来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-08

营业窗口环境，服务人员文明用语、服务态度和精神面貌，营业窗口规章制度的执行情况。第四，95598服务情况，接听电话情况、故障报修服务、投诉、举报处理等情况。对查出的问题要及时处理并认真整改。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-08-07

7月30日，长垣县电业局服务人员来到驻长某部队，检查军营用电情况。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-07

为强化营销服务人员对《国家电网公司供电服务规范》的理解和应用，进一步转变服务观念、规范服务行为、提升服务品牌，近日，满洲里供电局在全体营销工作人员中开展了《国家电网公司供电服务规范》宣贯、培训活动。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-08-07

有效的提高了窗口服务人员的服务水平，增强了窗口服务人员的服务意识。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-06

据悉，该局旨在通过多措并举的宣传与培训，练强内功，以全面提升基层营销服务人员的服务技能，准确为居民用户释解电费怎么算？问题。从而切实履行供好电、服好务的社会责任，并真正兑现你用电、我用心的服务承诺

来源：贵州省贵阳供电局2012-07-31

近日，贵阳供电局城北分局工作人员来到贵阳市欣歆园小区发放便民卡片，卡片上留有该社区电力服务人员的姓名、电话，以及电力抢修电话，方便用户找到工作人员，及时解决用电问题，此举获得居民用户的肯定。

来源：贵州省铜仁供电局2012-07-31

12年6月23日，李文志的作坊低压线路因雷雨击坏断落，缠溪供电所服务人员马上来到他家，冒雨对供电线路进行抢修，及时恢复供电；还对他车间里的炒茶设备进行检查，重新布设了线路和更换了开关。

来源：河南省济源供电公司2012-07-28

7月27日，河南济源供电公司技术服务人员再次分组深入虎岭、玉川、高新技术三大产业集聚区，受理客户报装申请，帮助新建、扩建企业制定用电方案，努力培育新的电量增长点。

来源：《中国经济和信息化》 作者：肖隆平 高扬2012-07-27

规定对客户提出的服务需求，服务人员必须在24小时之内完成。因客观原因不能在24小时内完成的，也必须及时跟进，并尽最大努力在最短时间内完成。三一重工在售后服务中的一些做法，是其竞争对手难以达到的。

来源：贵州省遵义供电局2012-07-26

此次活动得到了五柱峰村党支部的大力支持，村支书以及23名村民与赤水供电局鸭岭供电所所长、抢修维护人员、营销服务人员共计42人参加了活动。

来源：蒙东电力有限公司赤峰翁旗农电局2012-07-25

如今，赤峰电业局供电能力大大加强，并且拥有高科技的电子设备，纵横交错的电塔电网，种类众多的变电场所，以及技术精湛的一线工作人员，态度良好的后勤服务人员。

来源：华北电力大学培训学院2012-07-24

食宿费：$8,500/年后勤服务logisticsservice学生在国外学习期间，北亚利桑那大学特设有国际教育中心centerforinternationaleducation，并有专门的中国学生支持服务人员为学生提供各项周到的服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-24

在实施过程中，该所对内积极组织营销管理人员和窗口服务人员学习阶梯电价的相关文件内容，提升阶梯电价的政策观念和抄核收业务水平，做到在实际执行中不出现工作失误，合理合法回收电费;对外通过制作宣传展板，走进社区

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-07-23

通过此次培训，进一步提高了公司的优质质服务水平，激发了供电服务人员的服务热情，达到了培训目的。...为有效提升供电服务人员的服务水平，降低95598投诉率，真正实现服务一流化，日前，定州供电公司组织客户服务中心95598坐席人员、6个抄表中心班长、17个供电所所长、技术员、配电班班长及业务受理班近100

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-18

随着十字文明用语的开始，继年初礼仪培训之后，近日，赤峰右旗农电局又组织了一次有客服中心、95598热线班、通讯调度所和供电所等窗口服务人员参加的有针对性的服务礼仪培训，进一步提升窗口服务人员文明素质。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-07-14

为了让老百姓消除对实行阶梯电价就是电费涨价的疑虑，该局领导高度重视宣传解释工作，积极组织人员尤其是窗口服务人员学习内蒙古发改委电价调整文件精神，熟练掌握阶梯电价算费规则，以便做好居民阶梯电价政策解释工作

来源：浙江省萧山供电局2012-07-12

梳理了三集五大体系建设中重大决策、岗位廉政、业务廉政、行风形象、违纪违法等5个方面的三重一大决策程序、干部人事、财务资产、物资及招投标、营销服务、生产建设等13个领域，共涉及领导人员、中层管理人员、关键岗位、一线服务人员

来源：贵州省遵义供电局2012-07-12

据悉，该局下一步还将专项针对一线服务人员开展相关的培训工作，提升员工的服务能力和意识，为提升客户满意度打下了坚实的基础。

来源：通信世界网2012-07-10

中国移动则聚焦在具体领域，展示了高铁云协同运维系统，该系统基于中国移动的大云平台，利用协同方式将旅客服务人员、运维人员、路局人员以及设备供应商等相关方串联起来，构建云运维管理系统，形成整体的服务链。

来源：华电集团公司招标与采购网2012-07-09

在中国华电集团公司所属企业取得的业绩请特别标明）、资质证书、质量保证体系等的原始文件的影印件（请尽量使用pdf格式文件）；3.在近5年内在中国境内实施类似项目的情况、经验和业绩的详细说明及联系方式；4.技术管理人员情况和拟用于本项目的售后技术服务人员的资历