来源：互联网2009-09-09

为了提供更好的服务,该司先后开通银电联网、电力语音电费查询、银网卡pos机缴费等业务，建立“95598”客户服务热线，千方百计为客户提供尽善尽美的服务。 　　

来源：互联网2009-09-08

她说：“微笑是可以听得到的，当客户拔通95598电力服务热线时，我要让客户感到热情，用我的微笑服务和负责任的态度倾听客户心中的疑虑、期望和不满，帮助客户解决难题。”

来源：国网电力科学研究院（南瑞集团）2009-09-07

国电南瑞将派遣相关负责人和各专业技术人员驻扎北京，加强24小时服务热线值班人员力量，并预备紧急备品备件。 　　...同时，在南京同步加强24小时服务热线值班力量，并加强远程维护支持力量，特别是已相应准备充足的不同类型的备品备件，不论是主站类还是厂站类的，以备北京电力公司随时调用，保证国电南瑞承担的各项电力工程项目的安全

来源：北京市电力公司2009-07-21

客户服务中心详细介绍了公司95598服务热线的主要情况，并重点告知广大市民计划检修停电通知的发布渠道，以免因未看到停电通知而造成不便或损失。

来源：红网2009-07-17

同时，益阳电业局电力员工严阵以待，做好了各种抢修准备，95598电力服务热线全席昼夜开通，各基层单位组建了近300人的抢修队伍，本着保电网、保设备、保重要用户、保市民用电的宗旨随时待命，力争在接到市区内用户的停电报修后

来源：陕西电视台2009-07-03

与此同时，西安供电局还增加了“95598”服务热线值座席人数；抢修人员、车辆24小时待命，确保西安电网安全可靠供电 。

来源：陕西省电力2009-06-30

陕西电力调度中心调度处处长潘良军介绍，今夏我省电力供应充足，完全可以应对夏季高温负荷，但不排除个别小区因自有电力设备老化、变电容量不足、外力破坏及其他因素造成的停电，如果出现停电现象，请拨打电力服务热线

来源：中国电力新闻网2009-06-25

据了解，为保证赣州电网安然度夏，赣州供电公司在迎峰度夏期间将不安排110kv及以上主变和线路的计划检修，供电线路抢修队将实行24小时值班制，市民遇到供电故障可拨打“95598”供电服务热线。

来源：中国电力新闻网2009-06-25

在迎峰度夏期间，市民如遇到停电、窃电、盗窃破坏电力设施等问题，可随时拨打用电服务热线95598。

来源：北极星电力新闻网2009-06-23

通过研讨，郑州供电公司95598客户服务热线先后将科学排班、坐席员星级评定引入实际工作，有效解决了高峰期接听率低等制约95598客户服务热线发展的瓶颈问题。　　...2007年4月，在韦雅的提议下，郑州供电公司发起并召开了全国首届95598论坛，开创了95598客户服务热线人员交流的先河。

来源：华龙网—重庆晨报2009-06-23

记者联系上电力95598服务热线，接线员称此次停电涉及范围比较广，江北五里店片区以及渝北龙塔街道部分区域也受到影响。记者估算，停电区域至少涉及上万居民。 　　

来源：北极星电力新闻网2009-06-23

行风监督员们首先参观了北京电力客户服务中心“95598”服务热线、北京市电力公司调度大厅和应急指挥部，增强了对公司客户服务热线、电网调度和应急指挥系统的感性认识。

来源：新华网2009-06-22

95598电力客户服务热线已进入实战状态。　　各种不同层面的事故预案和处理手段等预案得到落实：基础预案、高温期预案、应急预案等各项错避峰措施，同时，还将负控限电纳入上海市的总体应急预案。

来源：北极星电力新闻网2009-06-18

晋中供电分公司对营业厅、供电所、95598服务热线、急修、用电检查等各岗位服务行为进行统一规范。

来源：北极星电力新闻网2009-06-11

高考期间，供电服务热线95598保持24小时畅通。

来源：新华网2009-05-27

据介绍，端午节放假期间，北京市电力公司将部署６０００余名职工，分别坚守在应急抢修、９５５９８电力客户服务热线，以及现场协助重要客户保电等工作岗位，保障全市供电的安全稳定。

来源：中国电力新闻网  2009-05-07

通过电网延伸解决４１万户无电人口用电问题；四是实现公司供电区域内行政村的村村通电；五是县级供电企业基础管理省公司级标准达标率１００％，南方电网公司级标准达标率６０％以上；六是县级供电企业实现９５５９８服务热线开通率

来源：西北电监局  2009-04-03

12398投诉举报受理情况通报”中连续三年居高不下的情况，积极与陕西省电力公司和陕西省地方电力（集团）有限公司认真研究分析，并决定建立电力监管12398投诉举报热线与95598、96789两条电力客户服务热线联动机制

来源：国际电力网2009-03-19

各有关企业都要建立服务热线，从企业总部到销售网点，都要公布投诉电话，落实专门机构和人员，负责受理和限时妥善处理消费者的诉求。

来源：国际电力网2009-03-04

哈尔滨电业局在市区各售电营业厅增设中英文对照服务标识和宣传资料，增加英语、手语%26ldquo;双语服务%26rdquo;，%26ldquo;95598%26rdquo;供电服务热线开通英语座席，全面满足大冬会期间供电服务的需要