生产经营中强化，各地开展的优质服务活动为企业提供了一个开拓市场、树立形象的大好机会，不少供电企业新招迭出，并得到了社会的认可。

来源：河南省方城县电业局2011-12-12

组织开展专项隐患排查行动，要求隐患排查治理工作做到三个结合，不留死角，共计出动员工38人，车辆10台，排查出安全隐患28处;对95598客服人员进行了岗位培训，进一步强化服务意识，严格服务标准，快速及时处理用电高峰期的客户投诉

来源：新乡供电公司2011-12-12

新乡供电公司在全力保障电力供应的基础上，在服务意识上追求超前，服务手段上追求多元，服务措施上追求精细，将真诚服务、共谋发展的理念落实在服务企业的每个环节，全力为地方经济的发展保驾护航。

来源：内蒙古东部电力有限公司科尔沁区农电局2011-12-09

此次考试特别关注新三个十条新增加和修正的内容，通过考试，进一步激发员工全面学习、理解和执行新三个十条积极性，达到以考促训、以考促学，进一步提高员工服务意识，提升供电服务水平的目的。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-12-08

为使这项工作开展得扎实有效，该局明确职责与分工，切实增强做好行风建设工作的自觉性和责任感，抓行风建设和日常工作相结合，以解决群众关注的热点、难点问题为重点，从关心和解决涉及人民群众切实利益的问题做起，以群众满意为标准，强化服务意识

来源：玻璃工业网2011-12-08

希望市级各有关部门进一步强化服务意识，及时解决企业的困难和问题，确保项目建设顺利推进。希望建设业主和施工单位加强工程质量管理和施工安全管理，高标准、高质量、高效率完成项目建设，打造泸州经济新的增长点。