来源：中国电力报2016-09-14

通过将计算机、通信、控制等现代信息技术与传统电力技术的有效结合，3c绿色变电站可提升电网安全稳定、经济运行、客户服务和节能水平，实现电网发展向智能、高效、可靠、绿色的转变。

来源：中电在线2016-09-14

（3）95598客户服务系统95598客户服务系统2014年将实现全网全业务集中，加强中心信息系统运行保障支撑，完成业务、it运维等资源统一监控；提升外部服务能力，完成95598网站、移动app、微信、

来源：安徽省涡阳供电公司2016-09-14

2016年9月13日，在国网安徽涡阳县供电公司客户服务营业大厅，志愿者引导客户正确使用自助缴费终端缴纳电费。

来源：南方电网公司2016-09-13

我有信心和班子成员一道带领楚雄局广大干部员工认清改革发展的新形势和要求，围绕网公司提出的两精两优、国际一流的战略目标，以及185611的具体发展目标，认真落实省公司的336战略举措，着力提升电网企业的本质安全，依法经营、客户服务和文化建设方面的能力

来源：南方电网报2016-09-13

全面落实网、省、市、县客户需求传递、客户服务协同、客户服务评价三项机制，加快电网建设，解决业扩受限和电网设备重过载问题，2016年全面解决业扩报装受限问题，基本解决低电压问题。...罗辑：公司185611发展目标明确指出，到2020年底，客户服务第三方满意度不低于80分。

来源：北极星太阳能光伏网2016-09-12

并以开放、合作、共赢的理念，携手产业链的上下游，优势互补，共建开放共赢的智能光伏生态，更好的为客户服务，以早日实现光伏发电平价上网。

来源：河南省扶沟县供电公司2016-09-08

划定思想上的红灯区，设立行为上的高压线；对供电所开展常态化检查，对故障抢修、劳动纪律、办公环境、廉政诚信、优质服务等进行全面考评，起到思想意识新提升、服务行为再规范、业绩效能再促进的管理目的，做到故障抢修、客户服务等各项工作常态化

来源：国研中电EPTC2016-09-08

用电能效与电动汽车技术方面，研究典型业务场景的营销大数据挖掘与应用技术●面向互联网+的营销大数据运营技术中，研究基于用电大数据分析的客户用能行为分析、能效潜力挖掘技术；基于售电大数据分析的营销核心指标预测技术；基于客户服务大数据分析的优质服务水平提升技术

来源：福禄克2016-09-06

未来福禄克还将不断完善各个维修中心的流程，更好地提升客户服务。一体化分析软件福禄克总是积极从客户角度尽可能全面地思考，最大程度地便利客户的测量操作，以自身的用心让客户省心。...作为电子仪器仪表行业的佼佼者，福禄克不但将领先的安全和精准的电子测量工具带到了中国，更以周到用心的客户服务扎根当地，让客户感受全新的产品及售后体验。金牌服务，由您见证!

来源：第一电动网2016-09-06

尽管具备这样的能力，但菲尼克斯本着为客户服务的原则，自身不会涉足充电桩生产、运营领域。

来源：北京金鸿泰科技有限公司2016-09-05

金鸿泰副总裁周双全博士上台发表感言时说：感谢组委会颁给我们这个奖项，作为一个技术服务公司，创新是我们企业生存的根本也是我们持续为客户服务的动力源泉，围绕光伏电站业主的运维，或者说是建设质量，我们围绕全生命周期为客户电站质量与运维管理水平

来源：心声社区2016-09-01

要下决心打通销售的流程线，下决心打通交付的流程线；逐步优化为客户服务、为内部管理服务的流程线。...我们逐步优化为客户服务的流程，但是有两个主线条，一个是销售，一个是交付，必须要做到快捷解决问题；我们逐步优化为内部管理服务的流程，比如财务流程可以继续优化，但是不影响销售流程的行动。

来源：南方电网公司2016-09-01

例如在乌当供电局新天供电所，因为属于城郊供电所，客户量巨大切分布密集，会突出市场营销与客户服务方面的绩效工作项与权重倾斜;而在开阳供电局双流供电所，因为经常会受到冰灾等气候影响，同时大用户较大，因此会突出安全生产以及大客户服务方面的绩效工作项与权重倾斜

来源：北极星风力发电网2016-08-31

客户服务。华锐风电致力于为客户提供专业化的高端增值服务。

来源：北极星输配电网2016-08-30

上海：今年已新建充电设施超过1万8千个安徽省高速服务区充电桩今年将增36对太原：五年将配建5万个充电桩电网公司如何利用工业4.0思维提升客户服务？电网公司如何利用工业4.0提升客户服务？...笔者在借鉴德国工业4.0的基础上，结合国情，探索电力的工业4.0思维，首次提出工业4.0思维+电网公司客户服务。继蒸汽时代、电气时代和信息时代三大工业革命之后，以智能制造为主导的工业4.0悄然来袭。

来源：i能源2016-08-30

在电网企业内部，实现物资采购、设备运维、客户服务等各环节数据联动贯通。

来源：南度度2016-08-30

电网公司如何利用工业4.0提升客户服务？笔者在借鉴德国工业4.0的基础上，结合国情，探索电力的工业4.0思维，首次提出工业4.0思维+电网公司客户服务。...工业4.0的核心思维，将给电网企业带来诸多变化，在电力客户服务和运营管理方面都有应用价值。本文以工业4.0在电力客户服务的典型应用为例进行说明。

来源：远光软件2016-08-29

围绕商旅、报销、审批，会议、培训、客户服务等业务场景，进行流程优化精简，整合业务链信息，盘活、转化海量数据，破解大型集团企业协同交互难题，推出企业移动智能办公解决方案，助力构建起企业内外部的协同平台，打造指尖的敏捷办公

来源：物联传媒2016-08-29

opower借助分析电力公司所提供之庞大能源使用与客户数据，协助电力公司促进用户执行节能行为以及提升客户服务品质，例如opower会利用多种沟通管道例如电子邮件、手机、纸本等，发送个人化警示讯息与具体节电建议

来源：拂晓报2016-08-29

在创新服务方面，宿州供电公司建立了用电客户社区经理制，将用电服务走进社区，实现与客户之间零距离接触，打通客户服务最后一公里。