来源：e-works2012-03-31

data management)、oracle utilities smart grid gateway和oracle电力客户自助服务等等。...甲骨文公司宣布为绿色按钮计划(green button initiative)提供支持，该计划是白宫在全国范围内推出的以应对电力挑战的自愿者项目，以帮助电力客户安全的访问他们自己的能源使用数据。

来源：亮报2012-03-29

赣西供电公司还通过走访用电客户、开展用电检查等方式，向广大电力客户宣传使用蓄能设备的好处，鼓励使用蓄能设备。对经鉴定符合电蓄能装置相关要求的企业，经审批通过执行电蓄能峰谷分时电价。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-03-29

计量装置配置不当或计量不准确，不但影响到企业的经营成果和经济效益，而且给电力客户的生产生活带来不利影响。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-27

同时，深化行业作风建设，加强与社会各界和电力客户的沟通，加大行风明察暗访和投拆举报查处力度，主动接受社会监督。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-03-26

该系统以营销业务应用系统和用电信息采集系统为依托，以智能电表的费控业务应用为起点，按照全采集、全费控要求，实现对电力客户实时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等远程控制，使用电模式由先用电、后交费向先交费

来源：河南省永城市供电局2012-03-23

据悉，该公司通过宣传、走访服务等形式，向全市人民全面诠释了你用电，我用心的庄严承诺，使广大电力客户更多了解供电企业的优质服务工作以及安全用电知识，真正用上安全电、放心电、满意电，深化95598光明服务工程你用电

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-03-23

海拉尔供电局在创先争优活动中，始终秉承服务广大电力客户的宗旨，在急难险重任务中，充分发挥了模范带头作用。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-21

同时，深化行业作风建设，加强与社会各界和电力客户的沟通，加大行风明察暗访和投拆举报查处力度，主动接受社会监督。

来源：国家电网2012-03-21

该系统的建成和投运，首次将我国商用密码sm1算法成功应用于电能计量、信息采集和贸易结算等电力核心业务，每时每刻都支撑和保护着用电信息数据的安全，维护着电力市场主体和广大电力客户的合法权益。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-03-20

按照国网公司的要求，全面落实国家电网公司新三个十条和《优质服务规范》各项要求，积极开展为民服务创先争优活动，倡导全新的服务理念，以严格的管理、规范的制度、统一的标准、崭新的形象、丰富的方式，向客户提供优质服务，与广大电力客户搭建了交流的平台

来源：陕西省宝鸡供电局2012-03-19

为不断强化大电力客户电气人员的安全意识，规范作业行为，3月16日上午，宝鸡供电局召开2012年度宝鸡地区大电力客户春检启动会，决定于3月10日至5月 30日，在各用电单位中开展以查缺陷、除隐患、防风险、

来源：浙江省富阳市供电局2012-03-18

电连接千家万户，电力消费者无处不在，如何更好的服务社会、服务经济、服务百姓，让电力客户省心、安心、放心，正是我们努力的方向和目标。富阳供电局相关负责人在接受采访时这样表示。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-03-18

向施工现场管理人员和施工人员、施工单位特种车辆驾驶员和指挥人员，开展电力线路防外破互动活动，线路运维人员与施工项目部开展联动，告知施工外破风险，邀请施工人员体验电力抢(检)修现场、监控中心等，拉近与电力客户之间距离

来源：新疆伊犁察布查尔供电公司2012-03-17

二、优质服务，取信于民，彰显企业形象为了更好的服务于每一位电力客户，该公司专门组建了一支特色服务队伍---绿河谷图伯特供电服务小分队。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-03-16

据悉，这批温馨提示卡将在近期与电费核对单一起送到桐庐县每户居民电力客户的家中，以提高电费缴纳方式的宣传告知率。...除目前开通的六种电费缴纳方式以外，该局账务中心等职能部门还在积极探索pos机缴费新模式，以期在不久的将来为广大电力客户提供更多样化的缴费选择。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-03-16

大雨下个不停，淅淅沥沥，但这丝毫没有影响广大消费者对自身的消费权益意识，尤其是今年消费与安全主题正是广大电力客户所关注的。

来源：北极星农电新闻网2012-03-16

短信送服务活动则借助短信平台，向广大电力客户宣传冀北电力有限公司服务新理念、新举措，拓展冀北电力有限公司服务品牌影响力。开放日活动由电能计量中心和95598呼叫中心分别负责。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-16

共产党员服务队员承诺1、勤于学习、善于管理乌兰浩特供电局生产副局长 马云松2、服务电力客户，忠诚电力事业乌兰浩特供电局安全员 谷建华3、故障抢修，风雨无阻，客户服务，日夜守候配电急修班检修工 于海飞4、

来源：中电新闻网2012-03-13

而随着社会经济的快速发展，生活节奏的加快，互联网进入千家万户，对计算机、移动电话的依赖越来越高，广大电力客户对电力服务提出了更高的要求。...与以往不同的是，在自助营业厅办理电力业务不再受到时间限制，长久以来电力行业的8小时窗口服务模式一举被颠覆，实现了24小时电力服务不打烊，极大方便了电力客户。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-03-12

一是对市、区两级政府的招商引资项目，开辟绿色通道，积极为电力客户创造良好宽松的用电环境。按照无欠费供电局的要求，与各供电所签订电费包保责任状，多措并举保证月结月清。