来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-05

11月5日，牡丹江供电公司把客户诉求当指令，营销培训走新路，让员工掌握优质服务面对投诉三原则、七项细化指标 、沟通五把钥匙、一口答精髓培训内容，取得了事半功倍的效果。这个公司用面对投诉三原则善待客户抱怨

来源：中国电力报2013-11-04

截止10月末，黑龙江巴彦电业局在所辖供电区为居民更换18.8万块电力载波电能表，大大提高了抄表的准确性和工作效率。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-11-04

11月4日，鄢陵县电业公司纪委发出通知，要求公司各单位再掀遵守八项规定、改进工作作风、提高工作效率活动高潮，杜绝一切违规违纪现象发生。这是该公司为确保中央八项规定在贯彻落实中不走过场、不搞形式主义而采取的又一有力措施

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-04

临近冬季，天气转冷，希望我们在一线工作的同志回到所里都能吃到热乎乎的饭菜，切实保证身体健康。11月4日，牡丹江供电公司相关负责人对正在为食堂新购置的电饼铛进行接线的内线员工说。连日来，这个公司遵从勤俭节约

来源：河南省太康县电业局2013-11-04

为防止雾霾天气对输变电线路造成影响，太康电业局积极行动，迅速启动应急预案，积极开展大雾天气下变电站和输电线路特巡等工作，确保电网安全稳定运行。...太康电业局在常规巡视基础上，组织调度、检修、供电所等相关部门对供、用电设备和高压输电线路、站所开展雾天特巡，通过听、看以及红外测温等技术手段全面加强对设备的监测，尤其对负荷大及重要输电线路的电缆头、跳线

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-04

11月4日，牡丹江供电公司用心服务讲扎实，团队精干客户赞;亲情服务讲到位，供电理念铭记心;技巧服务动心弦，五把钥匙能开锁;真诚服务重善待，化解抱怨暖民心四个方面强化服务培训，取得了丰硕成果。该公司零距离服务用电客户

来源：河南省信阳光山县电业局2013-11-01

11月1日，秋雨绵绵，信阳供电公司线损管理稽查工作组一行6人，对光山县电业局线损管理工作进行检查指导，要求该局认真学习兄弟县局先进经验，以台区管理和营销稽查为抓手，确保线损有效降低，不断提高营销管理水平...督查组采取座谈交流、实地调研、核查数据等方式主要对光山县电业局以下工作进行了检查指导：线损管理组织架构是否完善，线损管理的组织体系、技术体系、保障体系是否健全，线损管理模式、存在的问题及困难;稽查各级线损完成的真实性

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-01

落实安全职责，坚决遏制各类事故的发生，确保公司安全生产稳定局面。11月1日，国网黑龙江牡丹江供电公司防人身事故专项安全自查工作启动。按照自查活动方案，该公司下发了防人身事故安全自查活动通知，建立了相关组织机构

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-01

10月31日，牡丹江供电公司营业及电费部营业三所迎来该公司组织部、纪检委、思政部组成的测评小组，对该所班子建设情况、党风廉政建设情况及创设争优活动开展情况进行考核，并对中层干部进行测评。该所党政领导班子及全体员工参加了会议

来源：河南省信阳光山县电业局2013-10-31

10月30日，秋雨霏霏，信阳供电公司发策部、经研所相关专家及技术人员一行来到光山县电业局，采取座谈交流、现场踏勘、审核资料等方式，对该县2014年农网改造升级工程110千伏储备项目进行了检查和指导，要求市县两级相互配合

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-31

污水处理厂停电了10月31日凌晨3点，郸城县电业局城区供电二所的电话铃声骤然划破了宁静的夜空。3时11分，本是灯火通明的郸城县污水处理厂工地上突然一片漆黑。

来源：河南唐河县电业局2013-10-31

10月29日，河南唐河县电业局组织农电工学习临时用电规定和标准。要求农电工严格遵守局规局纪，规范临时用电报装程序，坚决杜绝私拉乱接和乱收费现象的发生。...为进一步规范农村临时用电管理，最大限度地方便农民朋友对用电的需求，唐河县电业局精心谋划，强化管理，制定新规定，采取新举措，从源头上治理临时用电管理中存在的漏洞。一是加强临时用电管理宣传。

来源：河南唐河县电业局2013-10-31

唐河县电业局积极发展简易变电站建设，充分运用简易变电站投资少、工期短、运行经济、便于管理的特点，通过简易变的建设，进一步改善电网结构，缓解供需矛盾。...10月30日，河南唐河县电业局启动35千伏桐河简易变电站的可研论证，至此，该局已先后建成投运35千伏简易变4座，纳入规划5座，在建1座，为优化电网结构注入了正能量。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-31

真是太感谢你们了，你们电业部门真是帮了我们连队的大忙了，这8公里的线路巡完后，这回我们过冬也不会担心这条线路供电的问题了，你们的服务真是没的说呀!10月30日17时，望着坐在车上睡着的电力员工，黑龙江省牡丹江市穆棱地区某边防连连长王伟感激地说

来源：河南省信阳光山县电业局2013-10-31

光山县电业局计划投资718万元，新建 35千伏殷棚输变电工程，主变1台容量10兆伏安，新建35千伏线路13.80公里;计划投资972万元，新建10千伏主线路5项12条23.19千米，新建配电台区31个、...10月30日，光山县电业局在十里镇居委会06号政府台区工程现场开展为期半天的抓农网升级改造，强队伍素质建设专项集中培训活动，该局电力工程安装公司10千伏及以下项目部技术负责人、资料负责人、施工队长及相关人员参加了观摩培训

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-31

以前的电表箱太旧了，对电表数都不敢离近了看，现在好了，你们更换新表箱，我们居民感到安全了!10月31日，牡丹江市机车信大市场一门市房的房主刘先生，对牡丹江供电公司营业及电费部营业三所低压报装与抢修班班长金铁成说

来源：河南省封丘县电业局2013-10-31

更换变压器呼吸器内的吸潮剂时，我们首先应将重瓦斯保护改接信号10月29日，河南省封丘县电业局变电运行工李恒第一次走上讲台，实用精彩的讲课受到了大家的欢迎。

来源：河南省淅川县电业局2013-10-30

10月28日，南阳市供电公司召开大安全综合周电视电话会，淅川县电业局总会计师李怀生作了题为淅川县电业局用电信息采集系统深化应用经验交流的典型发言，对于淅川县电业局来说，这是一件标志性的大事。

来源：国网四川省电力公司检修公司乐山检修分部2013-10-30

2000年，刘文胜从学校毕业，分到乐山电业局一拉得公司当一名普通的检验员。他以饱满的热情投入到学习和工作中。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-30

走进一看，原来是郸城县电业局团委组织青年志愿者把客户咨询台搬到了村民张少华家中，附近的村民都来到他家咨询安全用电的相关问题。