来源：国家电网杂志2016-12-21

2016年以来，国网山东济南供电公司创新开展大云物移服务协同体系建设，促进各专业之间、专业与客户之间的高效沟通，逐步实现了从被动抢修向主动服务的转变，高压业扩报装平均送电时间缩短了2.5天。

来源：英大网2016-12-21

在工程前期及建设阶段，该公司大客户经理主动服务涵江区政府和华佳彩客户，编制个性化一次告知书和工程建设计划表，负责全程跟踪管控工程的各个流程节点，对偏离或异常的工程节点及时预警告知，督促和引导客户推进工程建设进度

来源：黔西南在线2016-12-20

登高煤电铝一体化项目是全省四个一体化重点项目和全省工业百千万工程100户重点项目，项目总投资69亿元，建设年产50万吨铝加工生产线及配套铝液生产线，建设620万千瓦热电联产动力车间，规划占地面积1500亩，项目自2014年破土动工以来， 省、州、县三级政府积极主动服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-20

对接重点项目，主动服务提效能从申请用电到接火送电，供电公司全程服务，一路绿灯，保证了项目提前投运。12月10日，河南力帆济源科技园盼达电动汽车租赁项目负责人张建东指着崭新的充换电站设施告诉记者。

来源：北极星环保网2016-12-19

加快推进转型发展，是促进包装产业适应现代制造业发展要求，强化对国民经济支撑地位的必然选择;是解决制约产业发展瓶颈，有效增强核心竞争力的根本出路;是引领产业由被动适应向主动服务、要素驱动向创新驱动、传统生产向绿色生产转变

来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-15

2016年杞县农配网工程量大，为保障物资有效供应，仓储班转变工作思路，采取三主动服务机制：一是主动与供应商联系，确认到货时间，提前做好收货前的准备工作。

来源：北极星电力网2016-12-14

陕西省第一家生物质电厂正式并网发电12月7日，在国网陕西省电力公司的主动服务和积极帮助下，陕西首家生物质电厂勉县凯迪生物质电厂正式并网发电。

来源：国网陕西省电力公司2016-12-14

12月7日，在国网陕西省电力公司的主动服务和积极帮助下，陕西首家生物质电厂勉县凯迪生物质电厂正式并网发电。

来源：中电新闻网2016-12-13

第四，国家电网公司发布了《关于做好售电公司、市场交易用户供电服务工作的通知》，要求各省市电力公司要主动服务好售电公司和市场交易用户，同时发布了《售电公司业务办理服务指南(试行)》、《直接交易用户业务办理服务指南

来源：中电新闻网2016-12-13

这为社会资本参与增量配电业务创造了有利条件，标志着增量配电业务放开进入实操阶段；第四，国家电网公司发布了《关于做好售电公司、市场交易用户供电服务工作的通知》，要求各省市电力公司要主动服务好售电公司和市场交易用户

来源：东方 电气集团2016-12-12

基于以我为主主动服务的理念，巴西杰瑞电站服务团队，对质量风险点和安装风险点进行梳理，编制了安装调试手册和运行维护手册，事前交底，事中盯守，事后复核，全力保证业主对质量和进度的要求。

来源：云南电网公司2016-12-09

云南电网公司将以此次战略合作框架协议签订为契机，主动服务普洱市生态立市，绿色发展的战略，促进普洱国家绿色经济实验示范基地的建设。卫星对汪际峰一行的到来表示欢迎，并简要介绍了普洱市今年社会经济发展情况。

来源：国家电网报2016-12-08

同时，根据客户特征及用电需求，打造365主动服务清单，精准推送业扩报装、电费清单等各个环节服务信息，为自贸区客户提供贴心的高端供电服务。

来源：中国电力报2016-12-06

未闻先动变被动响应为主动服务客户拿起电话正准备打95598客服热线，电力抢修人员就赶到了现场，这是以往好多供电单位梦寐以求的速度。如今，这一期望变成了现实。...被动抢修向主动服务转变，专业管理向客户导向转变，事件预警能力、服务管控能力、资源统筹能力、快速响应能力全面提升，2016年平均故障修复时长降低56%，工单平均处理时长降低65%，客户投诉量比2014年同期下降

来源：南方电网报2016-12-06

据介绍，云南电网公司省级电力客户服务中心在实现统一服务标准、统一客户体验、统一业务管控、统一后台支撑目标基础上，将致力于打造现代化新型服务平台，从服务用电客户转变为自觉服务党和国家大局、主动服务地方党委政府

来源：邯郸新闻2016-12-04

各职能部门要上前一步，主动服务，提前对接，及时跟进，千方百计帮助解决实际困难，确保项目早落地、早投产、早达效。政府县长汪涛主持签约仪式。

来源：云浮日报2016-11-30

优化光伏并网流程，主动服务政府光伏发电扶贫项目，并网运行101户，并网容量906千瓦。

来源：中电新闻网2016-11-30

韦朝晖充分肯定了供电局的工作，对该局主动服务贵港市经济社会发展表示衷心的感谢。她表示，供电局认真贯彻落实电网公司、贵港市委政府的决策部署，为贵港市保发展、保民生、保稳定做出积极贡献。

来源：国家电网报2016-11-30

主动服务市政建设，与政府建立紧密的战略合作关系，是该公司开展增供扩销、抢占市场的第一板斧。市场蛋糕大，关键要快抢。

来源：中电新闻网2016-11-29

中国能源学会成立35年来，主动服务国家能源发展需求，围绕学科前沿，组织科技工作者，为国家能源发展献计献策，已经成为推动能源行业发展的重要社会力量。