来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-04-24

为了进一步增强干部员工爱岗敬业的责任意识，阿尔山供电局从视觉感观方面着手，结合为民服务创先争优活动，为局制作了宣传图板以及你用电 我用心宣传条幅等，设置了服务标准，方便用户用电和监督，增添了电力员工的责任感和使命感

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-20

据了解，近年来，随着负控系统建设的不断完善，用户用电现场管理水平不断提高，但面对超容量用电的情况，由于缺乏相应的测试仪器，用电检查人员现场稽查手段有限，很难判别用户是否存在违约用电行为。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-04-18

他们通过安全用电宣传月活动，发放安全用电宣传画册、走进校园讲课等形式，把安全用电常识宣传到千家万户，有效地提升了用户用电的安全性。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2012-04-17

短短两天多时间,就接受用户电话270余次,往返用户用电地点56次,帮助用户核对表计读数,解决用户疑问20次,帮用户自助缴费7次。

来源：长江商报2012-04-16

目前，城市低保用户用电直接享受优惠。2007年起，湖北省城市低保居民用户电价优惠方式由直接减收改为先收后返。

来源：河南省永城市供电局2012-04-05

前段时间只要一刮风二环路西的变压器就跳闸停电，天气冷又是街面干生意的多，还有医院要用电，不易大面积停电，现在预试检修停电，天也暖和了，正是紧线路，排减弧垂的好时候，不然以后刮风极易造成线间短路，烧坏设备，还耽误用户用电

来源：新疆伊犁察布查尔供电公司2012-03-29

公司及各基层供电所全体人员时刻保持着高度警戒，严阵以待，24小时不间断地加强巡视检查线路，对地势较低、土质盐碱较大的地方进行密切关注，发现有公变、电杆倾斜现象，及时采取加固、回填、挖渠、改道等措施，保证沿线无隐患，用户用电正常

来源：黑龙江省牡丹江电业局海林供电局2012-03-29

2011年，海林市委、市政府深入落实中央号召，积极主动投入到廉租房的建设当中，同时，海林供电局坚强担负起廉租房建设的供电任务，积极主动配合工程方，合理简化用电手续，提高办电效率，定期走访用户用电现场，与工程方共同商讨

来源：国家电网2012-03-28

过去很长一段时间，用户用电主要是计划用电，电力企业通过负荷控制管理系统来监测和控制主要用户的用电;随着经济的发展和电力供应能力的提高，电网企业的服务意识日渐增强，智能电网的建设越来越受到重视。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-27

据悉，建立与客户沟通机制，就是让供电企业及时与供电辖区内的各类企业和用电单位进行沟通，了解和掌握用户用电开停情况，转变服务观念，强化服务意识，提高服务质量，进一步加强职工队伍的服务技巧、沟通能力、服务技能的培训

来源：浙江省临安供电局2012-03-15

杭州华锦特种纸有限公司收到了来自临安市供电局贴心电管家的优化用电建议书，在分析2011年12个月的电量情况后，通过对该企业尖峰时间段的用电比例分析，对该企业的安全可靠经济用电提出了加强值班电工管理、加强设备巡视、加强节电管理等五个方面的建议，这种从客户角度出发为用户用电出实招的做法受到了企业的欢迎

来源：扬州日报2012-03-14

【不发生居民用户拉闸限电现象】另外，供电部门将严格执行有序用电，确保民生用电，不发生居民用户拉闸限电现象，优先保障居民生活和重要电力用户用电。

来源：松桃县供电局2012-03-01

同时，在活动期间还快速组织抢修了一起主供世昌广场、平块片区1600余用户用电的10千伏平东线009隔离开关跳闸停电事故。经各部门密切配合协作，圆满完成了各项活动的保电工作。

来源：甘肃省高台县电力局2012-02-29

若按计划校表不但严重影响用户用电，而且制约电量完成。

来源：贵州省玉屏供电局2012-02-24

此外，为有效应对突发事件，该局领导班子亲自挂帅，于2月21日组织现场保电人员进行了一次反事故演练，以此提高现场维护保电人员处理事故的应急能力，为保障观摩活动期间各重要用户用电做好了充分准备。

来源：贵州松桃县供电局2012-02-08

同时，在活动期间快速组织抢修了一起主供世昌广场、平块片区1600余用户用电的10千伏平东线009隔离开关跳闸停电事故，为歌会活动提供了安全可靠的用电保障，圆满完成了此次保供电任务。

来源：新浪环保2012-02-01

实际上未来电力系统应该是不仅仅能够调整用户端的波动性，实际上终端用户，用电的用户，你开一个灯，开了空调，比如说这个会议室今天这么大的设备，并没说我开这个会议之前先给电力公司发一个预报，我要增加多少多少千瓦的电

来源：中电新闻网2012-01-19

吴新雄特别强调，春节即将来临，现已处于春运高峰期，南方可能出现低温雨雪冰冻天气，要务必提前做好防范工作，确保重要地区、重要用户用电，确保人民群众生活用电，确保欢度一个平安祥和的春节。

来源：发改委2012-01-12

答：此次全国销售电价每千瓦时平均提价约3分钱，如按此标准调整居民电价，所有居民家庭电费支出都将增加，但如果实行阶梯电价，用电量不同的居民用户用电负担有所差异。

来源：中国南方电网有限责任公司2012-01-06

同时，深挖内部管理潜力，严管综合停电，并强化用户侧需求管理，建立了有序供电工作管理体系，切实做到了保安全、保民生、保居民、保重要用户用电。