来源：互联网2009-11-20

为保证职工家属冬季正常取暖，该厂在供暖期内实施24小时值班制度，并设立服务热线，先后三次对职工家中管路进行检查维修，千方百计保证正常供暖。

来源：互联网2009-11-20

公司班子成员目前已经开始轮岗值班，各基层抢修队伍随时待命，保持通讯畅通，确保应急指挥系统指令畅通和各项应对措施的落实；提前安排和准备抢修力量、消缺工器具、抢修材料和备品、应急工作车辆，确保恶劣天气下能随时出发；要求服务热线

来源：互联网2009-11-20

节目进入尾声，张活贞书记向广大听众公布了95598电力服务热线，真诚希望广大客户指出供电服务中的不足，对供电企业提出宝贵的意见、建议。 　　

来源：互联网2009-11-19

加强设备巡视，开展夜巡、特巡，保证通信系统安全畅通，95598供电服务热线全天候接听，值班人员、车辆、备品备件全部到位，保证大雪期间业务正常受理和迅速处理紧急故障。 　　...晚报告制度；二是从即日起建立值班制度，各关键岗位人员要减少外出，保证24小时通讯畅通；三是组织好调度、变电、修试、线路、配电等生产部门备足各类抢修用备品备件等物资，抢修车辆随时待命，强化95598客户服务热线

来源：互联网2009-11-18

11月10日上午7时，厦门公路局石料厂由于324国道（常山至诏安段）扩建改造，为了加快施工进度，该厂因连续长时间加班造成低压线路短路，低压配电柜烧毁，无法生产，只好拨通电力抢修服务热线。 　　

来源：互联网2009-11-18

连日来的大风降温恶劣天气，使临沂供电公司95598电力服务热线迎来了新一轮话务高峰。...据统计，11月1日至10日，该公司95598电力服务热线共接入故障报修电话500多个，平均每天接入电话50多个，是上月同期的2倍，是去年同期的4倍。10日一天共受理电话1132个。

来源：互联网2009-11-18

随着“国家电网”品牌的打造和宣传，其形象逐步深入人心，供电服务热线95598已成为联系客户的桥梁和纽带。 　　满意工程、民主评议行风和机关效能年活动，已经成为我们工作不懈地动力。

来源：互联网2009-11-18

“95598”服务热线保持24小时畅通，保证充足的抢修人员上岗到位，备足必要的备品备件，及时处理电网缺陷，抢修配电设备故障。

来源：江苏省电力公司2009-11-18

据江苏省电力客户服务中心统计，16日全省95598供电服务热线接听量比去年同期增加123%，报修量比去年同期增加137%，城乡平均抵达时间均为19分钟，报修故障多为局部配网和用户内部故障，并都得到了及时处理

来源：互联网2009-11-18

连日来的大风降温恶劣天气，使临沂供电公司95598电力服务热线迎来了新一轮话务高峰。...据统计，11月1日至10日，该公司95598电力服务热线共接入故障报修电话500多个，平均每天接入电话50多个，是上月同期的2倍，是去年同期的4倍。10日一天共受理电话1132个。

来源：互联网2009-11-13

生产运行、抢修、客户服务等部门严阵以待，全市范围内3000余人的应急抢修队伍随时应对电网可能出现的紧急情况，截至到当日下午14点，北京市电力公司95598电力客户服务热线总接话量为3080次，其中咨询类为

来源：互联网2009-11-13

强化优质服务，确保快速反应，95598供电服务热线全天候接听，值班人员、车辆、备品备件全部到位，保证大雪期间业务正常受理和迅速处理紧急事故。 　　

来源：互联网2009-11-12

对于这些特殊情况，陕西省电力公司已经制定了详细的应急预案，电力服务热线95598也已经做好了准备，将会迅速为群众排除故障，让群众温暖过冬。 　　

来源：陕西省电力公司2009-11-12

对于这些特殊情况，陕西省电力公司已经制定了详细的应急预案，电力服务热线95598也已经做好了准备，将会迅速为群众排除故障，让群众温暖过冬。

来源：互联网2009-11-09

“95598”客户服务热线，24小时为公众提供电力信息咨询查询、故障报修、举报投诉与建议等方便快捷服务，实现了“只要您的一个电话，其余的事情由我们来办”的服务承诺。

来源：互联网2009-10-30

2008年，“95598”客户服务热线共受理各项业务9771件（次），实行话务量的有效数达到9806件（次），做到了事事有交待、件件有落实，客户回访率100%，受到了省电力公司的好评。 　　...“95598”电话既是服务热线，也是供电企业与广大客户沟通的桥梁，服务调度班的女职工们坚持学习业务知识和服务规范，开展了“95598”服务热线电话特色监听点评活动，通过每天进行点评，提高了接听电话、答复客户的服务水平

来源：互联网2009-10-22

“95598”电力彩虹服务热线作为公司优质服务的一个窗口，他们始终以最真诚的微笑、最快捷的服务想客户之所想，急客户之所急，组建了“仙境彩虹服务队”，在实际工作中倡导员工做好“五服务”，即体贴服务、延伸服务

来源：互联网2009-10-19

同时，推出了禁薪改电业扩报装增容阳光通道和95598用电咨询服务热线，让当地群众在用电量增加的情况下也能用上满意、优质的电能，并享受到快捷、舒适、便利的供电服务。 　　

来源：互联网2009-10-13

该公司从9月30起至10月9日，不安排停电作业，电网实现全接线、全保护运行，变电站实行加强班，95598供电服务热线增加座席员。

来源：互联网2009-10-12

另外，客户服务热线95598及时与“市长热线”、“110”、“119”、“市政府值班室”实行联动服务机制，确保了用电咨询和话务畅通。