来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-28

一个创新服务举措的出台，见证的不止是企业永无止境的追求，也潜在地影响着不断更新的思维，以及电力人面对进步与挑战的信心。...今年以来，铜供以深入推进创先争优活动为契机，创新服务方式，丰富服务内涵，真心为民办实事、办好事。一张张服务卡，一次次真情行动，一件件惠民事，化作无尽的光明和温暖，润泽万民。

来源：牡丹江电业局2011-12-27

定期召开两会，及时沟通、交流，商讨供电服务方面的好做法、好经验，不断创新服务客户载体，推出服务客户新举措，并通过议事会及时听取社区客户对电力服务的意见和建议，便于掌握第一手资料，不断提升服务水平。

来源：IT商业新闻网2011-12-26

根据集团这一发展方向，远洲集团信息技术中心总监朱彪突破行业内普遍采用分散管理系统的现状，自主研发一体化管理平台，为远洲打通三大产业，为以客户为中心整合资源进行创新服务提供了可行性保证。

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-23

并针对中小微企业常见的用电问题，制订6项创新服务举措，受到企业的高度好评。三是吴克忠供电服务队定期走访企业排忧解难。

来源：兴安县工商局2011-12-22

按照兴安县委政府关于建设"新能源示范县"的战略部署，今年以来，兴安县工商局立足业务和兴安县光伏产业园区各企业实际情况，创新服务举措，从注册登记，商标广告，融资等方面为企业发展提供全方位的服务，取得了很好的效果

来源：贵州铜仁供电局2011-12-21

五是创新服务载体，拓宽电费回收渠道，与邮政、银行加强合作，并积极引导客户使用pos机刷卡、网上银行缴费、银行划账及代扣等，为电费回收工作创造便利条件。

来源：英大网2011-12-21

协议的签订是泰安供电公司创新服务方式，拓宽缴费渠道，打造多元化缴费平台的有力之举，将为广大电力客户提供更方便、快捷的缴费方式。

来源：中国电力新闻网2011-12-19

为进一步巩固人民满意单位成果，石狮电力公司不断创新服务举措，开通石狮电力服务建言台就是其中之一。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-19

在与行风监督员和客户的座谈中，该公司总经理魏晓峰通报了今年来公司积极践行国家电网三新农电战略，创新服务三农，在内强素质、外塑形象上取得的新成就。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-12-18

积极创新服务手段，今年又投资20万元建设了24小时自助缴费营业厅和移动pos缴费系统，提升了服务效率和质量。通过开展创先争优、党员对标杆、为民服务创先争优等活动，实现了员工全面发展、促进了社会和谐。

来源：通信信息报2011-12-16

此外，杨冰之先生还对中国智慧城市建设提出了激情与理性并重、选择好发展模式、转变管理方式、智慧推进策略、创新服务方式等五点建议。

来源：浙江富阳市供电局2011-12-13

今年以来，富阳供电局进一步加强了优质服务工作，本着不发生因优质服务影响企业形象的事件的要求，不断创新服务方法，完善服务措施，全力服务当地百姓和经济社会发展，得到了上级管理部门以及广大人民群众的认可，优质服务工作迈上一个新台阶

来源：北极星电力信息化网2011-12-07

公司努力创新服务方式，不断拓展缴费渠道，大力推广非柜面缴费方式，倾力打造多元化缴费平台，目前已与工行、招行、交行、建行等金融机构以及银联商务、兰州邮政建立了代收电费合作关系，广大客户享受到了更加便捷、高效的服务

来源：内蒙古根河供电局2011-12-06

为确保年内电费回收双结零，根河供电局积极创新管理模式，形成了抄表、稽核、催收直至收费各个环节无缝连接，实现了电费回收常态化管理机制，并以客户满意为目标，创新服务举措，丰富服务内涵，加强与客户的沟通与联系

来源：浙江庆元县供电局2011-12-05

近年来，庆元县供电局坚持以政府放心、群众满意为中心，积极创新服务手段，精心打造标准服务、高效服务、诚信服务、换位服务、便民服务五大特色服务，努力满足庆元县20万山区群众多元化用电服务需求，城乡一体化服务进程不断加快

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-12-04

为履行好以人为本忠诚企业奉献社会企业理念，阿荣旗电力公司坚持始于客户需求，终于客户满意，不断创新服务机制，改进服务手段，公司先后两次聘请大连礼仪老师对供电窗口人员进行了礼仪培训，要求窗口人员严格按照规范的服务礼仪办理各项业务

来源：中广互联2011-12-01

在三网融合过程中,互联网公司在内容与应用方面的创新服务对用户有很强的号召力。因此,传统网络公司特别是处于竞争劣势的网络公司积极拥抱互联网,并在业务融合方面展开积极尝试。

来源：牡丹江电业局2011-12-01

抓品牌，促进党员队伍整体素质的提升该局党支部抓品牌，打造阳明供电局共产党员服务队品牌，不断创新服务内容，拓展服务领域，促进党员队伍整体素质的提升，树立了国家电网基层党建品牌的形象。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-27

服务口号的广泛传播，供电服务工作被赋予了更深层次的涵义，突出了文化引领服务的理念，牙克石供电局在工作中努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化，树立和谐共赢、共谋发展的真诚服务意识;营造主动服务、创新服务

来源：陕西省眉县供电分公司2011-11-23

今年以来，眉县分公司按照集团公司《客户服务电力营销管理系统》方案要求,以电能最优、服务更优为理念，以新的市场营销流程再造为基础，积极加快营销创新步伐，从满足消费者要求简便、快捷服务的意愿和需求出发，不断创新服务方式