来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-28

今年来，为突破地域信息闭塞、用户用电难的瓶颈，该局加大用户信息化网络建设力度，积极推行亲情人性化管理，帮助用户踏上了信息高速路。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-27

尊敬的用户，用电是您的权利，按时缴费是您应尽的义务，每月的5号至25号请您到本供电所营业厅交纳电费，也可到邮政储蓄所交纳电费。

来源：国家电网2011-12-21

其在传统智能家居功能基础上，能够实现电网互动、智能用电、智能展现、电动汽车充电管理等高级功能，可以基于电价要求制定用户用电策略，为用户提供灵活便捷的用能方式和节能手段。

来源：北极星电力信息化网2011-12-16

采用云计算平台技术的甘肃智能园区管理系统，具有存储容量大、数据处理性能高、扩展性强等优势，能够快速、高效地将园区工业用户用电、绿色电力认购、分布式电源接入等产生的海量数据进行存储、处理和分析。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-16

这几位用户代表是海拉尔区长线小区用户，因产权单位解体，物业解散，海拉尔长线小区33户电力用户用电无法得到保障，呼伦贝尔身边新闻节目组曾就小区问题专门编辑了一期栏目，明确产权单位责任。

来源：萧山供电局2011-12-13

此外，该局还在党湾永乐村、所前信谊村试点创新项目漏电预警系统，通过对用户家庭漏电流的实时监控，使用户用电更可靠更安全，促进了用户家保投运率的提高。

来源：淮安新闻网2011-12-08

但如果实行阶梯电价，用电量不同的居民用户用电负担有所差异。

来源：河南省镇平县电业局2011-12-07

这也已成为供用电双方都十分关注的一个话题,也是电力营销工作中的关键环节，在这关键的环节中电力部门正在逐步以提高服务质量、提高经济效益为目标,采取了实施一户一表工程、改造配电线路及接户线和更换大容量电能表等措施,使用户用电不再受到线路

来源：贵州铜仁供电局2011-12-06

千伏变电站及架设110kv输变电工程，解决园区企业可能出现的用电瓶颈问题；架设5000余米10千伏供电专线，增设变压器5台，帮助园区增加支线和高压电缆分支开关，在保证施工质量的前提下，尽量缩短工期，减少停电给园区用户用电带来的不利影响

来源：发改委网站2011-12-01

答：此次全国销售电价每千瓦时平均提价约3分钱，如按此标准调整居民电价，所有居民家庭电费支出都将增加，但如果实行阶梯电价，用电量不同的居民用户用电负担有所差异。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2011-11-23

针对冬季容易出现大风、暴雪、等恶劣天气，在10个基层站所成立应急抢修小组，加强抢修力量，实行24小时值班，随时应对突发性事故，及时排除各类故障和隐患，确保城乡居民生活和重要用户用电；应急指挥中心统一指挥

来源：山东新闻网2011-11-22

举一个形象的例子，现在高密每个家庭每年的平均停电时间不会超过5个小时,胡培勋告诉记者，高密供电公司在基础设施的建设以及保障用户用电上，走在全省县级供电公司的前列。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

一是坚持三公开、四到户的落实，每月对用户的电量、电费、电价进行张榜公布，提高用户用电透明度，主动接受用户监督；二是提供24小时电力故障抢修服务，及时对用户进行报装送电，对服务追综检查，发现服务质量误差，

来源：敦化市农电有限公司2011-11-15

据该线路施工负责人介绍，此线路全长虽然只有800余米，但一个变压器要供280余户居民用电和7户动力用户用电，且线径小，尤其处在未端的居民，一到晚上用电高峰期，总是电压不稳，不能正常用电；该线路还经过一个人员密集的学校

来源：北极星电力信息化网2011-11-07

近日，甘肃省智能园区内的12家工业企业完成与智能园区管理系统对接，实现了兰州、白银高新技术开发区工业用户用电深度检测、能效分析和绿色能源接入的跨区域虚拟化联接，标志着甘肃省智能园区试点工程项目已进入测试和收尾阶段

来源：北极星电力信息化网2011-11-04

近日，河间市电力局大工业用户用电在线监测系统正式上线应用。此项目的全面推广将进一步提高该市大用户用电管理水平，为供电企业开展需求侧管理工作提供重要的依据。

来源：北极星电力网2011-10-27

一是加大实施差别电价，保证鼓励类用户用电，抑制限制类用户用电;二是限制高耗能产品出口;三是落实出台居民用电阶梯电价实施方案，引导民众节能节电;四是加大对企业实施错峰、避峰的电价奖惩力度，减少电网尖峰负荷需求

来源：河南省方城县电业局2011-10-25

10月25日，方城县电业局17支供电服务 情暖中原服务队利用宣传车进村入户巡回宣传安全用电，重点了解、解决用户用电困难，征集意见和建议，本着你用电，我用心理念为用户提供最优质的服务。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

根河供电局莫尔道嘎镇供电所所长张鹏2011年5月到莫尔道嘎工作以来，了解到当地的贫困家庭使用的电线由于年久未更换易产生短路、跑火等现象，给居民的日常生产生活带来了很大的危险性，而贫困家庭由于无钱更换，只能勉强使用存在电力安全隐患的线路

来源：河南省息县电业总公司2011-10-24

针对冬季容易出现大风、暴雪、冻雨等恶劣天气，在20个基层供电所成立应急抢修小组，加强抢修力量，实行24小时值班，随时应对突发性事故，及时排除各类故障和隐患，确保城乡居民生活和重要用户用电；应急指挥中心统一指挥