来源：贵州省铜仁供电局2013-06-21

该局农电部组成检查组，分赴各县局乡镇供电所，对供电服务、农网工程建设情况及业扩报装计量表计、临时用电、电价执行、供用电合同管理、优质服务情况等展开检查。

来源：新华网辽宁频道2013-06-21

实现事故抢修到达现场零超时，高压客户业扩报装平均接电时间下降率2.19%，故障工单平均处理时长压降了6.27%， 95598电话平均接听时间压降了12.2%，客户满意率始终保持为100%。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-06-21

有力地保障了电网运行可靠;二是以优质服务为载体，不断创新方式，拓宽电力市场营销渠道，对重点建设项目和重要客户实施提前介入，对潜在客户进行跟踪调查，依据不同客户群体，制定差异化营销方案进行个性化服务，建立业扩报装高速通道和绿色通道

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-06-20

在办理的业扩报装中，居民一户一表平均办理时限为1.27个工作日，其他低压平均办理时限为1.45个工作日，高压平均办理时限为9.3个工作日。...特别对供电可靠率、业扩报装和故障抢修、客户服务意识、承担社会责任、基础设施建设，服务质量等方面都给予了高度评价，并对今后供电服务工作提出了宝贵的意见和建议。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-06-19

积极开展标准化建设，优化业务流程，业扩报装工作坚持一口对外，便捷高效，三不指定，办事公开的原则，建设有效的业扩工作管理体系和协调机制，努力做到服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流

来源：河南省济源供电公司2013-06-19

电网卡脖子现象明显改善;迎峰度夏前完成春检预试项目73项，开展线路通道树木清理专项行动，修剪树木6000多棵，并利用红外测温、红外成像等技术手段及时发现和消除设备缺陷和隐患，为设备安全度夏上保险;开辟绿色通道，优化业扩报装流程

来源：伊犁电力公司培训中心2013-06-17

此次培训，该公司本着缺什么，补什么的原则，精心设计培训课程，内容涵盖用电检查相关规定规范、电力市场营销、业扩报装内容流程、业务咨询与变更用电、客户用电服务、电价政策与电费计算等十个方面。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-14

杜绝供电所员工徇私舞弊的现象发生;4、规范供电所供电服务行为，从业扩报装、审批流程手续、故障报修抢修、服务态度与质量、设计施工、费用收取等重点工作入手规范供电所服务行为，更优质、更高效地服务电力客户、服务经济社会发展

来源：新乡县电业局2013-06-14

进一步优化业扩报装流程，简化报装手续，认真履行各环节承诺时限,不发生客户工程三指定行为;加强电费抄核收管理，加快电力自营收费、客户自助交费;加强计量管理，加大电能表质量管控力度;加强停送电服务管理，严格执行催费停电程序和复电时限规定

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-06-09

业扩报装---阳光下的工程，透明的售后服务该局客服中心以客户为中心，坚持各项工作 一口对外，认真梳理服务工作流程节点，压缩流程运转时限，为客户提供业扩报装全过程跟踪服务，并为特殊客户开辟绿色通道，初步形成了大服务的工作格局

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-06-09

第二课：公司举办业扩报装知识培训 6月6日上午，阿尔山市供电公司举办了业扩报装知识培训。...培训通过ppt幻灯片形式，对用电业务受理基本知识、高压业扩报装流程环节档案记录管理要求及内容等方面的内容进行了详细的讲解。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-06-08

大碾子供电所自春季以来，经常深入田间地头了解群众用电困难，加大电力设备的巡视力度，简化业扩报装手续，为群众提供安全可靠的优质服务。

来源：浙江省萧山供电局2013-06-08

同时，该公司加强重点用电项目的跟踪督办，不断梳理解决报装卡口问题，持续提高接电效率，今年受电工程办理业扩报装平均缩短16个工作日。

来源：河南尉氏县供电局2013-06-05

服务的主要内容是为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序；协助社区居民设计安全、科学、合理的用电方案；宣传供电企业服务理念和安全、节约、科学用电常识；为社区孤寡老人、残疾人送温暖献爱心

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-06-05

严格规范临时用电业扩报装流程，规范临时用电报批手续，加大临时用电检查力度，建立健全临时用电台账，严把用户临时用电安全要求，不准私拉乱接，不准使用破皮、老化的线路，严把"安全关"、"质量关"; 积极开展临时用电安全巡视检查

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2013-06-05

针对分布式光伏发电项目特点，明确由地市公司负责具体并网工作，压缩了管理层级;由客户服务中心一口对外，并网流程遵循内转外不转原则，减少了业主协调难度;380伏电压接入项目类似业扩报装流程办理，减少了管理环节

来源：河南省鄢陵县电业局2013-06-03

同时开通 农业用电绿色通道，加快三夏用电业扩报装流程，为农民用户提供安全、宽松的用电环境。三夏电力服务队二十四小时在岗值守，保证随叫随到，并由专门成立的工作督察组进行督导检查，确保服务到位。

来源：额尔古纳电力公司2013-05-30

在天气逐渐回暖之际，新一年的业扩报装业务也随之开展起来，额尔古纳电力公司进一步规范业扩报装流程管理工作，使今年的业扩报装业务能够顺利开展,逐步迈向正规化、规范化。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2013-05-30

在推广一站式、保姆式服务的基础上，开辟服务绿色通道，建立健全客户需求和故障处理快速反应机制，提高业扩报装、电费缴纳、故障报修等环节的自动化水平，确保有求必应、招之即来、来之即办、办之则成。

来源：国网北京市电力公司2013-05-23

是北京公司加强电网运行与管理的一项重点任务，其目标是实现各部门、各单位间设备负荷相关信息的沟通、传递和共享，提高电网设备负荷预测精度，为实施设备运行差异化管控、明确需求侧调控措施提供可靠依据，科学引导电网规划建设、技术改造、业扩报装负荷接入